Recuperauto Acessórios

Procurei a empresa no começo deste ano, pois meu veículo apresentava problema em destravar e abrir a porta do motorista. Fui bem atendido, problema solucionado temporariamente. Todavia achei o serviço caro R$ 1000,00. Passado um tempo o problema retornou, por falta de uso do carro e tempo, somente levei meu carro 6 meses após o serviço. Expliquei o problema, me atenderam, novamente bem, e solucionaram o problema (pelo menos no momento). Ao retirar o veículo verifiquei q o puxador da porta interno não estava encaixado devidamente, bem como o papelão da porta parcialmente solto, a solução da empresa invés de substituir as presilhas, realizou um furo na peça perfeita e colocaram um parafuso para fixar o papelão. Me desculpe serviço inadmissível, pois a prestadora de serviço deve realizar um serviço completo e apresentar a solução. Bastava comprar as presilha a 150 m da empresa e os colocar. Ademais seria um serviço em garantia, pois apresentou o problema cerca de 3 meses após o serviço, entretanto demorei 7 meses para procurar a empresa e me cobraram novamente num valor mais baixo R$ 150,00. Mas cobraram. Bom para encerrar cheguei em casa, como sou detalhista desmontei o papelão de porta, verifiquei a falta das presilhas, inclusive solucionei o encaixe do puxador, comprei as presilhas e as substitui. A avaliação tem o intuito em alertar a empresa para modificar seus procedimentos nos serviços, pois nós clientes procuramos soluções definitivas, não soluções temporárias e serviço com montagem à desejar. Sucesso a vocês e repensem sobre o serviço. Infelizmente devido a estes acontecimentos, não retornarei a utilizar os serviços da empresa.

Atendimento excelente, contato direto com a seguradora, reparo perfeito