Ragazzo Express

O lugar não consegue atender a grande demanda! Os atendentes fazem o possível, mas é um lugar do lado do metrô com poucos funcionários e materiais.

Na unidade que passei, perto do Metrô Brigadeiro, o atendimento é eletrônico, vc mesmo escolhe e paga, sem ninguém para passar alguma informação ou tirar dúvidas. A coxinha continua muito boa, mas demora um pouco. Quando passei só existia uma funcionária para fazer tudo.

Agradeço a funcionária Bianca por seu excelente serviço, um amor de pessoa, se pudesse daria o mundo pra ela! Eu não tinha crédito e precisava acessar o aplicativo pra pegar um cupom, ela roteou do próprio celular e eu pude acessar. Gratidão! É incrível como realmente gentileza gera gentileza. Estou muito feliz com um atendimento tão empático!

Este é o pior Ragazzo que já fui, foi a primeira e a última vez que eu vou neste lugar, a coxinha de calabresa estava azeda com gosto de vinagre, fui reclamar sobre isso educadamente com a atendente e veio a gerente pedindo para fritar outras coxinhas de calabresa e, infelizmente, continuava do mesmo jeito e falei sobre isso.

A gerente começou a bater boca conosco (tava meu namorado e eu) falando que o problema estava na nossa boca e não nas coxinhas e depois de muito sufoco, ofereceu mini churros ou reembolso das coxinhas. Desde então, nunca mais voltamos lá. A gerente é pior que os atendentes.

O atendimento sempre está a desejar!
Sempre sou mau atendida! Eu só compro pois a comida é muito boa, amo os lanches! Mais o atendimento, e olha que sou uma pessoa paciente e como trabalho com o público sei que não é fácil, mais toda vez eu fico decepcionada! Eles não tá nem aí se você está esperando a mais de 30 minutos. Eu chego na mo empolgação e saio decepcionada. Nunca tem troco, devia ter fiscalização pra os funcionários

Ambiente sujo com muita falta de higienização, funcionários super mal humorados. Péssima qualidade

Gosto muito das coxinhas do Ragazzo, mais o atendimento no caixa desta loja precisa melhorar, demora muito.

Bom atendimento!
Mas infelizmente tem muitas pessoas em situação de rua, próximos o que nos deixa "desconfortável" p comer no local.

Até, não é dos piores! Porém se você for aí pensando que vai mata a fome rápido e esvaziar a bexiga esquece! Não tem banheiro! Vc vai se estressar pra comer e correr pra outro lugar com banheiro

Estabelecimento não tem banheiro para clientes. Não possui pia para higiene das mãos para os clientes. Há pouco funcionários para atendimento. Já teve vezes de ter apenas um funcionário que cuidava do caixa e da cozinha ao mesmo tempo. Nunca tem catchup, Mostarda e quase sempre o ambiente está sujo.
Imagine como deve ser a higiene da cozinha?
Me dá medo, trabalho na região.

Gosto muito da rede, mais no dia q fui la so tinha um funcionário sozinho para tudo atender limpar e cobrar, e as minhas cozinhas vieram queimadas.

Na movimentada Av. Paulista, a Ragazzo, deixou apenas 1 atendente para o caixa, cozinha e entrega dos pedidos. Isso é um absurdo. Claramente, os salgados não estavam bons.

É um espaço pequeno, para fast good, mesmo. O único prato de comida é o nhoque, que, por sinal, é barato e muito duro, ruim mesmo.

Apesar de sozinho, cobrar e preparar as casquinhas, fui muito bem atendida pelo rapaz do caixa, poderia ser um lugar melhor se tivesse mais funcionários.

Atendente muito simpático, estava sozinho para fazer o pedido, cobrar, preparar as refeições e mesmo assim o atendimento impecável muito educado, ele está de parabéns.

Nas duas vezes em que estive na Ragazzo, o atendimento foi rápido e o nhoque estava uma delícia, sem contar o preço acessível.

Um absurdo a espera de mais de 30min para enfim você pegar seu pedido (15mini coxinhas), sendo que são dois funcionários. O mínimo que nos clientes esperamos é que falem que estão com uma certa demora.
Sem contar que o rapaz me deixou falando sozinha quando fui fazer meu pedido.
Lastimável não ter profissionais qualificados.

Lugar tranquilo, mais precisa melhorar no atendimento principalmente na hora de almoço, pois é uma pessoa só no caixa e a mesma preparando os pratos. Mesmo na correria os atendentes são muito educados e simpáticos

Lugar sujo, o nhoque que eles servem é horrível, duro com molho pronto da pior qualidade. Não recomendo.

