Receita Federal

Gostaria de saber, porque eu não consigo agendar pra ir aí atualizar o meu CPF. Não custa nada ajudar a gente, resolver os nossos problemas. Ajuda as pessoas que precisam ser atendida.por favor.

Chá de cadeira, uma hora para ser atendido mesmo com senha presencial, só desinformação, mas vontade.

Funcionários preguiçosos
Não tem um pingo de vontade em ajudar quem vai
Bando de preguiçosos

O atendimento via senha foi rápido, estava bem vazio hoje. Mas a burocracia impede de resolver seu problema, pois temos que retornar sempre e mais vezes ainda, já que as informações são dadas rapidamente e incompletas sem paciência para explicações para o público que é leigo em seus procedimentos.

Com horário marcado você só pode entrar 5 minutos antes e ainda tem que aguardar ser chamado. Se marca um horário no mínimo deveriam atender neste.

Nao consegui pegar o número do CPF da minha neta pra fazer inscrição no vacina.ja
Tinha que ser a mãe da criança. Faltar no emprego pra pegar um número, sendo que eu levei o RG da menina e o meu documento.

Atendimento somente a Pessoa Física.
Não atem mais atendimento a Pessoa Jurídica.
Como informado no 102 o telefone da Receita Federal é 146, esse número não funciona.

Fiz um agendamento e fui atendido no horário informado. Não resolveu meu problema, so orientação do que fazer. Mas o pessoal foi muito atencioso.

Sem fila, ninguem atende e ficam batendo papo
Pior é vc querer resolver algum BO e ainda ver que os 'funcionarios' sem fazer nada ainda ficam fazendo gracinha e dando risada entre eles.

Fui bem atendida no local, limpo e organizado, com pontualidade e cortesia do funcionário, mas não conseguiram me orientar ou direcionar, pois o serviço que fui buscar só funciona online, só que NÃO está funcionando!

Na vdd NAO SE RESOLVE NADA. TEM Q LIGAR NO TELEFONE que ninguem atende oi agendar no site q nao funciona. La os funcionários são de enfeites.

Fila de 300 metros no lado de fora da agência, sem respeito aos contribuintes de impostos deste país.

As poucas vezes que fui presencialmente, antes da pandemia, atendimento rapidol, local limpo e organizado. Hoje recomendo tentar atendimento on-line que também é bem eficiente.

Espero que não precisem do serviço deles, pois uma má vontade de trabalhar inadmissível afinal são servidores publico, pagos com o nosso dinheiro. Quanto menos fazem, menos querem fazer.

Fui atendida pela recepcionista Ester, muito atenciosa prestativa e educada, atendimento rápido e muito bom! Recomendo!

Atendimento razoável. Não é bom e nem ruim. Se você tem horário agendado, beleza, eles te atendem, até te atendem quando não tem horário agendado também, é limitado pela situação pandêmica que estamos passando. Mas lá dentro o atendimento não é padronizado, setores diferentes não se conversam, um fala uma coisa, no outro setor fala outra. Quando precisei de atendimento, na primeira recepção o rapaz disse que meu processo era virtual e portanto, teria de tratar virtualmente (portal eCAC), no entanto eu tive atendimento presencial e que os autos do processo para o atendimento em questão também foram anexados virtualmente. Depois de duas tentativas mal sucedidas da resolução do problema, que consegui resolver o problema através da boa vontade de uma pessoa que "sensibilizou" comigo e me deu a orientação correta e enfim resolver o problema. Só por esse atendimento dessa atendente de boa vontade, ela tem os méritos da avaliação. Pois se eu for avaliar o primeiro e o segundo atendimento em 2021 por causa de um problema causado em 2019 e que a RFB não resolveu o meu problema por conta da arrogância e da falta de resolutividade de outra atendente no atendimento em questão (2019), eu não teria passado esse transtorno e consequentemente não teria perdido tempo para a comparecer na agência e consertar o erro deles, não merecia nenhuma estrela.

Ao longo do tempo a prestação de serviço público tem melhorado consideravelmente. A Receita federal no Tatuapé não é excessão e recebe 4 estrelas por estar a frente de outras instituições públicas. Estão entendendo que quem paga seus salários são os contribuintes.

Segurança da porta e o recepcionista de uma falta de educação.horario de atendimento até a 13: 00.
Vcs são ridículos

Fui muito bem atendida desde as seguranças até o Marco que conseguiu resolver meu problema. Só tenho a agradecer esta ótima equipe!

Não pude nem entrar estavam dando as informações do lado de fora, informando que estavam sem sistema, para voltar amanhã 25.11.20 das 09: 00 às 12: 00, mas uma atendente foi muito educada e me respondeu algumas perguntas que eu fiz.

Gostei do atendimento, não agendei porque não consegui e chegando lá, Deus é maravilhoso eu conseguir uma senhas, obrigada a todos.