Renovei meu seguro com a Red em Dezembro de 2022 e em agosto de 2023 tive um sinistro. A Thaís que ficou intermediando o processo, me manteve muito bem informada e com uma linguagem bem clara, visto que não entendia de muita coisa, principalmente pq envolvia terceiros. Dou 5 estrelas pela atenção, disposição e cuidado em sempre me esclarecer tudo, me deixando tranquila. Thaís está de parabéns!
Trabalho com a Red Imóveis e Seguros a mais de 06 anos, super recomendo atendimento diferenciado do mercado muito foco em proporcionar soluções para cada negócio do cliente
Estou na Red desde 2014, e nunca tive problemas com a inquilina e nem com a imobiliária, A Red uma empresa muito boa, atendimento nota 10, super recomendo!
Formalizo atendimento profissional e foco na solução do negócio. Em especial a Sra Lúcia que em comum como fornecedores de um grande cliente frotista de equipamentos pesados, mantém performance acima da média.
O atendimento, pelo menos com nossa família foi excelente desde o primeiro contato. Agradeço a todos, principalmente a Selma, um exemplo de profissionalismo.
A tempos não tinha uma experiência tão positiva. O corretor Edson entendeu nossa necessidade, buscou diversas propriedades dentro de nossa lista de desejos e valores, apresentou a propriedade perfeita e nos acompanhou até o dia de marcar a mudança. Foi simplesmente surreal todo suporte que tivemos. Parabéns pela equipe e empenho em trazer está experiência maravilhosa em um momento que é um marco na vida dos clientes, serão lembrados para sempre! Obrigado Edson e toda equipe da RED.
Atenciosa e competente, a Red, através da corretora Priscila e outras pessoas que prestam serviço na empresa, cumpriram a tarefa de intermediar o contrato de locação da unidade residencial que escolhemos. Ficamos satisfeitas com a Red Imobiliária!
Fiz duas locações com a Red, hoje não estou morando em Suzano. Mas estou com muita dificuldade para receber o caução. Via TED precisa reconhecer firma em cartório e enviar formulário ou ir presencialmente com minha esposa para receber o caução. Sugestão: precisam inovar este método, é muito moroso, dificulta para o cliente. Sugestão; Alterar para modelo digital
Não te explicam como funcionam, você fica perdido, se precisar de qualquer coisa da imobiliária eles se negam a fazer, não recomendo é melhor procurar outra se tiver melhor… a única coisa que salva e o atendimento do corretor Sr Amilton pq a empresa em si não vale o que eles vendem.
Aluguei um imóvel com ajuda da corretora Priscila Carreira, foi muita atenciosa e pronta para resolver tudo, não ficamos com dúvidas em nada, sempre um pronto atendimento, nota 1000 para ela e a Red.
Infelizmente as imobiliárias parece ser todas iguais. Principalmente se a imobiliária estiver a um bom tempo no mercado e já gozar de certo nome. Parece que eles esquecem que o locatário também é um cliente deles. Nesta, por exemplo, funcionários que mais parecem que estão fazendo um favor para você, esquecem que você está pagando caro pelo serviços, mal educados, arrogantes, profissionalismo zero, principalmente o Sr. Leandro. Enfim, jamais irei utilizar os serviços desta imobiliária novamente.
Funcionários mal educados, ignorantes, sem postura profissional, oferecem um péssimo atendimento; Entrei em contato com a imobiliária três vezes na tentativa de obter informações sobre o imóvel, além de não passarem as informações respondem de forma desrespeitosa parecem não querer fazer a locação do imóvel. A impressão é que estamos incomodando os recepcionistas e corretores com o nosso contato. Obs* Corretora Priscila, não anotei os nomes das outras duas pessoas que atendem na recepção.
Fiz contato com a imobiliária pedindo informações sobre um imóvel e foi possível ver o tipo de serviço que prestam, porque responderam minhas mensagens sem atenção e sem solucionar minhas dúvidas. Atendimento péssimo! Perdi o interesse em fechar contrato, por causa do atendimento.
DESORGANIZADA E COM EQUIPE DESPREPARADA! Tivemos um imóvel locado com eles, sempre nos trataram mal e a assistência e comunicação era péssima. Os pagamentos foram acertados em uma data, mas depois nos informaram que só iria entrar na conta 5 dias úteis depois pois só trabalhavam com cheque (nesse tempo que vivemos com tanta agilidade, eles se prenderam a um processo que não pode ser alterado!). Enfim, além de tudo, o inquilino saiu do imóvel e só fomos comunicados 30 dias depois! Encontramos várias avarias no imóvel que estavam previstas em contrato que não deveriam existir. O que nos leva a crer que a inspeção é bem relapsa tbem, se é que é feita. Nunca pensei que uma imobiliária com tantos anos em Suzano cometesse erros tão grotescos e tratasse o cliente tão mal. Não recomendo!