Ragazzo!

As coxinhas podem ser maravilhosas, mas o atendimento é péssimo, atendentes ficam conversando, rebolando, o uniforme de uma delas estava imundo, ambiente desorganizado, enquanto aguardava o pedido observei o atendimento, tratam os clientes com ironia e desinteresse, vi um senhor desisitir de um pedido por falta de vontade em ajudar a fazer o pedido no painel (o sol qdo ta baixando reflete no painel, logo quem possui visão reduzida ou utiliza oculos tem dificuldades) e elas nao manifestam a minima vontade em ajudar. A bancada estava um nojo super grudenta e o chão nem se fala. Realmente fiquei com nojo do lugar e indignada com o atendimento fornecido, estão ali como se estivessem fazendo um favor! Triste por ter experiências ótimas em outras franquias da rede mas nessa desgosto total!

A coxinha de frango com cremely, mal tinha cremely, a massa com sabor de crua, primeiro ragazzo que me deparo com essa situação

O espaço é pequeno, bem para um pedido rápido, ou levar para casa. Perdeu pontos só por que o meu pedido estava bem frito por fora, mas o recheio estava muito gelado. Mas o atendimento é bacana e vale a pena tentar de novo.

As atendentes não são preparadas para atendimento ao público, não possuem nenhuma empatia com o cliente!

Boa noite, Quem é o supervisor ou regional do Ragasso da av: João de Andrade em Jardim Santo Antônio Osasco-Sp?
Tantas reclamações, e não fazem nada! Tratamento ruin, é o nome do Ragasso que tá na cena.
Aliás todos os dias o atendimento é péssimo.
Como vcs contratam pessoas, que não estão nem aí para consumidor, não dão nem bom dia, boa tarde. Um mau humor, funcionarios escutando som alto, dançando na cozinha, limpando nariz e pegando nas comidas.
Pelo amor de Deus, tá na hora de trocar a equipe, tem gente querendo trabalhar de verdade.
A única funcionará que nos trata bem é uma baixinha branquinha.
O restante é horrível o atendimento.
Ragasso acorde, antes que percam clientes

Fiz um pedido pelo ifood e veio errado, e nem adianta entrar em contato para reclamar pq aí que a pessoa passa raiva, não comprem deste estabelecimento.

Minha experiência no Ragazzo do Jd Sto Antônio/Av João de Andrade foi péssima. Atendentes despreocupadas, totalmente desorganizadas, elas não está nem aí para os clientes, sem educação, enfim. Não recomendo o ragazzo do Jd Sto Antônio. Alguém dessa franquia deveria fiscalizar ou talvez fazer uma pesquisa de satisfação do cliente.

Péssima experiência! Atendimento extremamente ruim, a atendente super ignorante, os clientes não tem culpa alguma dos problemas pessoais dos funcionários, educação é bom e é de graça. A maioria dos alimentos são de boa qualidade, mas só pelo mau atendimento eu não volto nunca mais. Espero que mudem o esquema padrão de atendimento dos clientes, porque desse jeito realmente não dá.

Ótimo. Atendimento.porém falta funcionarios.o. Caixa. Trabalha. Até. Na. Fritura.e. Na. Entrega também.desse. Jeito. Não. Da.coloquem. Mais. Funcionarios

Propaganda enganosa, estampada uma promoção, porém ao questionar a resposta foi "não é mais válida, esqueci de tirar, pois estou sozinha. " não permitindo fazer a promoção que constava. Além disso, o QR Code, estampado em outro sinalizador segundo a atendente "ainda não está funcionando".

Em breve será inaugurado no Jardim Santo Antônio na Av João de Andrade, 1548 mais um Restaurante da Rede Ragazzo. Vamos aguardar. OBA! INAUGURADO HOJE DIA 06/12/2019.

Fui ao estabelecimento 2 vezes seguidas. Da primeira vez recebi meu troco errado e na segunda recebi meus produtos com o ponto passado até d+. Atrás das notas fiscais existe um QR CODE para você poder avaliar o estabelecimento e ganhar cupom de desconto (normal em vários fast foods hoje em dia). Fiz a pesquisa e ganhei o cupom, mas quando fui solicitar a atendente ela dizia que não tinha a opção para ultilizar o cupom em seu "computador". Mesmo assim ainda pude receber o devido desconto do cupom mas faltando uma das opções que eu tinha, no cardápio.

Péssimo atendimento por parte da gerente, que estava comprando panelas quando cheguei e nao tive devida atenção. Pois ao procurar a promoção do dia, e a coxinha de frango com cremily, fui informada que chegaria as 10h, ao retornar no horário informado não havia nada! E pelas palavras da mesma: não tem coxinha e nem promoção.
Uma pena, pois o ragazzo, famoso pela coxinha e promoção, não tem o mesmo! O atendimento normalmente é muito bom pela atendente, mas a gerente não sabe tratar os clientes

É muito comum não ter todas as opções do cardápio. Tá lá banner, cartaz estampando as opções e quando você pede os atendentes dizem que não tem. Isso acontece tanto para coxinhas quanto para sorvetes. Isso é péssimo e só vi acontecer nesta unidade do Ragazzo, em todas as outras que já fui sempre tinha todas as opções anunciadas disponíveis.

Além disso, me parece que as coxinhas dessa unidade são bem mais engorduradas do que as das outras unidades.

A nota 3 vai mais para o atendimento, que é bom, do que para o produto em si, já que há sempre este problema de "falta de estoque".