Ragazzo centro Carapicuíba

Fomos esse último domingo e pedimos o penne com filé Mignon e que decepção, a carne sem sabor, seca e minúscula, um prato de 70 reais muito mal feito do qual eu teria vergonha de servir, muito diferente do que o cardápio sugere, esquecemos de bater a foto do prato de tão indignada que ficamos, reclamamos ao garçom e não tivemos suporte. Recomendo não pedirem este prato.

Ambiente familiar e agradável, atendimento de qualidade. Pratos pequenos em quantidade e sabor duvidoso rs mas vale o valor e o ponto alto da refeição foi a sobremesa que encantou as crianças! Ótimo sabor e várias opções de acompanhamentos, muito legal!

Várias opções do cardápio não tem disponível no restaurante, a informação do garçom é que acabou, cliente chega no restaurante para comer e não tem, decepcionante!

Acho que poderia ser mais limpo, os pratos vieram sujos, o assento estava sujo, o chão também não estava muito limpo não, a pizza também não é boa, somente a coxinha é boa.

Já foi melhor, triste ver como a qualidade caiu e muito. Atendimento ruim, você pede uma coisa e vem outra, os pratos totalmente feios a única coisa boa é que são servidos bem quentes.

Preço bom.
Cardápio bem variado.
Ótima comida.

Mais só faltou garçons que queiram trabalhar.
Atendimento péssimo.
No meio da semana. Apenas três mesas ocupadas. Praticamente um garçom pra cada messa. E a gente ter que ficar gritando o garçom várias vezes para ser atendido. Complicado

Não comam o parmegiana, simplesmente horrível, carne dura, extremamente fibrosa e o arroz veio gelado. Tem que ficar pedindo de tudo, esquecem de trazer o básico, de guardanapo a sal. Pelo preço.cobrado daria para comer em retaurante a la carte com qualidade.

Atendentes ficam de bate papo entre eles e não dão atenção para os clientes, valores muito altos para comidas que não são boas, experiência desagradável!

Já frequentei esse lugar antes com a família mas a última experiência foi horrível pra dizer o mínimo. O garçom gentil e a comida boa mas estávamos comendo ao lado de dejetos, literalmente dejetos, fezes, eu não sei como foi parar ao nosso lado mas infelizmente só notamos quando acabamos de comer, pois se tivesse notado antes teríamos ido embora sem comer nada. Falta total de profissionalismo, higiene e noção! Como não nós mudaram de mesa e nem limparam o local? ! É um lugar que não voltarei mais.

Foi horrível, fui tratada super mau!
Estou neste exato momento esperando o meu pedido sair.
Uma funcionária arrogante chamada Gisele nos atendeu super mau, ela simplesmente não passa de uma sem educação, arrogante e pior ainda, fica encarando os clientes, estou indignada e mto insatisfeita com o atendimento neste local.
Fiz meu pedido com um senhor, mto educado por sinal, pedi algumas coxinhas e um pastel de Belém pq amo o pastelzinho daqui, ela simplesmente saiu lá de trás e super arrogante falou pra cancelar o pastel pq o forno já estava desligado, mais o tom como ela falou com nós clientes, eu nunca vi na minha vida.
Decepcionada pq frequente a anos o Ragazzo e nunca vi isso em nenhum deles.

Por diversas vezes compareci neste estabelecimento e sempre alguma item do cardápio não tem. Falta admiração melhor das vendas. Coxinhas amassadas na entrega delivery e Ifood nem se fala.

O ambiente é legal, mas o há uma falta de despreparo de alguns atendentes. O que nos atendeu, por exemplo, deixou o jogo americano (eles usam de papel) cair no chão e ia colocar o mesmo na mesa onde estávamos. Foi coisa de segundos! Instintivamente o barrei e disse: não, moço! Esse caiu no chão. Logo ele pediu desculpa e foi buscar outro.
Meu marido só observava a cena e já imaginava minha postura.

Com essa pandemia, ou iremos mudar nosso modo de viver, ou tudo será como antes. E isso me preocupa. NADA estar e será como antes.

Variedade de produtos.
Excelente localização.
Mas faltou Atenção no atendimento.
Para um atendimento excelente, e necessário.atenção em detalhes.o cliente não precisa que vc fique em cima.
Mas tbm não e necessário o cliente levantar as mãos chamando para atendimento.mais de três vezes, mesmo com atendimento eletrônico.

Falta atenção e posicionamento no atendimento.

Não gostei, em pleno domingo horário de almoço e no drive, a demora para me entregar um lanche, uma massa e quatro salgados, precisa melhorar a coordenação, triste

Pessimo! O atendimento desse lugar é uma piada.não tem quase nada do que é pedido, e o pouco que tem, demora muito pra servir

Gostei, fui depois do almoço e estava tranquilo. Comprei pelo aplicativo com desconto. As coxinhas estavam bem douradas do jeito que eu gosto.

