Não tenho oque reclamar da comida, Só do atendimento que deixou a desejar, Hoje umas 15: 00 da tarde fui atendida por uma moça morena super mal educada de cara fechada.
Tive uma ótima experiência, os pratos são muito saborosos porém há vezes que minha lasanha vem extremamente quente por fora mais o meio ainda está gelado, fora isso tudo muito bom e saboroso, atendimento também muito profissional
Costumo frequentar apenas o drive trhu, mas o atendimento é muito bom. Apenas algumas porções não são tão boas assim. Comprei uma porção de espaguete a bolonhesa e estava horrível. Porções de outros produtos são melhores.
Olha, sei que o dória ferrou com a vida dos comerciantes e com vcs principalmente, com restrição de horário e pessoas, mas é preciso um cuidado maior com o cliente que chega ai. Com a qualidade do artigo oferecido. O pedido por exemplo o nhoque estava ruim, mal preparado, a coca sem gás, o suco aguado. Eu apóio o comércio de bairro, mas é preciso a critica pra ajudar a melhorar
Pra mim minha experiência foi ótima. Faço meu pedido em casa pelo ifood e retiro no local sem pagar frete. E a encomenda sai certinha no horário marcado
Estou muito insatisfeita com esse restaurante, fiz um pedido no ifood, o pedido veio errado e já estou mais de 40 minutos tentando contato com o SAC e não consigo. Não recomendo fazer pedido pelo ifood e nem pelo delivery Ragazzo.
Pedi um combo na promoção o pelo delivery quando o produto chegou veio com o preço integral e o tamanho das coxinhas estavam a baixo da média! Recentemente a qualidade do estabelecimento vem caindo não recomendo!
A rede e boa mais essa em questão é uma das piores que já fui! Péssimo atendimento! Delivery esquece! Não peça se não vão se arrepender! Funcionários tudo sem educação como se agente precisasse deles sendo que é o oposto! O dono da loja deveria ou trocar os funcionários e melhorar o delivery que é horrível principalmente os motoqueiros!
O restaurante estava vazio e mesmo assim demorou muito pra entregar só coxinhas, costumo comprar em outras lojas que são bem mais rápidas mesmo estando cheias. No mais, tudo ok!
Qual o problema com a entrega de vocês? Cobra uma taxa absurda e demora mais de DUAS horas, sem contar que primeiro pedido foi cancelado depois de uma hora de espera, depois fiz outro e nada de chegar. Sac não atende, chat não atende. Que absurdo como o consumidor fica?
Acabo de comprar 2 sorvetes e fiquei muito chateada, pois nem a proteção plástica que é colocada no isopor não foi posta.o sorvete estava direto no isopor, ridículo.
Comprei 50 coxinhas não colocaram na caixa. Estavam em sacos de papel. Chegaram em casa amassadas. Retirei no balcão da loja. Outra vez pedimos por telefone as coxinhas chegaram meio quebradas e parecia que tinham sido fritas em óleo velho até o gosto estava meio estranho. Espero que melhorem e consertem esses problemas.
Uma falta de respeito com consumidor, foi feito o pedido as 19: 00 entregue as 20: 00 faltando pedido e as coxinhas todas amassadas, após muita reclamação no SAC e ligando na loja devolveram o valor as 23: 00! Ladroes Tudo isso com um criança esperando para comer! Péssimo atendimento gerente Weslei e Mayara! 11/10/2019
Não foi uma boa experiência, pedi um lanche e não fizeram, depois de 30 minutos iam começar a fazer, desisti. Acertamos o jantar de meu marido e fomos embora.
Péssima, comprei 30 cochinhas de frango, vieram todas estoradas e encharcadas de óleo. Deu dor de barriga em todos, nunca mais compro nada neste ragazzo.
Muitos funcionários trabalhando atrás do balcão e apenas 1 garçom atendendo no salão. Por mais que ele se esforçasse, era totalmente visível o fato de que ele não estava dando conta do serviço. E os que estavam atrás do balcão, ao perceberem a situação, debochavam dele ao invés de vir ajudar.
Fui num sábado a noite com minha família, apenas uma atendente nos tratou com simpatia (aparentemente era nova e merece 10 estrelas), os demais pareciam não aguentar mais trabalhar e gostariam que fossemos logo embora. Junto a isso, todos os pedidos vieram errados ou incompletos e tiveram que voltar pra cozinha, o que nos fez esperar mais 10 mins A CADA PEDIDO, além dos itens que estavam em falta: Não tinha lasanha, vodka, e alguns sabores de sucos. Da próxima vez rodo mais um pouco e vou no MacDonald's
Para quem quer provar as delícias da cozinha italiano por um preço ótimo, tem que conhecer. Meu prato preferido é o inhoque ao sugo, mas tem outros tipos de massas acompanhadas com carne que são saborosos e não esquecer das sobremesas Uhnnn. Vale conferir com certeza.
Mais pela segunda vez tentei voltar a comer no Ragazzo pq fazia 3 anos q não comia no restaurante depois q fui muito mal tratado no Ragazzo da Abraão de Morais. Pedi pelo I food e o pedido chegou com 30 minutos de atraso e o meu pedido ainda veio errado. Pedi nhoque a bolonhesa e veio ao sugo. Mais isso pode acontecer com qualquer restaurante, mais o inadmissível é vc não conseguir falar com o restaurante liguei no SAC e aguardei por 8 minutos e ninguém te atende e depois vc liga no restaurante que só chama e ninguém atende. O que tive q fazer comer o que veio frio pra não ficar com fome e paguei por um produto mais caro e comi o mais barato.
Pior Ragazzo q eu já fui na vida. Entravam as coisas erradas, mal feitas e parece que vc tá fazendo favor e não q é um cliente. Já aconteceu de pedir no ifood e a entrega demorar 40 minutos a mais que o previsto