Real estate Santa Maria - Vargas

Pessimo atendimento. As pessoas simplesmente não respondem ao WhatsApp, a recepção/telefonista nem deixa você falar e já te transfere.
Única pessoa que quando consegue e atende com atenção e foco é a Fabiana.
Tudo que você pergunta na recepção/telefonista já respondem: é a. Fabiana. Essa moça é responsável por tudo? Todos os setores? Todas as dúvidas? Ela consegue sozinha dar conta de todas as demandas? Se sim, deixa somente ela para nos atender, pois é a única que faz.
Tenho amigos amigos vindo de fora trabalhar na mesma empresa que eu, e claro, não vou indicar

Elas fazem sua cabeça falando que vai dar certo de alugar o imóvel, e dps enrola pra te mandarem o contrato, falando que é culpa do Jurídico! Fora que fiz um pix pra tirarem meu protesto cível e nem tiraram ainda, e já faz 4 dias que diz o pix. Só atrasam o seu lado! Não indico esse lugar nem pro meu pior inimigo.

Nunca fiz negócio com uma imobiliária tão horrível. Zero profissionalismo, só tive experiência ruim desde o início. Demorei um mês para conseguir alugar o apartamento que eu queria, depois fizeram uma péssima vistoria e não repassaram de forma integra as necessidades de reparo para o proprietário. A imobiliÁria é tão ruim que eu eo proprietário resolvemos os problemas conversando em contato direto por conta própria. Eles são pessimos e não dão nenhum suporte. Teve uma única funcionária que me atendeu bem, de resto o atendimento é um lixo. E a cereja do bolo é que para você pagar o aluguel, uma tarefa que deveria ser simples, eles não mandam o boleto por e-mail, você que tem que ir atrás do boleto em um site, que não fui avisada ou instruída. Zero suporte.

Sou locatária pela imobiliária, de início até parece que o atendimento é bom, mas depois é uma grosseria, uma humilhação que bate um arrependimento gigantesco.

Fiz locação com a Ariane, onde a mesma sempre me dá todo suporte e ajuda. Não deixa de responder e sempre disposta e muito educada!

Estou mudando a minha avaliação, pois só conhecemos a imobiliária quando temos um problema com o imóvel ou entregamos o mesmo.

O serviço é deixa a desejar, atendentes, vistoriadores e etc, a imobiliária te cobra por coisas que estavam no laudo inicial.

Os prestadores de serviço são desqualificados.passam orçamentos de reparos sem ir no imóvel.

Nunca mais alugo um imóvel com eles e nem com a Mundial!

Imobiliária oportunista
Burocrática
Trabalho enorme para receber o imóvel desocupado
Não recomendo para ngm
Fujam dessa tranqueira
Serviço péssimo

A atendente Cláudia da parte de locação foi muito atenciosa, tudo que precisei me informou rapidamente. Foi um excelente atendimento.

> TOTAL FALTA DE RESPEITO COM CLIENTES! NOTA 0 <

Na data de hoje 18/11 com 24 horas de antecedência me programei para visitar um apartamento conforme já agendado e horário marcado. Chego na imobiliária, as chaves foram entregue para uma pessoa aleatória que quiz visitar o mesmo imóvel sem agendamento sem a programação de nada.
CONCLUSÃO: PERDEMOS NOSSO TEMPO, E NÃO FOI POSSIVEL VISITAR O IMÓVEL, POIS HOUVE NEGLIGÊNCIA E FALTA DE COMUNICAÇÃO NA EQUIPE DESTA UNIDADE.

TOTAL FALTA DE RESPEITO TOTAL COM CLIENTES! NOTA 0

Péssimo. Faz 1 mês que aluguei um apartamente sem água e luz, quase 1 mês pra conseguir solicitar reparo, um descaso total com clientes, não respondem.

Atendimento inicial é ótimo. Depois fica horrível. Não resolvem nada se não for a base de xingamento.

Deixa a desejar, atendimento demorado, só enrola. Estão brincando de corretagem, isso sim. Fernanda mal educada ao ponto de desligar na cara

Da minha parte está tudo certo, imobiliária enrola, já faz 17 dias que não liberam o contrato para eu assinar, estou precisando do imóvel e não liberam. Infelizmente o dono deveria fazer uma reformulação nós funcionários.

Você tem um prazo para entregar os documentos, porém quando você precisa deles, enrolam. Tive que ir pessoalmente na imobiliária, pois fazia um mês que peguei a chave, não tinham feito o reparo na sala ainda. Paguei o boleto do aluguel sem usar a sala, demoram para resolver questões mais simples. Não recomendo, nada profissionais!

Fui até a imobiliária Santa Maria para pedirr q fizessem cadastro do meu apto para venda. A moça chamou um corretor q me passou seun
numero e q eu entrasse em contato com ele para cadastrar o imóvel, mandei tudo no zap.isso foi 15 de junho. Se dependesse dele estaria sem cadastro até hj. Cadastraram em Agosto pq fui lá na imobiliária perguntar sobre a venda. Descaso de certos corretores.