Exepicional, principalmente o antendimento, nota mil, parabéns a Regiane atendente, produtos excepicionais indicarei com certeza

Fui para verificar sobre o rodízio, ao chegarmos no local, não havia Mac & cheese, o garçom demorou 20 minutos para chegar a minha mesa, ao solicitar pedido perderam minha comanda, que só foi verificado com 35 minutos de espera. Ao solicitar pedido novamente, nossa lasanha veio fria, faltou as coxinhas, o garçom demorava muito para retornar a mesa, onde estava mexendo no celular, no outro lado da mesa, um casal se irritou e foi embora. Devido a demora, desisti de permanecer no local, gastei R$111,49, para comer comida fria, atendimento horrível. Não dou 0 pois as únicas coisas que se salvaram foram a coxinha e o petit gateau.

Sempre compre nesta unidade, tanto para viagem como para comer na hora.
O ambiente é tranquilo, limpo e agradável.
O atendimento excelente!
Lembro que eu estava grávida e pedi para meu esposo ir comprar umas crocantosas (coxinha), que por sua vez vieram erradas. Ligamos e o gerente imediatamente pediu o endereço e nos enviou novas coxinhas com os sabores correto.
Detalhe: Na região onde moravamos na época que isso aconteceu, não faziam entrega em nossa região (pelo app)
Enfim. Eu super recomendo.

Se chegar 21: 48 você não é servido, porque segundo o funcionário o atendimento para servir e poder comer dentro do estabelecimento é até as 22: 00.
Com isso entendo que esse ragazzo tem uma péssima administração.

Atendentes não prestaram atenção no pedido quando vamos efetuar a retirada. Tive q voltar ao estabelecimento pq não efetuaram a entrega da primeira vez corretamente.

Atendimento ruim. Acho que isso virou padrão nesta rede. Poderia melhorar a qualidade do treinamento da equipe. É uma pena que a REDE HABIBS e RAGAZZO vem declinando em seus restaurantes. Cotia, Carapicuíba, Itapevi e outras cidades que fui. Todas no mesmo padrão. Atendimento fraco e falta de atenção dos atendentes.

Eu tinha uma ótima lembrança desse lugar, porém fui lá e não consegui fazer meu pedido pelo QR CODE. O funcionário disse que eu teria que baixar o app pra pedir, fiz dessa forma e não conseguia se quer visualizar os meus pedidos no carrinho. Nunca mais volto, nem de graça. Muita má vontade dos funcionários.

Eu sempre ia com os pais quando era mais nova e agora com meu próprio dinheiro, eu e meu namorado decidimos experimentar o rodízio. Foi horrível, começando pelo atendimento apressado e foi tanto que a maioria dos pedidos vieram errados, o fato do cardápio ser online é desnecessário, as porções são pequenas e mal feitas, o único produto aproveitável foi a coxinha, me parte o coração fazer uma crítica tão ruim a um lugar que eu gostava tanto.

O ambiente é agradável, mas o atendimento deixa um pouco a desejar. Demora para atender e entregar mesmo vazio. Ao menos sabor é muito bom!

Lugar péssimo, só tem um atendente pra servir diversas mesas. E um atendente para o caixa da até dó de ver somente os dois na correria

Comprei duas pizzas no drive fiquei muito decepcionado com a qualidade das mesmas esperava que por ser uma empresa grande um produto de boa qualidade.

Ja foi melhor, vc pede um combo, vem o refrigerante antes. E ainda fala que o lanche vai demorar. Ai vc pede pra trazer tudo junto. Eles pirraçam e não trazem mais nada no prazo. Ruim.

Ótimas opções por um preço acessível. Falta melhorar um pouco o atendimento quando é apresentado algum cupom de desconto ou oferta promocional.

Comprei uma porção de tirinhas de frango bem crocante porém o tempero muito fraco quase sem sal e muito pouco para o valor de R$ 10 não sei se compraria novamente.

Hoje fui comprar algumas coxinhas e estava queimada e o funcionario falou que era que tinha e ainda falou se queria coxinha cru.

Muito interessante a experiência, uma loja recém reformada seguindo um novo slogan de loja, tinha apenas uma mancha branca no teto que não foi uniformizado com o restante do mesmo, mas isso não tornava o lugar ruim, pelo contrário, muito aconchegante e um bom atendimento dos atendentes.
Muito chato foi a experiência do pedido, não sei se foi azar, mas os dois pedidos vieram errados, causando um desânimo desconfortante.

Quando forem pedir, confirmem o que o atendente pois na tela do aparelho onde é feito os pedidos.

Aquele lugarzinho baratinho pra comer.mas que vc não come tão bem.a coxinha sem recheio mas gostozinha kkkkkkk.tem a piscina de bolinha que realmente as crianças se divertem

Esta unidade do Ragazzo é, sem qualquer sombra de dúvidas, a pior de todas as franquias do grupo e a mais suja e desorganizada de toda a rede. Não há palavras para descrever o deboche da gerência quando procurado para esclarecimentos e possui uma cozinha imunda e com péssimos profissionais. O proprietário desta franquia é também o mesmo do Habibis que tem ao lado e a situação lá é idêntica, ou seja, a central responsável pela franquia NUNCA deve ter visitado nenhum dos dois estabelecimentos.

Um lugar muito bom para ir com a família, com amigos ou até mesmo sozinho, um cárdapio variado e preços excelentes e bem localizado perto da estaçao de trem de Carapicuiba