Ragazzo!

O local é sempre sujo e engordurado, até os funcionários andam sujos. Aqui diz que funciona até às 22h, cheguei às 21h20 no estabelecimento no dia 16/10/23 e falaram que já estava fechado. As máquinas sempre estão quebradas, onde a gente fazia pedido sozinhos, as de passar cartão também. Difícil, já foi muito bom, hoje a gente compra quando realmente quer algo rápido, porque pelo serviço não passava nem na calçada.

As coxinhas são ótimas, o atendimento é péssimo, nunca vi um atendimento com tanta má vontade igual o deles.

Esse Ragazzo já foi top, agora tá sobrevivendo só, só reparar nas condições do estabelecimento. Máquinas com ponto de ferrugem ou partes quebradas, gordura sobre os objetos e materiais, piso quebrado, roupas dos funcionários sujas, placas e paredes sujas ou mal conservadas e acho que se eu entrar na cozinha vixxxi aí vai ter que fechar. Poxa proprietário desse Ragazzo será que não dá pra reverter um grana do lucro pra manutenção da loja, os produtos (coxinhas) são bons porque tem que seguir o padrão da franquia que fornecem a comida, mais caiu muito a qualidade do local tá perdendo feio pro china da lanchonete da mesma rua rs

As coxinhas são muito boas, principalmente os milk-shakes.

O ponto ruim é a demora:
Atendimento um pouco demorado na hora de fazer o pedido, já que aparentemente só fica uma ou duas pessoas trabalhando.
Acabei de ir e só tinha uma pessoa no atendimento, que enquanto ela fazia o pedido da pessoa à frente, não tinha ninguém para adiantar os pedidos dos demais clientes, em vez de ter outra pessoa ajudando.
Acredito que poderiam melhorar nesse quesito.

Atualização JUL/23:
Decadência total! Um dia cheguei e o funcionário estava lá nos fundos enquanto na frente tinha uma caixinha com sol alto TOCANDO FUNK! Fiquei surpreso ao ver isso, ainda mais em uma loja de rede. Fora que várias vezes está sem sistema.
Noutra ocasião, minha mãe foi ao Ragazzo e várias coisas que ela perguntava não tinha! Cadê as opções e variedades?
Minha nota não é 1 estrela só porque os milk-shakes e coxinhas são bons, porque o resto.

Acho um absurdo colocar só um atendente pra dar conta de um monte de gente! E deveria ter uns banquinhos na bancada que tem ao lado

Tem tudo pra dar certo só peca na atenção quando fui fazer o pedido pedi tudo de calabresa me deram misturado os sabores e algumas frias e geladas fui trocar e me devolveram exatamente a mesma coisa misturadas e geladas estava sem sistema as 2 vezes que fui mas enfim o ponto e o fluxo de pessoas é excelente para ter mais vendas o que peca é ter poucos funcionários e alguma tabela com avisos nos sabores e melhorias no sistema e distribuição de tarefas alguns funcionários parecem sobrecarregados

As coxinhas são muito boas, principalmente os milk-shakes.

O ponto ruim é a demora:
Atendimento um pouco demorado na hora de fazer o pedido, já que aparentemente só fica uma ou duas pessoas trabalhando.
Acabei de ir e só tinha uma pessoa no atendimento, que enquanto ela fazia o pedido da pessoa à frente, não tinha ninguém para adiantar os pedidos dos demais clientes, em vez de ter outra pessoa ajudando.
Acredito que poderiam melhorar nesse quesito.

A funcionária ficou no tel o tempo todo, quando perguntei se podia fazer o pedido ela respondeu com grosseria que estava resolvendo problemas. No fim depois de esperar 0: 20 min. Eu e as pessoas que estavam na fila fomos embora.
Foi uma péssima experiência

Fui com o meu namorado novamente e aquilo não muda, até me estressei que ambiente horrível, fora a demora.deveria fechar e abrir outra loja.não volto mais com toda certeza do mundo!