Rainha Móveis - Mauá

Super recomendo, ambiente acolhedor, profissionais super capacitados, gerente super legal e o projetista arrasa, parabéns equipe vcs são sucesso

Não há palavras suficientes para expressar a minha imensa gratidão pela incrível experiência que tive na loja Rainha Móveis-Unidade Mauá. A planejista Paula e o Gerente Ivan foram simplesmente fantásticos em todos os aspectos.

Desde o momento em que entramos na loja pela primeira vez, fomos recebidos com um sorriso caloroso e uma disposição genuína para nos ajudar. A Paula foi extremamente atenciosa e detalhista, ouvindo com cuidado cada um dos nossos desejos e necessidades. O que mais me impressionou foi a forma com que ela incluiu minha filha Alice de 12 anos nas conversas, tornando o processo de escolha dos móveis algo realmente especial para ela. Ver o brilho nos olhos da minha filha enquanto ela discutia os detalhes do seu quarto foi emocionante e isso só foi possível graças à dedicação e atenção da Paula.

Mas não foi apenas a Paula que nos encantou. O Gerente Ivan também foi uma peça fundamental nessa jornada. Sua energia e empenho em nos ajudar a alcançar exatamente o que queríamos foi admirável. Ele se mostrou disponível para responder a todas as nossas dúvidas, sempre com um sorriso no rosto e uma solução na ponta da língua. Sua paixão pelo trabalho transpareceu em cada conversa que tivemos e isso fez toda a diferença na nossa experiência como clientes.

Além da atenção excepcional que recebemos pessoalmente, também fomos surpreendidos pela prontidão e agilidade das conversas via WhatsApp. A equipe da loja Rainha Móveis-Unidade Mauá mostrou-se extremamente comunicativa e disponível para resolver qualquer questão que tivéssemos. Eles entenderam a importância de cada detalhe para nós e fizeram questão de nos oferecer o melhor atendimento possível.

Agora, olhando para o resultado final, só tenho a agradecer por transformarem os sonhos da minha família em realidade. Cada móvel que escolhemos e cada detalhe que personalizamos juntos está perfeitamente alinhado com a visão que tínhamos para o nosso lar. A qualidade dos móveis Rainha Móveis é indiscutível, e a escolha de cada peça reflete o cuidado e o comprometimento da equipe em nos proporcionar um ambiente acolhedor e cheio de personalidade.

Não posso deixar de mencionar o impacto positivo que essa experiência teve em minha família. Ver a felicidade estampada nos rostos de todos, especialmente da minha filha Alice, foi algo realmente emocionante. O quarto dela se transformou em um verdadeiro refúgio, onde ela se sente inspirada e confortável para explorar sua criatividade e viver grandes aventuras. Isso não tem preço.

Por fim, gostaria de expressar minha gratidão eterna à Paula e ao Ivan. Vocês são profissionais excepcionais, que realmente entendem a importância de ouvir e cuidar de cada cliente de forma única. A atenção que nos deram, desde o primeiro momento, fez com que nos sentíssemos valorizados e especiais.

A loja Rainha Móveis-Unidade Mauá é muito mais do que uma simples loja de móveis. É um lugar onde sonhos se tornam realidade e onde a dedicação, o comprometimento e o amor pelo que fazem são percebidos em cada detalhe. Eu recomendo a todos que busquem a Rainha Móveis-Unidade Mauá quando estiverem em busca de móveis de qualidade, atendimento excepcional e um serviço que vai além das expectativas.

Agradeço novamente a toda a equipe pelo carinho e pelo cuidado que nos deram. Que vocês continuem transformando os lares de tantas outras famílias, assim como fizeram com a nossa. Vocês são realmente os melhores do ramo!

Com gratidão,

Gabriel Domingues Grenchi

Infelizmente escolhi o lu6errado para aquisição do meus moveis planejados.
O projetista foi excelente.
Porém, todo restante é demorado e muito demorado.
Compramos nossos móveis em julho e ainda estamos aguardando.

Bom, quero compartilhar com vocês a minha experiência com essa loja que a tanto tempo vem realizando sonhos com projetos incríveis Fui atendida pela vendedora Rose que é uma pessoa maravilhosa que me deu toda atenção do mundo, em seguida me encaminhou para a projetista Paula fiquei mais apaixonada pelo atendimento e a paciência obrigada meninas vocês são incríveis Não poderia de deixar de agradecer aos montadores Alexandre e Elvis pelo excelente trabalho que fizeram educados, atenciosos e gentis toda a minha gratidão

Infelizmente não prestaram um serviço descente para os meus pais que são pessoa idosas e não tem muita consciência dos seus direitos como consumidor. A montagem deixa explícita as imperfeições que não deveriam aparecer por se tratar de móveis planejados. Na venda atenderam bem. Hoje quando minha mãe passa na frente da loja eles fazem de conta que não a estão vendo. Não recomendo.

