Ragazzo

Horrível! Péssimo! Viemos almoçar e simplesmente não tinha nada. Não tinha molho branco, molho ao sugo, opções de suco, peixe. Enfim, o atendimento não foi ruim, mas fica aquele constrangimento de vc pedir e a garçonete dizer que não tem várias vezes. Fui ao banheiro e parecia aqueles de rodoviária. Um calor lascado e o ar desligado. Essa loja precisa de uma nova gerência urgente, porque parece que estão a beira da falência. Pra não dizer que tudo estava ruim, a coxinha estava boa. Só.

Estive com a minha família no dia 09 de novembro de 2023 no início da noite, um sábado. Fazia uns 2 anos que estive pela última vez nessa unidade que fica bem próximo do Metrô Praça da Árvore e a visitava com uma certa frequência. Ficamos assustados de como está degradado o local e tivemos que sair pois não tivemos coragem de consumir nada lá.
Desde o início da entrada da loja o chão estava grudendo de tão sujo. Ao sentarmos em uma das mesas, a mesa e até o porta guardanapos estavam na mesma situação. O porta guardanapos que era de cor marrom estava preto de poeira misturado com gordura. Minha esposa e minha mãe se dirigiram ao banheiro e ao retornarem me disseram que o banheiro não tinha condições de uso, cheiro insuportável, chão e pias imundos (as pias aparentemente brancas estavam escuras de encardidas), não havia papel higiênico, não havia descarga nos vasos sanitários que estavam lotados de urina. Inconformado me dirigi ao banheiro masculino e fui verificar a situação por lá: cheiro insuportável de urina, chão sujo demais, 1 dos mictórios desativado coberto por um plástico preto e o outro entupido transbordando de urina. O único vaso disponível estava imundo, sem condições de uso (a descarga ao menos estava funcionando) e também não havia papel higiênico e nem sabão para lavar as mãos. Nem alcool gel ao menos havia nas mesas.
Lendo aqui alguns comentários de meses atrás notei que essa falta de higiêne é recorrente. Que absurdo! Confesso que há muitos anos não vejo um restaurante ou até mesmo um buteco com um ambiente tão sujo.
Haviam poucas pessoas fazendo a refeição por lá, acho que no máximo 3 casais e no tempo que estivemos ninguém veio nos atender. Quando estávamos saindo ouvi um garçom conversando com um dos funcionários que ele estava sozinho, não havia outro trabalhando naquele momento.
Fiquei imaginando como eles iriam atender os clientes no dia e horário da semana que acredito ser o de maior movimento, com um salão tão sujo e banheiros sem condições de utillização.
Lamentável, um lugar que por tantas vezes estive com a família e amigos nessa situação.

Comida barata com preço de comida barata.

Tem até espaço pra crianças, só poderiam melhorar a limpeza dos banheiros.

Rodizio por míseros 20 reais… O que você compra hoje com isso?

A comida é bem aceitável e dá pra pedir as mini coxinhas a vontade.

Sempre passo pelo Ragazzo para comprar coxinhas e levar para casa. Ele está no meu caminho então e prático pra entrar, comprar e levar. Tem o restaurante também no local, mas eu ainda não comi lá. Vejo que tem muitos motoboys para retirar pedidos e fazer entregas. Há uma área nomeado de fora para refeição.

Fui atendido pela atendente Joyce ela me ajudou muito em mostrar o cardápio e foi muito atenciosa, fechei com meus amigos por conta dela, muito obrigado

Fui no dia 21/10/23 nessa loja ao chegar la escolhi 10 minis coxinha por 7,90 que estava anunciando no cardápio e na própria TV do estabelecimentos fui informada pelo local que não tinha só da maior e era 3 por 8,65.perguntei então desliga a TV e coloca uma etiqueta no cardápio pois a propaganda se tornava enganosa por conta disso. Ela não deu atenção e se dizendo gerente junto com outra.péssimo atendimento isso quando vc come la e é cobrado a mais. No outro dia de madrugada meu marido e seu amigo foram ate o ragazzo para compra Cáfe com leite pediu para usar o banheiro foi orientado que o banheiro estava quebrado saindo correndo e batendo as portas

Péssimo, no Ragazzo daqui de São Bernardo sempre foi tudo ok, mas esse aí da Av. Jabaquara. Péssimo. Quase uma hora pra sermos atendidos e o pedido chega errado! O restaurante estava vazio! Qual a desculpa pra esse lixo de atendimento? Vcs envergonham toda a rede de lanchonetes. Recomendo ao gerente e as atendentes pedirem demissão e deixarem a vaga para profissionais mais interessados e capacitados para as respectivas funções. Péssimo.

Colocar um cone de sinalização no lugar dos atendentes da tarde ficaria muito melhor pois seriam mais prestativos, a mulher toicinho da onde prepara os lanches informou que o pedido tava saindo depois de 45 minutos falou que havia esquecido e nem estava sendo preparado, pedi o dinheiro de volta, porque não é a primeira vez, lugar lixo!

Fui comprar um suco (suco de açaí) que no cardápio estava dizendo que comprando 500ml, levava mais 500ml. O cardápio falava em 12,90,500ml e não mensionava comer nas mesas ou só viagem. Havia uma falta de consistência entre o cardápio, o sistema do caixa e o cardápio da viagem. No final o gerente veio falar que o cardápio estava desatualizado. Você vai comprar um produto, quando chegar lá o preço é diferente em 3 lugares. Assim fica difícil!

Atendimento patético. Ou os atendentes sofrem de Alzheimer ou estão querendo fechar a espelunca. Uma hora esperando um pedido que ainda chega errado...

