Ragazzo Express

O ar condicionado estava quebrado e o calor era intenso. O Rodízio deixa muito a desejar, o espaguete não tem tempero algum, nem sal, o nhoque ainda deu pra comer, as coxinhas eram pura massa, os recheios esqueceram de colocar. Não recomendo a ninguém.

Local, atendimento de primeira, parabéns ao gerente e toda equipe, Cícero é o gerente parabéns

O rodízio vale muito a pena
O atendimento não é de todo ruim mas dá pra melhorar
Diria que pelo preço vale a brincadeira

Ambiente é ótimo o entendimento é bom também única coisa que é ruim é o alimento que tem vezes que vem fria, tem dias que só tem um sabor disponível as vezes o pessoal que está na cozinha não está nem aí com o que estão vendendo.

HORRÍVEL! Péssimo atendimento, mesas sujas, sem guardanapos e funcionários muito arrogantes com *ZERO* vontade de estar trabalhando, ambiente desagradável e desorganizado.garçonete "jogou" as minhas coxinhas na mesa e virou de costas, nunca mais volto!

O excelente motivo das minhas 5 estrelas é referente pelo perfeito atendimento que tive no dia de hoje com a funcionária geislayne (peço perdão se escrevi de forma incorreta) e com o gerente Antônio. Tivemos um pequeno empecilho no começo do nosso rodízio mas com os dois excelentes funcionários resolvemos de forma ideal. As coxinhas que pedi com meus amigos vieram perfeitas, em um tempo ideal. Portanto, dessa forma, agradeço imensamente aos dois pela atenção. Geilayne, é uma funcionária, um ser humano que merece um reconhecimento máximo e com isso deixo o meu muito obrigada.

Rodízio vale a pena, evite o molho branco vem com um gosto forte de farinha, a coxinha veio frita por fora e crua por dentro. Molho vermelho e a lasanha a bolonhesa e top

Motivo das 5 estrelas é a causa de um excelente atendimento da funcionária geislayne. Obrigado por uma ótima experiência no rodizio de hoje. Referente as coxinhas que eu e meus amigos comemos, estavam excelentes, muito obrigadoo!

Todas as massas muito bem feitas e gostosas, coxinhas crocantes, bem recheadas e quentinhas.
Mas o destaque especial fica por conta do atendimento. Evelin e Gislene, esbanjam educação, simpatia e presteza.
Parabéns meninas e parabéns recrutadores, com certeza vocês selecionam os melhores para compor o time.

Péssimo atendimento, funcionários ao invez de atender os clientes no rodízio, ficam conversando uns com outros, comi 2 pratos de nhoque com 4 bolinhas em 2 horas,

Veio tudo um lixo, demorou mais de uma hora a mais do que deveria ter vindo o pedido e não consegui atendimento. PESSIMOOOOOO

Fiquei decepcionado, fui com a família, pedimos 4 nhoque recheado, 2 deles vieram gelados, não tinha queijo ralado, o molho estava ácido e muito apimentado, os outros acompanhamentos demoraram para chegar, tivemos que cancelar, atendimento deficiente, fico muito triste principalmente na situação que vivemos nós dias atuais, onde vemos cada dia mais empregados que só querem ganhar salário.

É um lugar ótimo para comer massas e salgados deliciosos, a coxinha de frango com cremili e muito boa. Tem estacionamento gratuito embaixo da loja. Preço justo.

O atendimento não é dos melhores.
Gosto das coxinhas deles, mas além disso, não tem nada de mais.

Péssimo, falta dono, não vi o gerente, parei para almoçar, primeiro ao chegar à mesa com bicho, pra você ver, os funcionários no celular,
Para te atender tinha que rezar, espero que os donos de uma revisão no local que o Ragazzo não é assim como eu disse falta donos, funcionários com celular, espero sirva como uma orientação, local água fria

Péssimo, restaurante vazio, e mesmo assim uma demora gigante! Funcionários brincando o tempo todo. Horrível

Limpeza do local está precária, funcionários culpam clientes pela sujeira do banheiro, oi? !? !? !? Higiene, álcool em gel, Limpeza e educação é o mínimo! Quando vocês receberem uma crítica ou reclamação do cliente, escutem, melhorem e peçam desculpas, muito feio não falar nada! Decepção!