Hoje fizemos o orçamento na Moveis Rainha, falamos com a projetista Paula, e o vendedor Vladimir, tivemos um excelente atendimento. Montamos um projeto simples, mas do jeito que queríamos, claro que cada projeto varia o valor. Fechamos a vista o que compensou bem mais, mas eles fazem em 24 boleto ou 12 vezes no cartão. No
cartão a diferença não é muita, então pra quem não tem o valor a vista compensa tbm.
Estou bem satisfeita com o projeto que montamos.
Quem ainda não tiver feito, super indico.

Boa tarde
Os montadores Elvis e o Alexandre sao muito atenciosos, educados e montaram rápido e perfeito
Muito obrigado

Fomos muito bem atendidos pela projetista Taina e gerentes Rose e Ivan
Satisfeitos em toda negociação e montagem do projeto
Nossa casinha certamente será o cantinho mais lindo com a participação das móveis Rainha

Foi maravilhoso amo a móveis rainha já sou cliente a muito tempo.a vendedora rose e muito atenciosa.

Atendimento excelente! Vendedora Rose, projetista Huds e gerente Ivan muito atencioso, super indico!

Maravilhoso o atendimento, fui muito bem tratada quem me atendeu foi o Huds projetista muito inteligente que ofereceu um lindo projeto o Gerente Ivan é uma pessoa maravilhosa que atende com alegria e eficiência, e o preço do produto foi muito competitivo. Melhor da região!

Atendimento maravilhoso, tiraram todas as minhas dúvidas. Sobre meu projeto, o Hudson fez perfeitamente.saindo super satisfeita porque ficou do jeito que sempre sonhei. Recomendo.

Ótimo atendimento do vendedor Hudis e gerente Ivan, eu amei o projeto que fez para meu apartamento. Condição de pagamento incrível e dicas essencial. Gratidão

Loja muito boa ótimo atendimento móveis de qualidade voltei lá hoje depois de 10 anos nossa primeira compra foi um guarda roupa e se encontra em perfeita condições recomendo

Atendimento excelente. Sempre compro na Móveis rainha e chega certinho e dentro do prazo. Super recomendo!

Atendimento excelente, vendedora Rose me atendeu super bem, e o montador André também montou tudo direitinho. Nota 10!

Recomendo. Tive uma ótima experiência de atendimento, a vendedora Rosilene foi muito atenciosa, tirou todas as minhas dúvidas. A montagem foi muito boa também.

Voltamos depois de 10 anos.
Ficamos muito satisfeitos anteriormente e voltamos agora.
Tivemos um ótimo atendimento.e conseguimos um ótimo preço!
Projetista Hudis
Gerente Ivan
Super atenciosos e prestativos!

Ótima experiência, atendimento da Rose foi excelente!
Segunda vez que compramos na loja, produtos de ótima qualidade!

Experiência top demais. Vendedores atenciosos. Projetistas com igual atenção. Preço justo e móveis de qualidade. Além da facilidade de negociação e pagamento. Recomendo demais.

Muito boa todas as vezes que comprei lá atendimento bom e melhor materiais muito bom a mais de 10 anos compro e móveis de lá maravilha

Super índico a Rainha Móveis, atendimento, qualidade e ótimos preços.montei meu ap.e estou super feliz.

Pós venda ruim.sem contar o Atraso. Acabamento ruim onde cortaram.me arrependi de ter fechado com eles

Minha cozinha planejada ficou do jeito que eu queria. Atendimento e suporte maravilhoso. Gerente nota 10!

Minha experiência com eles está sendo péssima, já se passaram 10 dias para montagem e até agora nada.ficaram de vir montar hoje (26/02/2022). Ligamos na loja de Mauá umas 08: 30 disseram que estava agendado para hoje, as horas foram se passando e nada do montador.ligamos novamente e José (vendedor) disse que hoje não tem montagem disponível, só na segunda feira, ou seja, além de passar do prazo de montagem, temos que ficar com o quarto totalmente bagunçado por não ter onde guardar as roupas e o descaso com o cliente. Não recomendo.

Por isto a loja está sempre vazia, dois vendedores sentados que não tiveram a capacidade de levantar e atender, não recomendo.
Fui para comprar mas infelizmente não tive atendimento.móveis bonitos, porém sem atendimento.

Nem atendimento eu tive os vendedores nem se levantaram para me atender péssima qualidade um descaso com o consumidor não recomendo

Ambiente muito agradável, ótimo atendimento mostruário bem diversificado de ótima qualidade e muito bonito o preço é razoável vale a visita

Ótimo atendimento e opções. Fomos atendidos pelo José e pelo Hudson e fizeram nosso projeto como combinado e o gerente Ivan ajudou a entrar no nosso orçamento. Super recomendo e desejo muito sucesso.