Levei minha Meg para realizar um RX com sedação dia 12/08 e fomos muito bem atendidas desde a recepção até o médico que realizou o exame. Todos muito atenciosos! O resultado chegou no mesmo dia, dentro do horário previsto.
Estive com meu cachorrinho na clínica dia 12/07/2023 para realizar raio x e exame de sangue. A consulta foi marcada para as 14: 30h. Cheguei 14: 35h e me deparei com uma moça, com dois cães, preenchendo cadastro. Os exames desses cães estavam agendados para as 15h e 15: 30hs mas para minha surpresa a recepcionista junto com a assistente do veterinário resolveram passar os dois cães na minha frente. Reclamei as 15: 05 e a recepcionista falou que a assistente viria colher o sangue. Totalmente despreparada não conseguiu colher o sangue de um maltês idoso e tranquilo. Furou o animal em vão. Não deixei furá-lo novamente, claro. Fui embora as 15: 20h. Até o momento nem um pedido de desculpa.
Preços muito acima do normal. Um simples raio x chega a custar $350, exame que em excelentes laboratórios é feito por $180,00 no máximo. Pode até ser bom, mas não justifica um preço tão abusivo.
Visitei já várias vezes para atender minhas duas cachorras. Uma é muito boazinha, e sempre é um processo tranquilo. A outra é uma cachorra extremamente reativa e medrosa - nunca conseguimos levar ela para ela ser atendida, pois ela morde e ataca. Os profissionais foram muito pacientes, carinhosos e competentes para atender e conseguir realizar o exame nela. A clínica é limpa, organizada, o atendimento pelo WhatsApp é ágil e respeitoso. Os horários são ótimos - fizemos o exame sábado às 8h, suepr adequado para a nossa agenda. Recomendo bastante.
O atendimento foi bom, mas atrasaram a entrega dos exames. Falaram que seria enviado no mesmo dia (ontem). No fim do dia, questionei e me disseram que até às 19h receberia. Hoje pela manhã, questionei de novo. Até agora não recebi, a empresa me pediu de novo o e-mail, sendo que eu já tinha dado ontem 2x na recepção. Para quem está agoniado à espera de um resultado que pode ser de um diagnóstico ruim do seu bichinho, isso é péssimo.
Levei minha gatinha Maria Victoria para realizar o raio X do tórax para investigarmos um quadro de tosse e outros sintomas. Fomos muito bem atendidas pelo Dr Daniel, que nos foi indicado pelas Veterinárias de felinos da Vi, Dra Anna, e Dra Marli e Mara (Clínica Gattini), por ter um jeito especial com gatos e ter experiência com felinos. Lá no Raio X Diagnósticos, pude ver que toda a equipe é cuidadosa e respeitosa com os gatinhos e seus tutores, desde a recepção até a outra doutora que nos acompanhou, bem como os enfermeiros, todos muito calmos e carinhosos com a Vi, sem contar que o laudo do Dr Daniel é claro e detalhado, as imagens são limpas e conseguimos compreender que a minha gata tem bronquite e agora daremos a ela o tratamento adequado para ela viver bem. O laudo dele, bem como as imagens, foram passíveis de entendimento até para mim que não sou da área e auxiliou a Dra Anna a dar os próximos passos no acompanhamento da Victoria. O custo é mais alto, mas eles parcelam no cartão e vale muito a pena. Quem tem gatinho sabe o quão difícil é encontrar um lugar com profissionais que tratem os felinos com cuidado e respeito às suas características, sem aquele "estica e puxa" torturante. Minha gatinha é muito assustada e conseguiu realizar o seu exame de forma tranquila! Recomendo essa Clínica de Diagnósticos e agradeço a toda equipe pelo trabalho especial que realizam. Com certeza cada um de vocês faz a diferença na vida desses bichinhos. Um grande abraço, Pamela (tutora) e Maria Victoria ()
Tive uma ótima experiência, Dr. Daniel fez um atendimento minucioso no meu gato e me explicou todos os detalhes do problema dele. O valor não é baixo, mas vale o investimento de cada centavo pela qualidade do atendimento. Recomendo!
