Red Fitness Academy

Academia muito boa, uma enorme variedade de equipamentos. Na parte da manhã não é muito cheio, pelo menos não preciso esperar pra usar aparelho ou pedir pra revezar

Area da esteira parece uma sauna. Tem um ar condicionado que sempre esta no mínimo ou desligado.
Sempre dizem que irão colocar outro mas nada acontece

Boa estrutura, instrutores relativamente atenciosos, equipamentos em permanente manutenção, porém razoáveis (talvez seja a hora de renovalos)

Péssima! Poucos pesos, som alto que saímos surdos, apertado, parece um forno, sem ventilação!

Não recomendo atendimento da recepção e desrespeitoso, não explica nada não sabe falar com o cliente, sem empatia uma mulher grosseira e sem educação, valores altos não condiz com os equipamentos e espaços pequenos.

Péssima experiência com a academia. Cancelei o meu plano, pois só poderia chegar as 05h pra malhar, como tenho feito na gaviões que é 24h e excelente (aparelhos novos, organizada, LIMPA, tudo q não condiz com essa pois a única parte q me deixou realmente satisfeita foi a personal do período da noite q sempre foi muito simpática e gentil comigo e com o meu marido e unica e exclusivamente por conta dela eu avaliei com "sim fiquei satisfeita" no destrato), nunca me recusei a deixar de pagar a quebra contratual, só queria realmente resolver a questão de estar pagando e não ter tempo hábil de usufruir do serviço q eu estava pagando. Até agora o valor não foi devolvido, cancelei 09/05/2023 e até agora não me pagaram.estou a quase cinco meses esperado eles me estornarem o valor, abri procon e até agora nada. Além de tamanha falta de consideração, estão retendo um valor "irrisório" como se estivessem passando fome e declarando falência né. O valor é minimo, mas é meu! Qualquer um da zona norte que puder escolher outra academia, eu aconselho, mesmo porque, treinando na gaviões em 3 meses já readequei o meu peso e voltei a usar 36.

Péssima tratativa em finalização de contrato.
Sem retorno do diretor Alexandre, que consta como Diretor da Red Fitness.
Atendimento sem empatia nenhuma.
Equipe preparada e disponível para empurrar as situações até o limite, sem nenhuma tentativa de finalização rápida, objetiva e sem desgaste, enfim, PÉSSIMA EXPERIÊNCIA.

Academia moderna, com bons equipamentos.
Deixa a desejar no atendimento e limpeza.
Com relação a atendimento, os prefessores não acompanham e nem observam a execução dos exercícios seja corrigindo ou auxiliando.
Com relação a limpeza, nota-se que após a reforma, os tapetes de borracha não foram bem limpos.

São uns golpistas não respondem e-mails e telefones não devolvem dinheiro de planos cancelados não façam planos.cuidado.

Tenho um plano anual treino praticamente todos os dias e fui usar o aparelho de remada não pude pois tem q fazer o setor de hit todo. Os aparelhos fica vazio enquanto a academia lotada. Ma gestão.

Lugar bom pra treinar, e o horário é bem flexível inclusive aos finais de semana. Os equipamentos bons más alguns precisam de manutenção, preços acessíveis e bom atendimento dos colaboradores.

Fechei meu plano anual em Setembro/2021, parcelei no cartão em 12x. Quando foi em Março/2022 fiz o cancelamento do mesmo, me informaram na recepção que o valor será depositado na sua conta após o termino do seu plano, que foi este mês Setembro/2022, recebendo 70% do valor. Hoje dia 26/09/22, fui verificar o pq que o crédito não entrou na minha conta, me infirmaram que tem até o dia 09/03/2023 para ser ressarcido. Descaso total, informação errada, funcionários sem preparo, já receberam todo o valor e não depositam o que é meu. NÃO RECOMENDO PRA NINGUEM TREINAR LÁ. Na hora de vender o plano uma atenção top. Pra resolver o pós venda, uma merd.

Infelizmente o investimento nessa unidade não acontece de modo satisfatório, mesmo tendo um responsável pela manutenção os aparelhos por serem muito velhos não funcionam como devem, alguns até parecem sucatas não existe um padrão, são vários aparelhos de diversas marcas diferentes eu NAO recomendo essa unidade da Red

Administração um lixo, cancelei meu plano e até agora não recebi meu reembolso! Várias reclamações no reclame aqui e não respondem! Cuidado ao fecharem planos anuais, se por qualquer imprevisto não puderem mais ir até academia e precisar cancelar nunca irão receber o dinheiro de volta!

Bem fraquinho, diferente da unidade do Hipercenter Andorinha. Maquinas bem inferiores, muito pequeno.

Fiz o plano anual na unidade do ourinhos porém a academia em menos de 1 ano fechou pois iria pra outro local, devido a dificuldade que seria pra mim ir pra outra unidade fiz o cancelamento tanto o meu quanto o da minha mãe é até agora as mensalidades continuam debitando do meu cartão e não ocorreu o estorno até agora, academia não compromete com o que é acordado é enrolada e não devolve o dinheiro, nunca faça plano anual nessa academia que é dor de cabeça isso sim, credibilidade zero.

