Ragazzo

Falta de funcionários, falta de pratos do cardápio, suco de limão muito ácido, faltava caixa para pagamento, Demora no pagamento até pra imprimir a nota.

O pior Ragazzo que conheci. Foi servido um arroz duro, empelotado. Reclamei com a atendente, que se dispôs a trocar, mas recusei. Perdi a vontade de comer. Somente as cozinhas estavam boas. E a primeira atendente, ainda ficou rindo pq duas pessoas pediram a mesma coisa. Nem conheço, não tem liberdade pra ficar rindo do cliente.

Local agradecer localização fácil de chegar de carro, a pé é um pouco distante do Metrô Carrão que é o mais próximo.
Ambiente agradável, funcionários atenciosos e prestativos.

Comida horrível, atendimento dos piores, sinceramente não indico pra ninguém. Se quiser passar raiva vá ao restaurante Ragazzo!

Mal atendimento, comida sem gosto, ruim mesmo, garçom relapso, não tá nem aí em anotar pedido, que aliás foi num guardanapo, a comida veio errada, veio o acréscimo miserável de uma salada que estava errada, tudo mal feito, apresentação de prato horrível, não tinha a maioria das coisas do cardápio, meu raviole veio frio e sem gosto, tudo tem gosto de papel, pedi ao garçom pra ver se tinham chegado as mini coxinhas, ele foi e não voltou, simplesmente não tá nem aí com cliente, eu e meus pais saímos enjoados com a comida ruim demais e fomos muito mal atendidos hj, 2/9, não eh a toa que estava vazio, um lixo!
Errou até o sabor da coxinha que tava meio crua por dentro

Amooooooo as coxinhas principalmente a de frango com cremily e a de 4 queijos. Acho o nhoque tradicional com molho ao sugo uma excelente opção de prato para uma refeição rápida com muito sabor. Também gosto das saladas pois estão com a folhas sempre bem frescas. E o churrinho de sobremesa meuuuuu Deusssss e um absurdo de delicia. Enfim o Ragazzo nunca me decepciona e eu gosto mesmo e com certeza sempre vou voltar.

Banheiro muito sujo, com papel higiênico usado jogado pelo chão. É nítido que a limpeza não é adequada. O atendimento na mesa é demorado. Infelizmente não é um lugar para ir com frequência.

Tudo bom.mas serviços nas mesas poderia ser mais eficiente.no dia que fui funcionarios estavam meio perdidos.

Péssimo atendimento, falta de funcionários, falta de produtos, não tenha Chopp, não tinha cerveja, não tinha laranja, tudo que pede é demorado, mais de 40min para sair uma pizza.ahhhhh não tinha gás para o massarico para a sobremesa. NÃO RECOMENDO, NUNCA MAIS VOLTO!

Foi horrivel o atendimento, despreparados e ignorantes, tanto os garçons quanto gerentes
Pedi uma salada e veio uma LARVA na salada, como se não tivesse sido lavado nem com água

Péssimo atendimento! Rodízio de massas pura enganação e jamais voltarei lá. Tivemos que pedir queijo várias vezes. Agora o ragazzo de São Caetano é maravilhoso. O Rodízio de massas muito bem servido. Ragazzo de São Caetano vcs estão de parabéns. Radial leste um lixo.

Atendimento excelente da funcionária Rosy Lisboa, atenciosa, educada e muito receptiva! Por mais atendentes assim. Merece um super aumento e valorização!

Final de domingo a casa estava com o atendimento conturbado. Erraram o prato duas vezes. A coxinga veio com o recheio gelado. Poucos sucos a serem oferecido.
Mas o gerente ďeu uma atenção especial quando reparamos os problemas. Tentou resolver os problemas dentro da sua possibilidade.

É lamentável o quanto caiu a qualidade da rede. O serviço é talvez o pior que já vivenciei. Os funcionários simplesmente ignoram os clientes ao entrarem no salão. Tive que buscar o cardápio por minha conta, depois de um chá de cadeira esperando e ainda tive que acenar muito p conseguir fazer meu pedido. Insisti em voltar depois de uma experiência de atendimento anterior ruim, mas agora já deu.