Localizada em uma das saidas do Metrô Brigadeiro, loja pequena, oferece produtos padrão da Franquia.

Ragazzo é lamentável, nunca tem a coxinha TRADICIONAL de cremelly. É o mesmo que ir no Habbibs e não ter um esfiha, uma piada!

Uma vez pra nunca mais, ambiente escuro, não fizeram preço da promoção, e me cobraram 3 reais porque escolhi do catálogo. Não faz falta 3 reais, fidelizar o cliente não é o forte de vcs!

Sempre uma boa opção pra comida rápida e barata. As coxinhas já dominaram o coração dos clientes e sempre uma boa opção.

Coxinhas gostosas mas com bastante óleo. Queria muito poder comprá-las congeladas para fazer em casa na Air Fryer hahaha

Muito ruim. Somente 1 funcionario para atender e servir. Ambiente sujo, não tem carchup e mostarda. O atendimento do unico funcionario foi cordeal, porem muita coisa só para o coitado!

Funcionários extremamente desmotivados e atendem de um jeito pouco simpático. Fiz meu pedido e o funcionário não me deu nota fiscal nem perguntou se eu queria, quando solicitei, ele me disse que demoraria 1 dia pois tinha feito o pedido no caixa do delivery?
Quando fui pegar a casquinha, que era recheada, o atendente nem se deu o trabalho de olhar a notinha do pedido, e fez errado, tendo que refazer o trabalho. Além disso não tem banheiro e é muito quente lá dentro. Deixa a desejar em vários aspectos. Provavelmente não volto lá.

Estive hoje com minha família para o almoço, atendimento rápido e uma delícia.
Podiam melhorar o atendimento mais tem minhas 5 estrelas

Péssimo. Você pode noque e vem penne. Pede churros de doce de leite e vem de chocolate. Além da qualidade dos alimentos ser péssimo. Tudo absurdamente artificial. Não recomendo!

Coxinhas muito saborosas como de toda a rede, atendimento rápido e simpático. Faltam pessoas para os horários de pico, os atendentes se desdobram para conseguir atender todos. O espaço interno é interessante, condizente com o fast food.

Coxinhas ótimas, e saem rápido, mas hj pedi um penne e a demora foi de 10 minutos, è muito tempo para um fast food, muito ruim

As coxinhas são boas e a promoção faz o preço ser bem acessível. Além de tudo é ótimo para quem está com pressa fazer um lanche rápido.

Adoro esse Ragazzo, muito bom e prático, uma pena é não ter refrigerante para viagem, por normalmente comprar para viagem e sempre pergunto se têm refrigerante de lata ou 600 ml e só oferecem refrigerante de máquina para beber no local

Bom, vale a promoção, bom atendimento, estrutura boa para acomodar as pessoas, limpo, recomendo para matar a fome rapidinho.

A promocao da cozinha do dia é o melhor, assim.como as massas por r$ 8.00.opção para qu.nao quer gastar muito.

Espaço bacana. Precisa melhorar o atendimento. Sería interessante o atendente ser educado e pelo menos olhar na cara do cliente e agradecer a preferência. Fui atendido com tanto desleixo hoje que pensei em até cancelar o pedido.

Local sujo, bagunçado, esses dias presenciei um morador de rua jogando uma coxinha na cara de uma cliente dentro do estabelecimento.

Que mata nesse no Ragazzo em geral é o atendimento, mas o pior atendimento que já vi foi do Ragazzo do Extra brigadeiro, uns caras mal encarados, péssima educação e pouca higiene!

Servido na temperatura ideal pra viagem, atendimento consideravelmente rápido, porém ambiente apertado e um pouco "judiado".

Sempre tem algo faltando, semana a passada não tinha coxinha de frango, essa semana tbm, não tinha ketchup. Devido a localização deveriam investir em um estoque maior!

Á maquina de sorvete (casquinha) vive constantemente quebrada, principalmente agora no Verão. Atendentes mau humorados e lentos.
Nunca mais volto!

Sujei as minhas mãos e rosto com o recheio do churros mas não tinha lavatório nem banheiro. Fui embora toda suja. Achei absurdo não ter lavatório.

Quando fui estava sem sistema, os pedidos estavam sendo feitos manualmente por somente 1 atendente e houve demora na entrega do pedido também, ambiente muito abafado, dava impressão que o ar condicionado estava desligado.