Ontem dia 17/7/2023, eu minha irmã, minha mãe e minhas 2 filhas fomos ao ragazzo da Av. 9 de abril Cubatão. As coxinhas e churros estavam maravilhosos, porém o atendimento é péssimo. Colocam 1 pessoa pra atender o caixa e fritar os salgados. A moça que nos atendeu com uma má vontade de nos dar guardanapo, estávamos em 5 porém nos deu 2 guardanapos. Uma vergonha! Coloquem pessoas que queiram realmente trabalhar, porque uma pessoa que atende com má vontade dificilmente as pessoas vão voltar. E disponibilizem guardanapos sem mesquinharia porque é horrível isso! Não recomendo!
Pedi 3x as 2 primeiras veio certo. Já na terceira não entregaram o meu refrigerante coxinhas queimados e extremamente amargas. Tentei contato via chat, ligação e até o WhatsApp e não resolveram o meu problema. Se você quer perder o seu dinheiro então comprem caso o contrário passe longe
Não tem uma vez que eu não seja má atendida nesse lugar por uma atendente chamada ketelyn. Um atendimento tão simples e rápido mas feito com tanta má vontade. Entendo que as pessoas tem dias ruins, mas todas as vezes é péssimo. Vou usar um cupom sou avisada que nenhum funciona sendo que tá a promoção por toda parte do quiosque. Peço um sorvete a pessoa parece que faz de propósito todo mal colocado a ponto de cair da casquinha. Até um simples ketchup que pedi ela falou que não tinha, vi um senhor do meu lado com o ketchup pedi novamente pra outra funcionária e pasmem tinha uma caixa de ketchup. Perguntei uma informação do app não me respondeu, paguei o pedido ela deu o troco na mão da minha amiga. Fora as vezes que não tem troco e simplesmente não vendem, troco pra nota baixa de 10,20 reais. Uma pena porque eu amo os salgados e insisto em comprar. Trato com a maior educação até porque também trabalho com o público. Deveriam dar oportunidade pra quem realmente quer trabalhar.
Tive duas experiências ruins, a primeira foi junto com a minha filha e mãe onde compramos coxinhas e bolinha de queijo e os mesmo por dentro estava congelado, e a segunda vez eu fui comprei quatro bolinhas de queijo pra minha filha e a menina que me atendeu nem sabia que tinha me atendido, enquanto outros clientes que chegaram depois de mim foi fazendo os seus pedidos e em poucos minutos já estavam com os seus pedidos em mãos. A menina que me entregou nem pra pedir desculpas pela demora e transtorno, porque quando eu cheguei lá não tinha ninguém na minha frente, o sabor e gosto dos salgados não são bons e de péssima qualidade. Infelizmente quiz dar a segunda chance, só que eu acabei me frustando de novo e mais uma vez.