Demora na entrega do pedido, e as cozinhas estavam frias e também péssimo atendimento dos funcionários

Lugar agradável, com área para festas, varanda com mesas para consumação, playground, salão interno amplo, muito bem localizado, fácil acesso e acessibilidade para portadores de necessidades especiais.

Coxinha de calabresa a única que sempre está em promoção fora que faz um mal terrível. Não recomendo comer essa coxinha. As demais são aceitáveis

Comida boa. Mas me cobraram preço errado e infelizmente só percebi qdo cheguei em casa e fui conferir o ticket do cartão

Atendimento do "gerente" José é um LIXO! Só sabe fazer pose no meio do salão, chamo, chamo, aceno, só falto plantar bananeira para ele me ver e ele me ignora. Um desperdício dar emprego para essas pessoas e um descaso com o consumidor. Fica a dica pro Zé trocar os óculos dele e enxergar melhor os clientes.

Atendimento ruim, disperso mesmo na madrugada. Na hora da entrega do pedido a quantidade estava errada. Fora que agora o de praxe da rede é servir coxinhas queimadas.

Vamos lá. Tu pede uma cerveja, uma porção de batatas e algumas coxinhas, demora meia hora! Ok, pela demora vão entregar tudo de uma vez certo? ERRADO! Veio apenas a batata, 20 minutos depois as coxinhas e só na hora que eu pedi a conta chega a cerveja! E o detalhe, cerveja sabor vinagre!

Pensa num cocozasso de atendimento. Não tenho parâmetros que fazem justiça ao lixo de serviço prestado por eles. Um descaso imensurável com os clientes.

Muito bom local, com espaço para crianças com aquele brinquedao que elas adoram. Ponto negativo é a dificuldade de estacionar na região.

Chopp horrível, a lasanha veio fria no meio. Era uma opção barata, porém razoável, agora não é barato e a comida continua razoável para baixo.

Deixaram a desejar no atendimento. Uma espera de 15 minutos para vir alguém até minha mesa. E quando vieram me trazer o.menu eu ja havia levantado e pego. Atendentes dispersos

Fui a casa algumas vezes. Sempre sou bem atendida. Nessa última vez o prato pedido veio muito salgado, incompleto e em porção menor que o habitual.

Só precisa especificar as coxinhas que estão na promoção o cartaz diz duas coxinhas por 0,98 mas não específica qual e a do dia

Gerente noturno demora para resolver problemas da fila do caixa. Moça do caixa mal humorada. A maioria estava parecendo que não trabalhava. Falta muito boa vontade na maioria. Uma pena.

Pela segunda vez, tentamos comer um rizoto. A primeira vez, um de camarão e agora pedimos um de funghi. Nas duas vezes o rizoto veio horrível. A apresentação horrível e o sabor bem a desejar. Outras opções são boas.
As coxinhas são muito gostosas.

Atarso de 2h! E até então o pedido não chegou. Tambem não consegui fazer o cancelamento, HORRÍVEL!

Uma delícia. Faltou Estacionamento. O banheiro precisa de mais atenção. Demorou para sair a nota fiscal Paulista. Tive que pedir 2 vezes. Janelas muito aberta. Vc passa frio. Leve um casaco. Kk. Os aperitivos e salgados. Estava o ótimo. Os

Horrível o Churros, pedi 4, pra vir 8 (dobro) por volta das 22hs. Mais da metade sem recheio, peguei 2 churros literalmente sem recheio, todos murchos, e alguns sem o açúcar c/ canela.

Quando bate a fome e você não tem dinheiro, fazer o que, né. O bom é que fica aberto até tarde da noite. Sempre somos bem atendidos pela Joelma, que é um amorzinho.

Gerente grosseiro e sem postura alguma, atendentes não demonstram mínima vontade de atender os clientes. Pior atendimento da rede

A coxinha é o ponto forte da rede, pra mim, a melhor de SP. O cardápio possui boas opções e é bem variado. Assim como no Habib's, o atendimento é sofrível, apesar da simpatia dos atendentes. Faltam mais lojas em SP, não tem nenhuma na Vila Mariana, apenas na Saúde.

Cheguei no balcão do restaurante e não tinha ninguém na fila de espera, aguardei até aparecer a caixa! Um funcionário passou duas vezes pelo balcão e não disse nada! Quando a caixa apareceu fiz o pedido, e como era uma quantidade pequena de coxinhas assim que finalizei o pagamento que demorou um pouquinho devido lentidão na rede o pedido já estava pronto! A minha indignação foi a de ter que aguardar a caixa finalizar o pedido de duas pessoas que chegaram depois de mim, para ela me entregar o pedido, que já estava pronto e em cima do balcão atrás dela!

O banheiro está fedendo, pedi uma fogazza de calabresa com mussarela e veio crua, sei que os produtos são congelados e que demora pra assar, mas antes vir assado e bom pra comer do que vir cru e a desculpa for "é que o produto vem congelado e se deixar muito tempo no fogo pode queimar". Então melhor seria se mudasse a maneira de manter os alimentos, de forma que ao assar ou fritar ele fique bom para comer. Pedimos tbm um espaguete com almôndegas que veio tbm cru e a desculpa foi a mesma. Esta é minha segunda tentativa de comer no Ragazzo, mas uma vez frustrante. As mesas colando, como se estivessem sujas. O sorvete veio duas bolas generosas para minha sobrinha e duas bolinhas de gude pra mim. Não tem um padrão. Sei que sou uma em 1 milhão de pessoas que não reclamam e se contentam com qualquer coisa que servir, mas deixo minha opinião.