Durante todo tempo de pandemia, a academia ficou sem funcionar várias vezes, e a mensalidade sempre foi cobrada, precisei parar de ir a academia por conta de uma viagem, e quando fui voltar fui informado que tenho que voltar o plano do zero, e a empresa está me cobrando um valor de aviso prévio mas no ato da solicitação da suspensão ninguém me falou que poderia usar a academia por 30 dias, é aí que essa academia de rede ganha dinheiro, uma máquina de cobrar sem que o aluno possa realmente usar os serviços, falta total de empatia da empresa, a informação na recepção foi, tem que pagar e tem que fazer o contrato do zero, com nova taxa e tudo mais que a rede possa cobrar, afinal quem liga pra saúde do aluno quando se tem a mensalidade.

NÃO RECOMENDO DE MANEIRA NENHUMA.

Estou lá unidade Mandaqui a mais ou menos 10 anos e já troquei uma vez para nunca mais, voltei correndo e não saio mais

Melhor academia que já fui até hoje! Que lugar fantástico, aparelhos de qualidade e atendimento do Supervisor Guilherme, espetacular! Ótimo lugar!

Fiz uma aula avulsa e fui bem atendida pela recepção, porém a professora da tarde mal olhou na minha cara. De resto a academia é ampla e possui aparelhos suficientes para um bom treino.

Eu fui até a academia a pé agora pouco e dei com a cara na porta, sendo que até mesmo pelas informações aqui era pra estar aberto até às 13 horas, estou bem chateada, gostaria de saber pq estava fechada e não avisaram em lugar nenhum que não estaria aberto hoje

Atendimento nota -2, treinei lá há alguns anos, até que gostava, hoje não recomendo, cpn na guacá vale mais a pena.

Péssimo atendimento no caso de cancelamento na unidade do andorinha! Ausência de um telefone para contato, e-mail.formulário de cancelamento sem CNPJ, endereço, unidade de cancelamento.nada!

Meu cancelamento foi solicitado em nov. 21 e ate agora não consigo contato na "central red cel 95706-0390" que a recepção me passou.

Vale ressaltar aqui que a excelência no atendimento, não se dá só na venda. Se dá no cancelamento também, pois o aluno, pode retornar.

Não pensaram nisso?

Estudem mais sobre satisfação de cliente e atendimento!

Vergonhaaaaaaa! PROCON com certeza

Boa academia, aulas com professores bons. Ótimo custo benefício para quem procura uma academia aconchegante, porém falta um pouco a abertura para que os clientes opinem sobre assunto específicos

Cancelei meu plano em 03/2020, tive que entrar na justiça para receber o reembolso de 300 e poucos reais. Tratam bem pra você assinar o plano, caso cancele dão canseira. Desculpas que a pandemia isso e aquilo mas estavam inaugurando unidade nova. Me bloquearam nas redes sociais para me calar. Não indico. Ganhei o caso, e passo longe dessa academia.

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA! EU NUNCA CHAMARIA ISSO DE ACADEMIA, MUITO MENOS DE EMPRESA.
Escrevo simplesmente porque não aguento mais tentar contato nessa "empresa" para me estornar as 4 cobranças indevidas no cartão de crédito, mesmo após o cancelamento do plano efetuado presencialmente na unidade como orientado, sendo dois descontos no meu cartão e dois no da minha mulher e agora para minha surpresa e ficar mais indignado ainda com o péssimo serviço prestado, atendimento ruim, e falta de organização da Red Fitness, estão descontando um novo valor na minha fatura novamente sem a minha ciência, de uma unidade que eu nem conheço, localizada no Jaçanã. É possível uma empresa com pessoas íntegras na administração agirem dessa forma? Fico me perguntando como as pessoas aceitam empresas como essa em nosso país? Fica esse alerta para você que assim como eu não tolera empresas ou pessoas que agem de má fé, que desejam se beneficiar prejudicando o próximo! NÃO PERCAM SEU TEMPO INDO A RED FITNESS ACHANDO QUE TERÃO UM SERVIÇO DIGNO DE UMA BOA EMPRESA OU NO MÍNIMO QUE AJA COM HONESTIDADE.

Fora todo esse episódio das cobranças indevidas, resta a minha avaliação de um cliente que treinou mais de 10 anos em outras academias que nem se comparam a Red Fitness, onde os equipamentos são antigos, sem manutenção, as polias e correrias dos equipamentos são velhos e não recebem um mínimo de manutenção. Máquinas antigas e mal cuidadas em um ambiente extremamente apertado com praticamente uma máquina colada na outra gerando uma sensação péssima no momento do treino.

Péssima recepção e atendimento! Logo de cara quando fomos conhecer a academia, ficamos aguardando na recepção por quase meia hora, entendesse que o período da noite é horário de pico nas academias, mas em busca de novos clientes e um atendimento gourmet, deveriam estar preparados. Neste tempo tbm presenciamos outras pessoas indo embora sem atendimento. A academia estava extremamente lotada, em plena pandemia, e logo percebesse que não estão seguindo as recomendações como deveriam. Pela grande estrutura, aparelhos de última geração, e nome, esperávamos muito mais. Uma pena.

