Real Motorcycle - Hortolandia

Sempre fui bem atendido!
Já faz 7 anos que eles cuidam da minha moto.
Recomendo com certeza.

Levei minha moto para trocar kit relação, eles não trocou e ainda não deram notinha fiscal, atendimento péssimo, fiquei insatisfeito!

Lugar excelente.profissionais competentes.atendimento ótimo.sempre levei minhas motos lá nunca tive problema e os preços são super justos.estão de parabéns

Olá a todos, bom dia.

Infelizmente, preciso mais uma vez expressar minha insatisfação em relação ao atendimento na loja Real Motos. No último sábado, dia 08/04/23, por volta das 09: 00 da manhã, fui até a loja para trocar o óleo da minha moto e fiquei surpreso pela terceira vez seguida com a falta de atenção e atendimento no balcão.

Apesar do serviço de mecânica ser executado de forma profissional, o atendimento deixou muito a desejar. Fiquei por mais de 5 minutos sem receber sequer um simples bom dia, mesmo com todas as atendentes me olhando. Quando decidi sair da loja, uma das atendentes ainda teve a audácia de me chamar de "doido" para sua colega.

Infelizmente, a Real Motos não está acompanhando o crescimento exponencial do mercado. O atendimento é precário, os profissionais de atendimento não estão bem treinados, não há interesse no cliente e os preços são acima da média. O responsável pela loja, Estevam, não tem pulso firme para comandar a equipe, resultando em desorganização entre mecânicos, atendentes e liderança.

Não tenho interesse em fazer nenhum outro serviço na loja e não recomendo a Real Motos para ninguém. O nível de amadorismo aumenta a cada atendimento e isso é inaceitável.

Observação: gostaria de ressaltar que a crítica se refere apenas ao atendimento ao cliente, já que o serviço de mecânica sempre foi excelente.

É a melhor e mais bem preparada loja / oficina da região sem dúvidas.
Conta com profissionais que realmente entendem do assunto e resolvem seu problema.

Bem organizada a loja bastante peças a de moto e arruma no local mesmo com alguns mecânicos

Funcionários muito simpáticos e prestativos!
Pessoal da oficina sempre auxiliando da melhor forma
Cumprem com o prazo combinado
Parabéns a equipe!

Eles resolveram um problema que ja havia levado em uns 3 lugares e ninguém descobria o que era, ainda vieram buscar a moto em casa, só posso dizer q estou totalmente satisfeito, um excelente atendimento do início ao fim

Atendimento ótimo, serviços prestados excelentes, preços competitivos e, o que mais me agrada é a honestidade.

Loja super top Real Motos minha loja que arruma minha motinha Obrigado a todos vocês da loja

Eu e meu filho sempre levamos nossas motos lá, quando necessário, gosto muito do pessoal da oficina, os mecânicos são bem educados e atenciosos. O trabalho deles é incrível, as atendentes são bem prestativas também. Os preços são ótimos!
SUPER RECOMENDO!

Qualidade de serviço e um
excelente atendimento.

Só levo minha moto lá ;)
Supeeeeeeeer indico

É inexplicável o atendimento das vendedoras, sensacional!
Muito bem preparadas, educadas, e além disso passa a sensação de confiança quando estão em atendimento! Eu simplesmente ameiiiiii.
A parte mecânica também é excelente, sempre fico satisfeita com os serviços da Real motos!

Atendimento para instalação de peça super rápido. Mecânicos atenciosos.
Deus abençoe