Já fui várias vezes e já indiquei a amigos.
Os produtos são ótimos, e o atendimento maravilhoso.
Agora na pandemia eles tomaram todos os cuidados para que possamos nos sentir seguro.
Estão de parabéns.

Nossas parcerias
O instituto Ale Lourenço é uma instituição de ensino focada no desenvolvimento e preparação para vida profissional do acadêmico em odontologia.
Com cursos rápidos, didática de fácil entendimento, alto nível de aprendizagem e metodologia sequencial tem como objetivo transformar os acadêmicos de hoje em profissionais seguros e altamente qualificados amanhã.
Com um centro acadêmico próprio de 15 membros, contamos com parcerias de diversas universidades oferecendo assim um Universo de vantagens ao mundo Acadêmico.
Temos um fluxo diário de 80 alunos dia
Sendo cada dia uma turma e um tema diferente.
" A Faculdade Forma o Instituto Dra Alê Lourenço Transforma '.

Ambiente limpo e garçons antenciosos.
Dentro dos padrões de segurança com álcool em gel em diversos pontos do salão e atendentes de máscara

Visito este restaurante há anos. Contudo, na última visita percebi que mudaram todo o time de atendimento e daí, a qualidade caiu drasticamente.

Primeira fez fiz minha compra pelo ifood foi tudo ótimo, prazo de entrega e pedido correto. Na segunda vez demorou mais de 1h pra me entregar e na terceira vez veio pedido errado, fizeram uma promoção pizza + sorvete de 1 litro e chegou sorvete de 500ml. Tentei todas as formas de contato para reclamar, telefone, whatsapp, aplicativo ifood, não obtive sucesso em nenhum deles. Paguei por algo que não recebi.

Local com decoração escura com aparência de suja. Apresentação dos salgados péssima. O piso é realmente sujo e mal cuidado

Péssimo!
fiz um pedido, com visita em casa, e o pedido nunca chegou.
Fiz a reclamação no aplicativo sobre a demora, e nada!
ou seja, deixaram uma cliente com fome e com visita em casa, esperando por mais de 2h para um pedido não vir!

Nhoque péssimo! Molho à bolonhesa com cheiro estranho. Comi e pasei mal, com vômitos e diarreia em seguida! Terrível, Pior experiência! Não recomendo!

Tive um problema com entrega na loja da agua fria através do ifood, mas no dia seguinte foram cordiais me ligando, mandando e-mail e até enviando cortesia para mim como forma de desculpa. Deixo aqui meu agradecimento em especial para Elaine (gerente) que enviou minha cortesia conforme eu pedi, e ao Gustavo atendente da loja que solucionou o meu caso.

Muita demora pra 10 ragazzones, nunca mais compro, o recheio estava congelado, sem contar que é mais salgado q bacalhau, comprei 10, consegui comer 2 o restante foi jogado fora, só nao dei pra alguém na porque estava muito salgado

Demora no atendimento, na entrega do prato, depois na entrega do suco e finalizando na entrega da sobremesa, e ainda vieram me contar a tx de serviço.rs

Um lixo, entrega pelo IFood é horrível, tudo gelado, duro e demorou MAIS DE DUAS HORAS, lugar medíocre e de péssimo atendimento. Me arrependi mais de pedir aí do que do dia que conheci meu ex

Estão seguindo as normas de distanciamento, álcool gel, etc. Vi as moças do caixa limpando as maquininhas de cartão

Falta de respeito com o cliente, fazem quase 2 horas que fiz o meu pedido e nada de chegar, liguei no Sac o funcionário nada pode fazer. Nunca mais faço nenhum pedido