Experiência muito boa desde o agendamento dos exames para minha cachorra. A equipe liderada pelo médico veterinário Daniel foi excelente, todos muito cuidadosos e muito profissionais. Foram várias tomadas de radiologia concluídas em um ótimo tempo. O resultado saiu no mesmo dia. Recomendo demais a clínica.
Edit: apesar do susto do atraso e de não conseguir contato inicial, deu tudo certo e os laudos dos exames chegaram. Obrigada.
Estou desesperada tentando contato com o laboratório foram feitos 03 exames de Leishmaniose Elisa pois eles disseram que entregavam em 02 dias úteis pois explicamos que precisaríamos viajar dia 28 para o Uruguay e eles exigem esse exame. Fiquei aguardando e hoje desesperada procurando entrar em contato com eles descobri que estão de recesso desde o dia que eles colheram o exame e não deram nenhuma satisfação. Embolsaram a vista o exame que não vão fazer e que não vai me servir pois se por acaso fizerem vão me entregar depois que eu tiver voltado de viagem. Paguei à vista 615 e agora vou ter que achar às pressas outro laboratório e provavelmente pagar uma fortuna. Péssimo esse tipo de atitude.
Melhor centro diagnostico que já levei meus bbs, sempre fomos muito bem atendidos e a rapidez e a precisão dos laudos dos exames é impressionante. Os veterinários são extremamente atenciosos e cuidadosos com nossos amados amigos de quatro patas, O Mykonos tem muito medo de pessoas estranhas e ontem até ele me surpreendeu, se comportou super bem o DR Daniel conseguiu fazer todos os exames de imagens sem estressar! Recomendo muitooooooooooooo!
I’m really appreciating! Dr. Daniel and everyone here really helped much during the recovering process of my dog after he took an operation on leg. They are very professional and nice, especially for me who speaks little Portuguese! My dog also loves here very much! ChoCho fala muito obrigado! ️
Atendimento excelente, animais e seus tutores tratados com dedicação e máximo cuidado, resultados rápidos e precisos, local agradável. Se seu animal precisar de exames de imagem, esta é uma excelente opção!
Profissionais atenciosos e capacitados. Retornei pela segunda vez, por gostar do atendimento e da eficiência nos exames, a veterinária que levo os meu pets confia plenamente nos laudos e exames. Agradeço o atendimento carinhoso com minhas crianças.
O atendimento foi excelente. O Dr Daniel e sua equipe foram muito profissionais e o meu cachorrinho foi tratado com muito carinho e atenção durante todo o exame, que por todo esse cuidado, transcorreu de forma rápida e tranquila.
Todos os funcionários são excelentes: do recepcionista aos médicos veterinários até a senhora da limpeza. Local impecável. Vinicius, daniel e julia muito obrigada pelos cuidados a Pastel. Me atenderam próximo ao horário de fechamento e em nenhum momento apressaram as coisas.
Apesar da localização em bairro nobre não tem um preço abusivo, fiquei muito surpresa. Obrigada.
Se você procura profissionais excelentes para cuidar do seu animal de estimação a Raio-X Vet é excelente. Todas as vezes que fui com o meu cachorro fomos atendidos por excelentes veterinários e os exames ficam prontos muito rápido. O preço acaba sendo um pouco alto, mas isso acaba compensando na confiança que depositei nos profissionais que trabalham lá.
Péssima, minha filha levou sua pet para realizar um exame na patinha esquerda, para saber o quê tinha e aplicarão um injeção na nossa pricesinha que levou a óbito. Estamos inconformada pois nossa linda cachorrinha está saudável e bem de saúde. Não souberam nos dá explicação. Não deixe aplicar nada no seu pet sem realizar um teste antes. Evitando assim erros veterinário Estamos muito e aprendemos de forma muita dolorosa.