NÃO RESPONDEM WHATSAPP E NEM DIRECT NO INSTAGRAM (UNIDADE ANDORINHA). COMO VOCÊ PODE TIRAR DÚVIDAS DESSA FORMA? LAMENTÁVEL.

Péssima administração, sem motivação, não tem plano mensal.só anual
Assim prende os alunos na academia.se quebrar o contrato, paga multa.
Muitas regrinhas de treino.não pode fazer avanço, levantamento terra e outros exercicios.muito mi mi mi

A melhor academia, boa estrutura povo simpático e atencioso, bem educados ótimos equipamentos e profissionais (personal trainner).

O atendimento é excelente e os professores tbm, me sinto muito bem em treinar lá e tudo que preciso de ajuda e explicação consigo ter.

Melhor do que imaginei, quem tiver a oportunidade de conhecer antes, com certeza vai querer fechar com eles, pessoal atencioso, e educado! Show

Boa noite,
Sem comentários.
Administraçao nota 10, os profissionais super atenciosos com todos.
Recomendo 100%pra quem está procurando uma academia séria.

Bons profissionais.e um excelente lugar para obter resultados.parabéns. Já treino há 6 anos.e não troco por nenhuma outra academia

Excelente, estou gostando muito
Prof. ANTONIO e Prof. BRIGIDA são muitos atenciosos e a recepção da Thainá esta de parabens

Liguei na academia hoje dia 07/03/20 considerando as avaliações e fotos dos aparelhos de musculação para olhar o valor da aula avulsa (1 diária) de musculação. O atendente me informou que não passaria o valor por telefone, somente presencial, e após eu explicar o motivo da informação ser importante para saber se o valor estava dentro das minhas possibilidades, para que não deslocasse em vão, ele me disse 30 reais e desligou o telefone antes que pudesse agradecer e perguntar se havia estacionamento, entre outras dúvidas.

Top. Amo os professores, as aulas sao otimas, preço justo por ser 24h e pela variedade de serviços oferecidos. Equipamentos muito bons. So os vestiarios que sao pequenos e a ventilaçao da sala de aulas do andar de baixo é fraca. Porém a academia é otima, nao troco por outra.

Umas das piores que ja frequentei, aluno nao tem voz e nao cumprem com o que falam. A estrutura é bem legal equipame tos tb mais o atendimento é pessimo, sempre de cara feia, mal humorados, ainda bem que não vou mais, lugar que me fazia mal, ao contrario das outras que frequentei por isso perdem tantos alunos.

O local não tem água gelada para beber o sistema de digital não funciona muita dor de cabeça com o aluno é aos sábado se vc estiver treinamento te tocam feito cachorro não vale a pena

NÃO CAIAM NO ERRO. ELES MANIPULAM SEU VENCIMENTO. TE CONSTRAGEM NA ENTRADA TE BARRANDO. APARELHOS NÃO HIGIENIZADOS. FAZEM COBRANÇAS INDEVIDAS. FUJAM DESSA ACADEMIA.

Melhor academia da região. 24hrs na semana. Abre nos feriados. Gerencia muito eficiente. Coloquei na caixa de sugestões um pedido e depois de 3 dias já providenciaram. Não é a toa que a academia cresce cada vex mais! Sucesso!

To fora. Estava pesquisando academia aqui no bairro e achei essa interessante. Contatei a academia via whatsapp para pergunta o preço, nem se quer responderam mandei outra mensagem e nada. Ai fico me perguntando se o atendimento via whats é ruim, imagina na academia, imagina o respeito que eles tem com os alunos. PÉSSIMO

Pior academia de todas! Uma vergonha percebi isso com poucas semanas de frequencia. O estabelecimento não tem o mínimo de responsabilidade na manutenção dos equipamentos, o aparelho de escada estava CHEIO DE AGUA no espaço minusculo onde se coloca o celular/toalha e sim, liguei na movement que é a marca desse aparelho e ali é sim para celulares, coloquei o meu no local sem perceber a quantidade de água, pois a iluminação da academia é péssima, o mesmo QUEIMOU e ao questionar os responsáveis: o gerente ADRIANO e os próprios donos fui tratada com desprezo e estupidez apesar de ELES TEREM ADMITIDO O ERRO e se oferecido para pagar o conserto do aparelho. Porém meu celular era um IPhone e eles disseram que não pagariam mais que R$300 (o conserto ficou $1150!), isso SE eu continuasse treinando no local. Optei pelo cancelamento do meu plano que era anual, eles na maior cara de pau quiseram me cobrar a taxa de cancelamento, a dona Ellen até me xingou por meio do celular do gerente. Enfim, isso faz meses e até hoje não recebi nenhum outro contato, nem o ressarcimento do meu celular, nem os cheques do plano anual e nem mesmo um pedido de desculpas. Tenho dó de quem escolhe contratar esse local.