Realfort Internet Fibra Óptica

Péssimo serviço prestado, minha sobrinha mora no centro de Mairiporã tem uma criança pequena que não fica sem desenho e já faz 3 dias q está sem internet.

Suporte técnico é horrível, internet cai a todo momento, fica horas sem funcionar, e se parar de funcionar as 17 horas, só as 8 horas do outro dia q eles vão responder as mensagens, eu não indico pra ninguém, tem muito o que melhorar

Estou contente com o serviço de internet via rádio da Realfort, consigo fazer tudo o que preciso pela internet seja; celular, tv (Netflix, YouTube, downloads etc), câmera wi-fi e computador. Atende todas as necessidades minha e de minha família. Me surpreendeu em dia de chuva mantendo normal o funcionamento de internet. Quando tenho alguma dúvida a equipe me auxilia pelo whatsapp muito prático e rápido. Indico pra todos que querem esse tipo de serviço de internet.
Obrigado Realfort!

Não tenho internet fibra óptica, somente via radio primeiramente. Tenho problemas com o fornecimento desde a contratação dos serviços até hoje, tenho problemas de sinal mais de uma vez por mês, cheguei a ficar sem internet mais de 15 dias no mês de março, a ponto de ter que usar meu próprio equipamento wireless o qual está até hoje e contratar outros profissional, somente depois de uma semana de reclamações tive um técnico pessoalmente, pois teoricamente tinha sinal e a questão era com equipamento. Tive ruídos com informações pessoais pois anteriormente tinha o contrato do meu ex-companheiro, mas os comprovantes estavam todos em meu nome. Tive comentários de ordem pessoal como que meu companheiro era parceiro da empresa e eu não, pois ele nunca reclama, somente eu reclamava, o que não foi verdade, pois os primeiros contatos que tive com a empresa verbalmente, foram comentários de ordem pessoal e anti-profissional os quais poderia ter levado a diante como lesão de injúria, difamação e não fiz por respeito a um dos sócios da empresa. Em relação ao atendimento sempre sou bem atendida pela equipe telemarketing e visita técnica. Em relação ao atendimento financeiro tem melhorado bastante, mas já tive ruídos de ordem verbal e o não atendimento no horário comercial. Tive muito prejuízo financeiro durante o ano de 2021 e 2022 pois trabalho com a internet, sou designer gráfico e faço sites, tive que me deslocar inúmeras vezes do meu local para usar a internet de terceiros.

Uma empresa comprometida, com a qualidade da Internet que é fornecida ao cliente, suporte técnico muito bom, super recomendo!

Simplesmente decepção toda vez fico sem internet inclusive nos feriados. Quando chego do serviço nunca tem ninguém pra atende e dá suporte.ninguém liguei o engraçado é tava on-line e não me responderam acho uma falta de educação, com clientes

Absurdo sem Internet e Tv o final de semana inteiro falta de comprometimento com o cliente.

Tenho a mais de 3 anos, recomendo o Francisco é super gente boa e se preocupa muito com a qualidade e com os clientes.

Internet constantemente com problema. Hoje, 04/03/2017 a tarde e a noite sem conexão. Deixando registrado aqui porque sem contato com a empresa para reclamar. Bairro Jardim Generosa, Mairiporã.