Ótimo atendimento e organização. Dr Daniel foi muito solícito e explicou todos os procedimentos com clareza e atenção. Obrigado por ter cuidado de cuidar tão bem da Filó. Abraços
O atendimento da minha filha foi excelente, com carinho e cuidado. Tomou anestesia e voltou para mim toda feliz, as pessoas são carinhosas e cuidam de verdade. Ali eles sabem o valor de nossos filhos. Dr Bruno me explicou como seria o exame e como ela ficaria após exames aos cuidados pós anestesia, ela não demonstrou nada de incômodo. Eu super indico.
Já pela segunda vez utilizo o trabalho da clínica e sempre impecável. Dr Daniel é super profissional; desde o contato com o proprietário, e principalmente com os animais; sempre carinhoso; cuidadoso e eficiente. O pessoal de apoio simpático e educado. Recomendo sempre, exames de imagem com laudos detalhados.
Atendimento excelente, desde recepção até corpo técnico. Laudos liberados com agilidade. Tive indicação de 2 veterinários clínicos por confiarem totalmente nos laudos da Raio-x Vet! Recomendo, foram muito habilidosos pra lidar com meu cão que costuma ter dor para posicionamento pra exames! Obrigada pelo cuidado! Billy agradece!
Não tive uma boa experiência e não retornarei mais. Tive problemas com a realização de todos os exames que precisava para minha gata. Quando reclamei também não tive um retorno apropriado do caso.
Marquei alguns exames com 15 dias de antecedência e para minha surpresa, ao chegar ao local, a recepcionista me informa que a Dra.não estava presente e não seria possível realizar os exames. Fiquei muito decepcionado e chateado com a situação, pois em plena pandemia, te fazem sair de casa, perder tempo em viagem a toa. Não posso opinar com relação ao atendimento clinico, mas quanto ao suporte, achei péssimo. Espero que melhorem com essa critica.
Fui muito bem atendido na recepção, e a moça acabou resolvendo um problema de comunicação com meu veterinário. Local muito limpo e profissionais atenciosos e solícitos.
A equipe é muito bem preparada, o ambiente limpo e com total suporte para os exames. O atendimento durante o exame de raio x é excelente, com suporte de um médico veterinário. Minha nota só não foi maior pois houve um desconforto quanto a informação dada via WhatsApp sobre o valor do procedimento. Ao final nos falaram um valor maior do que o informado no dia anterior, o que foi bem chato e desconfortável. Acabamos pagando o valor informado pela recepcionista no whats! Só precisam se atentar a esse tipo de informação, para não causar situações ruins para os clientes.
O Dr.que faz raio-x é um excelente profissional, mas a staff como um todo é bem ruim, a começar pela recepção. Fui a pé com meu cachorro fazer o exame, ele estava com sede, cheguei lá e o pote de água estava sujo. Perguntei para a recepcionista se teria água, ela apontou para o pote sujo e continuou vendo um vídeo no whatsapp com outro funcionário do estabelecimento. Se não fosse a estagiária (ou assistente do Dr.) limpar o pote e colocar água limpa, meu cachorro simplesmente não iria beber água.
Com exceção do Dr.que nos atendeu super bem, em todo o momento os funcionários estavam com cara amarrada, sem um pingo se empatia.
Pelo local onde fica o estabelecimento e o preço cobrado, a staff deveria ser 10x melhor do que é atualmente.
A Raio X-Vet, além de eficiente, atende com carinho e eficiência nossos pets e isso não tem preço. Nossos bichinhos estão em boas mãos na figura do Dr. Daniel. Nota mil pra X-Vet!
Indico muito os serviços do RaioX Vet. Veterinários zelosos e competentes, sempre abertos a auxiliar na avaliação dos casos e esclarecer dúvidas dos exames. Os clientes só elogiam os serviços. Recomendo!