Raposo Lubrificantes, Baterias e Troca de Óleo

Fernando e equipe muito bem estruturado, fui muito bem atendido pela equipe, ótimo preço e muito rápido!

Fui na data de hoje 23/03/2023 realizar os serviços de troca de óleo + troca do filtro de ar condicionado com higienização. Os funcionários são super solicitos, gentis, e o serviço foi realizado super rápido. Ótimos preços, e serviço de qualidade. Indico muito.

Excelentes profissionais, Fernando sepre muito atencioso produtos de qualidade e bom preço.

Troquei o óleo e filtro do óleo do carro e ao sair de manhã para o trabalho, percebi que estava vazando óleo no chão da garagem. Imediatamente fui ao mecânico perdendo o dia de trabalho, o mecânico constatou que o filtro foi mal colocado, não apertaram direito, o que ocasionou o vazamento de óleo, o que poderia ter gerado até perda maior de óleo e graves comprometimentos para o motor e prejuízo financeiro. O mecânico trocou todo óleo e filtro novamente. Ao retornar, parei no local Raposo Lubrificantes para informar o dono desse grave problema, mas ele não deu atenção, não reconheceu o erro, e nem se desculpou, muito menos falou em pagar o prejuízo por eu ter trocado pela segunda vez antes do prazo bem como ter passado por todo esse susto, mas se resumiu em dizer que ele estava pensando em fazer um "buraco" no chão para que o funcionário trocasse o óleo nesse "buraco" e impedir que o funcionário que trocasse o óleo conversasse com os clientes, colocando a culpa no cliente que suposta e hipoteticamente poderia ter ficado conversando com o funcionário e fosse o culpado pela grave falha deles. Após meu relato o dono respondeu aqui e novamente não reconhece as graves falhas e tenta novamente culpabilizar novamente o cliente, alegando " quem garante que o mecânico não queira me prejudicar, como você exatamente está fazendo". Eu querendo prejudicar? O mecânico querendo te prejudicar? Conheço o mecânico que é elogiado em Caucaia por todos, e o mecânico nem sabia onde havia trocado o óleo. Não sou mentiroso e jamais cometeria uma injustiça dessa, se tivesse algum engano excluiria imediatamente meu comentário, moro em um condomínio de alto padrão da região, e acompanhei o serviço do mecânico, ele me mostrou na hora que estava solto, e depois de ele trocar corretamente, bem como futuros outros serviços de troca de óleo em outros locais o problema nunca mais voltou a ocorrer, o que comprova que não foi trocado corretamente com vocês. E inicialmente não voltei ao local de troca de óleo pois nunca imaginei que seria falha grave na troca de óleo, mas voltei no mesmo dia logo em seguida, e você como dono nem sequer citou garantia, só quis culpabilizar o cliente como está novamente fazendo agora, sendo mal atendido conforme supracitado e sendo acusado de relatar o que ocorreu de mentiroso e para prejudicar a imagem da micro empresa. Absurdo após tamanho erro que poderia ter fundido o motor ficar insistindo no erro e acusando o cliente novamente com tamanha insensibilidade. Encontrei na época o rapaz que trocou o óleo no mercado São Roque do Tijuco, relatei o caso a ele para que tal fato não ocorresse jamais com ninguém, ele reconheceu o erro e pediu para que eu pudesse voltar futuramente. Eu respondi que jamais voltaria, não só pelo erro e transtornos causados, mas pelo dono ter tentando me culpabilizar. Na época esse rapaz que trocou o óleo, havia trocado o corsa por um honda civic antigo todo pintado porque dizia que era o sonho dele. Não há qualquer engano ou dolo da minha parte, amo a verdade e a justiça, deixo o relato fidedigno em cuidado e preocupação para que ninguém jamais venha a passar por isso.

Excelente atendimento, proficionais de alto nível.
Sou cliente desde a abertura da loja. INDICO sem dúvida alguma.

Atendimento muito bom e agilidade além de ter ótimos óleo e comenta também para quem quiser tirar dúvidas sobre Lubrificantes e indicações para seu automóvel

BOM atendimento e preços justos

Ok comprei um Logan 1.o 12v confirme o óleo é 10sae40 é São 4.litros com troca do filtro.favor passar orcamento