Atendimento péssimo, gerência horrível, primeiro pedi uma água com gás, coisa que já demorou cerca de 15min, após isso pedi um prato e depois de 25min me disseram que não havia sido enviado, quando me trouxeram o que foi pedido, o frango veio cru.
Ainda que a atendente estava com dificuldade de anotar o pedido e eu escrevi para ela em um papel.
No final, decidi levantar e ir embora, quando vou pagar apenas o que foi consumido, o gerente colocou os 10% sem ao menos me perguntar, pedi para retirar e fui para o Ragazzo da engenheiro que sempre fui bem atendida. Achei vergonhoso o tratamento ao cliente e postura perante aos problemas.

Eu sei que não da para esperar muito de um fast food, principalmente aqueles que priorizam realmente o custo X benefício. Eu como praticamente tudo o que tem no cardápio, aliás ponto positivo para o sorvete de doce de leite (perfeito), mas.
Fui pedir uma caesar salad esperando uma porção generosa de alface, frango em tiras, croutons, queijo, etc
Pedi delivery e o resultado está ai nas fotos abaixo. Se veio 5 croutons foi muito, o frango é ralado e sem sabor, uma miséria de alface meio desmaiada, acho que ninguém além de mim vai pedir salada no Ragazzo, né, deve ser por isso.
Fiquei decepcionada com a porção (quantidade) e com a qualidade dos produtos. Com R$ 14.00 eu faria uma belíssima caesar salad em casa.

Garçons Jovens aprendiz em treinamento, mas solícitos e educados. Comida maravilhosa, preço justo. Pratos individuais. Voltarei com certeza.

Fiz um pedido pelo Ifood (número 2183) com lasanha, fettuccine, frango à parmegiana e coxinhas. Data 17/11/2018, perto das 20h30. Tudo certo com as coxinhas e o frango, mas o fettuccine veio com o molho errado e a lasanha estava ESTRAGADA. A lasanha tinha gosto azedo, de coisa podre. Liguei para o Ragazzo, na central de pedidos e no SAC, mas a atendente diz que vai transferir a ligação e não transfere (você fica na linha por 15 minutos com a desculpa de "todos os atendentes estão ocupados). Liguei para a unidade da Água Fria, mas ninguém sequer atendeu o telefone. Uma vergonha, nunca mais irei neste restaurante. Só queria uma lasanha nova e fresca, nem ia pedir um novo fettuccine.

Pediu um polpetone com polenta, o polpetone veio queimado e a polenta nao existe no prato.a polenta so veio no cardapio.nao recomendo

Alguns pedaços com bordas que ocupam quase metade da pizza, suco de laranja veio quente, suco seguinte veio com muito açúcar, sobremesa pra viagem veio tombada dentro do isopor, atendentes esquecem dos pedidos. Depois de tantos problemas em um só dia, não tem nem como falar bem do lugar e atendimento.

Esperamos por 50 min e não veio o pedido e só comunicaram que não tinha sistema, depois beiram avisar que não tinha o que pedimos

A comida até é gostosa, mas atendimento é fraco e há algumas barbaridades como couver cobrar por cabeça (uma porção só, mas se dois comer paga duas, 3 paga 3.a msm porção) acho q o direito do consumidor precisa ver essa prática

Gosto do atendimento de lá
Exceto uma vez em que foi pedi pra trocarem um dinheiro pra eu que eu tinha várias notas pequenas e o supervisor do caixa fez uma cara de nojo
Fora isso estão de parabéns

Não foi muito boa.prato demorado e quando chegou com um imenso fio de cabelo por cima. Gerente foi acionado não falou nada simplesmente levou o prato e como feedback não achei bacana brincadeiras de mão com uma das funcionárias do atendimento.

Ótimo lugar para lanches, tive duas decepções escolhendo pratos, primeira vez com massa penne molho 4 queijos, o molho aguado e com gosto de amido de milho, segunda vez com risoto molho funghi secchi, o molho estava mais com o gosto de caldo de galinha, com poucos cogumelos.recomendo apenas para lanches.