Eu aluguei um imóvel e após um mês de uso, o teto de gesso do banheiro simplesmente cedeu, meu filho de 1 ano e meu esposo estavam lá dentro e por Deus meu marido conseguiu proteger meu filho e teve só alguns arranhões. Pra piorar a situação, eu liguei pra resolver o problema, e os funcionários super rígidos, se quer disseram que sentiam muito pelo acontecido. Gente, que falta de profissionalismo, que falta de empatia com os próprios clientes. Por favor, não façam negócio com eles, nem sei se posso chamar de empresa, pra mim, não é.

Empresa só me enrolou 3 semanas, pedindo 1 documento diferente por dia, não respeitando minha mãe e a mim.
Fiz pagamento antecipado até antes do contrato.vamos ver se me devolvem na mesma velocidade que me fizeram pagar.
Acham que é um favor me atender.
Não recomendo de jeito nenhum!

A Fernanda Rodrigues é uma funcionária extremamente mal educada. Trata as pessoas com indiferença. Gente os outros funcionários são excelente! Eu tenho vários e-mails dela com respostas curta e grossa! Sem profissionalismo e empatia

Bom dia.

Gostaria de começar falando que o pré atendimento de vocês é uma maravilha. Vocês fazem de tudo para adquirir o cliente ebater meta. Quem me atendeu no início da locação e fechou o contrato comigo foi a Daniela que fica na loja da fiusa.

Com ela aluguei o apartamento e ela me explicou que ao em vez de um fiador eu poderia optar por um título de capitalização, e que assim que resolvesse sair após 1 ano de contrato teria o retorno de 100% do meu título.

Assim que deu 1 ano de contrato retornei a imobiliária por telefone e me informaram que não era bem assim, que eu teria que aguardar o prazo de ate 15 meses para depois pedir o resgate.

Como solicitei a saída do apartamento a 1 mês, logo, imaginei que iria receber o valor total do meu título. Pois bem, não foi bem isso que aconteceu. Pela falta de informação da imobiliária e da atendente que não sabe de absolutamente nada o valor do meu título de capitalização foi replicado sem a minha autorização e consentimento. Agora que sai do imóvel estou perdendo R$ 300,00 reais do valor total que dei no título de capitalização.

Para concluir, eu me sinto totalmente enganada, pela falta de treinamento, profissionalismo e informação que vocês empresa passam para seus funcionários. É uma total falta de respeito e comprometimento com o cliente. Eu nos meus 1 ano e 5 meses com vocês cumpri com todos os meus deveres e obrigações. E vocês me enganam desta forma?

Agora eu pergunto, O prejuízo ficará só pra mim? Devida a falta de treinamento, informação e principalmente responsabilidade dos funcionários de vocês?

É um absurdo tudo isso. Estou indignada o quanto o pós vendas de vocês é péssimo, demorado sem informação.

E agora, essa funcionária Daniela vai continuar enganando e omitindo informações para todos que forem contratar a empresa?

Gostaria sim de ser resarcisa pela Má conduta e falta de treinamento dos seus funcionários. O que acho um absurdo.

O valor que deu no título é de R$ 5280,14

E o valor que estou recebendo é de R$4980,93

De onde sairá esses R$ 300,00 reais.

Eu terei que aguardar mais 15 meses com meu dinheiro parado sem nenhum rendimento?

Repito, É um absurdo a falta e a omissão de informação dos seus funcionários!

Eu precisodo meu valor total. Eu saí do apartamento não foi atoa.

Eu exigi um respaldo da imobiliária referente a esta diferença.

Vou assinar e encaminhar o formulário reconhecido firma a vocês. Porém faltará está diferença, quem irá arcar com ela? A sua funcionária Daniela que omitiu e mentiu para mim?

Péssima imobiliária, pelo amor de Deus não façam negócio com essa imobiliária, tive uma experiência decepcionante

Eles me pediu a chave falando que ia fazer vistoria e perderam a chave então não são tão competentes assim

Péssimo atendimento, estou esperando faz uma semana o retorno da garota da locação com salS para alugar e até agora nada!

Horrível falta de informação, funcionária mal educada não diz tudo que e necessário te faz esperar mêsmo com HR marcada não recomendo

PESSIMA. EU NUNCA VI NA MINHA VIDA UM ATENDIMENTO TÃO RUIM. ATENDENTE MAU EDUCADA, NÃO RETORNAM. ESTOU A 4 SEMANAS TENTANDO FALAR COM A GERENTE RESPONSAVEL (MELHOR DIZENDO IRRESPONSAVEL) E NÃO CONSIGO, MANDEI 5 EMAILS E NENHUM RETORNO. DESDE O INICIO DA LOCAÇÃO TIVE PROBLEMAS COM ATENDIMENTO. É INCRIVEL COMO LUGAR TÃO RUIM AINDA ESTA DE PORTAS ABERTAS.