O departamento de entrega é PRECÁRIO e MENTIROSO. Comprei um produto cuja entrega deveria ser em 24 horas e não entregaram no prazo, propaganda enganosa. Pior ainda, o telefone da empresa, constante do site, sequer atende. DECEPCIONANTE.
Comprei uma caixa de direção da trw, que constava na compra como disponível, fiquei aguardando depois da data da entrega liguei informando que não veio, aí disseram que não tinham em estoque, então porque venderam?
HORRÍVEL! FIZ UMA COMPRA NO DIA 18/08/2022 COM PAGAMENTO VIA PIX E NO DIA 19/08/2022 ME INFORMARAM QUE MEU PEDIDO FOI CANCELADO POIS NÃO TINHA A PEÇA EM ESTOQUE. OK! ME PEDIRAM DADOS BANCÁRIOS PARA REEMBOLSO E ATÉ HOJE DIA 31/08/2022 NINGUÉM ME DEVOLVEU MEU DINHEIRO E NÃO RESPONDEM MAIS MENSAGENS. NÃO MERECIA NEM UMA ESTRELA CONFORME OUTRO COMENTÁRIO.
Fiz uma compra de amortecedores, a entrega na loja que escolhi foi rápida. Tive um problema e precisei trocar o produto, entrei em contato via whatsApp fui prontamente e muito bem atendido pela Ana Paula, que me ajudou a realizar a troca sem maiores problemas e no prazo que precisava. Ela acompanhou o processo e me deu feedback até eu retirar a peça que precisava. Prazo, confiabilidade, preço justo, mas o atendimento da Ana Paula para mim foi o diferencial. Comprarei novamente com certeza.
Não comprei produtos deta loja pq não tinha o que eu procurava. Mas queria deixar meu elogio para um atendente que me atendeu as 15h do dia 20/01, que atendimento excelente. Meus parabéns!