Não poderia estar mais satisfeita Atendimento de primeira Fecharei com eles pois além do cafezinho que recebi da Giudineia ganhei um desconto com a Tatiana Obrigada meninas!
Tive uma péssima experiência. Desde o orçamento, demorado, tive que ligar pra pedir novamente uma resposta. Eu havia cotado com esta e mais uma só, acabei escolhendo pelo preço. Depois um parto para alguém vir fazer a medição. Eu que ficava perguntando e tentando agendar um dia para virem aqui. E claro nenhuma transparência nem compromisso com o cliente. Se eu não ligo pra saber sobre a entrega ia ficar até hoje o pedido parado lá. Você fica no escuro sem saber quando e se vão entregar, parece que estão te fazendo um favor. Aí depois a entrega atrasou mais de uma semana. Fiquei sem pia em casa pq eles não retiram, tem que retirar antes mas também eles não entregam. Para instalar tem que esperar outro dia e toda a resposta tem um “se”, um “provavelmente”. Não se comprometem, não agendam, não retornam, não atendem presencialmente, um horror. Não recomendo de jeito nenhum!
Tivemos um excelente atendimento presencial pela Tatiana podem procurar ela, pois foi muito atenciosa se mostrou interessada no projeto e resolutiva, além de esclarecer todas as nossas dúvidas nos deixou confortável pra escolher com algumas dicas de experiência, diferente do whatsapp que foi tem um tempo de demora absurdo, além de não darem prazo de horários, não se mostram interessado. Valores comparado com o mercado está mais acessível também.
Pior atendimento do mundo, já estou a mais de 3 meses para receber o meu produto, mandaram errado e ainda me enrolaram bastante para resolver o meu problema. O gerente deles Marcelo, ignora minhas mensagens e é 0 transparente comigo sobre os prazos, gastei um carro com eles e mesmo assim tive uma péssima experiência. Não feche com eles.
Pior atendimento que já vi na vida. Fechamos um serviço, pagamos a vista via pix. Dias depois entregaram as pedras erradas, combinaram a retirada e a devolução do dinheiro (via cheque). Informaram que só recebem pix, não fazem nem Ted ou doc. Desde então um suplício começou, estou com esses trambolhos dentro de casa, não vieram na data combinada, passaram um segundo dia e horário, não vieram também. A pessoa que deveria resolver só diz que é funcionária e não pode fazer nada, um completo abuso, empresa negligente e omissa.
Jamais façam negócio, isso porque era um serviço pequeno! Imagina um maior!?
Fiz 3 serviços com esta marmoraria. E as 3 vezes fui bem atendida. Prazo sempre atendido muito antes. Desde a pessoa do atendimento telefônico (ou WhatsApp), vendedor, projetista e o senhor que instalou, sempre muito atenciosos. Especialmente o senhor que instala, foi muito organizado, atento ao serviço e muito prático! Recomendo sempre! Fora custo beneficio muito bom!
Esperei mais uma semana e liguei 3 vezes para virem fazer o orçamento, e qdo vieram disseram q não fazem o serviço, q seria um fechamento para encaixe de cooktop e roda base, só trabalham com serviço grande! Péssimo atendimento!
Nunca fui tão mau atendida, uma senhora que fez de tudo para não abrir a boca, só escreveu o que falamos e passou o preço, Fomos atendidos de pé Creio que ela estava num péssimo dia porém namoremos culpa Ou ela é a dona e não precisa mais trabalhar.enfim achei o atendimento um lixo.não voltaria nem se ganhasse o orçamento. Energia péssima.adeus.nunca mais
Empresa comprometida, preço justo aos serviços prestados, pontual, adorei minha cozinha. O Geison foi quem acompanhou desde a venda, medição e foi super atencioso, super capacitado em tirar todas as duvidas. Super indico a marmoraria.
Não tive problemas, a empresa cumpriu todos os prazos que foram passados, o atendente Geison (também projetista da empresa) realizou o projeto conforme eu queria e me informava as etapas em que se encontrava o processo, as peças ficaram perfeitas e o acabamento é de primeira. Super recomendo.
Excelente atendimento, ótimos preços, fui muito bem atendido pelo vendedor Geison, recomendo a todos, instalação rápida, precisa e de ótima qualidade, minha opinião a melhor São Paulo.
Ótimo atendimento, a instalação foi feita antes do prazo determinado, o medidor que me atendeu " Geison ", foi muito atencioso e prestativo. Recomendo para todos.
Ótima experiência, recomendo a todos, fui muito bem atendido pelo Geison, a instalação e o material de primeira qualidade. Com certeza volto a fazer negócio com vocês e indicar o bom trabalho efetuado. Estão de parabéns.
Excelente empresa, fui muito bem atendido e a instalação ficou perfeita, além do material ser de primeira. (Fui atendido pelo Geison que foi muito profissional e atencioso). Recomendo a todos!