Fui ao rodízio, gostei bastante. Apesar de muita gente reclamar porque "não é rodízio" tenham bom senso né. Você paga R$20 e a praça deles não é cheia como uma churrascaria. Só pedir o que vai comer, não tem erro. Pelo valor vale super a pena, recomendo. As porções são bem menores, para você saborear um pouco de cada mesmo. E o sorvete é maravilhoso ️ chocolate belga.

Rodízio bom, porém as porções poderiam ser em maior quantidade, mas pelo preço vale a pena (pagando no picpay fica mais barato ainda). O chopp é maravilhoso!

Decaiu bastante. Nosso pedido veio em quantidade reduzida do normal e ainda parecia requentado. Sempre fomos nesse mesmo ragazzo mas deixaremos de ir.

Fui no Ragazzo radial leste, fui atendida pela Rosy, uma super profissional, carismática, gentil, super atenciosa.

Passei hoje a Tarde com minha Família no Drive tru 28-11-2021 e fiquei assustado com funcionários desequilibrados brincando entre eles na minha frente não respeitando o cliente, teve um instante que pensei que a atendente do Drive tru ianpartir para vias de fato com outro funcionário ela não vdei a mínima para minha Família e atendimento, isso é horrível se não estão satisfeitos com o local de trabalho vaza e vá procurar outro, achei uma verdadeira várzea primeira vez que pisei nesse local para mim a mais, se existe realmente alguém com responsabilidade nesse local abre o olho e reveja seus funcionários antes que percam mais clientes, fui no Habib6ao lado e fui super bem atendido e comentei o acontecido lá

Lugar bom pra passar com os amigos
fui na sexta (03/12/21) por volta das 20h e estava vazio, bem deboa
apesar da pouca lotação, demorou consideravelmente os pratos e também o incoveniente gerente (se é que aquilo poderia ser chamado de gerente ou seja lá qual for seu cargo) Caíque, dar bronca - sem máscara - nas funcionárias na frente de todos, e sempre com cara fechada, falando ríspido tanto com as funcionárias quanto clientes, tirando o clima de todo rolê
tirando isso, foi bem legalzinho, funcionárias muito gentis e atenciosas
era aniversário da minha amiga e depois dela mostrar a identidade ganhou sobremesa de graça?

Olá, gostaria de agradecer o atendimento dos colaboradores, Rose Lisboa e Wesley pelo atendimento e a disposição e atenção para comigo e minha família.

Muito bom super indico as motorista de aplicativo um dos poucos ragazzo da entrega saches, bom atendimento tbm

Rosy Lisboa nos atendeu super bem, atendimento rápido, menina com alto astral lá em cima! Parabéns Ragazzo! Nota 11 pra essa menina linda.

A pior experiência que eu tive com alimentos, rodízio de massas sem condições, tudo ruim a coxinha é oca e encharcada de óleo as massa são horríveis um molho velho sem tempero sem sal sem gosto os nhoque gelado por dentro o suco de limão pura água os garçons nunca vinha na mesa tive que levantar 3 vezes pra chamar pra ele poder vir atender minha mesa simplesmente odiei 126 reais jogado fora

Ambiente muito agradável. Quem projetou o espaço está de parabéns! Problemas: demora um pouco para atender nas mesas e entregar o produto. Os produtos fritos poderiam ficar mais no ponto pois as vezes fritam demais.

Uma coisa ruim é a posição do drive thru q é do lado do passageiro causando um desconforme as pessoas que estão sozinhas.

Horrível, sinceramente o pior Ragazzo que já fui até hoje, o atendimento no salão é muito lento e os funcionários não são motivados, pedi a batata completa no valor de R$: 29,90 me mandaram a de R$: 15,00 reais se passando pela maior, questionamos e falaram que era isso mesmo!

Aconselho não frequentar o lugar, a batata veio queimada e pedimos para trocar, ficaram de cara feia, sinceramente lamentável!

Ontem, dia 10/09/2021, sexta-feira, pesquisei o regulamento do rodízio e baixei um PDF onde diz, no item 4, que o valor de segunda a sexta é R$19,90 e aos sábados e domingos é R$24,90 (em anexo print deste trecho). Na entrada do estabelecimento continha a placa promocional do rodízio com a mesma informação do valor de segunda a sexta (também em anexo).

Ao entrar no estabelecimento (que não estava cheio), tivemos que esperar muito para sermos atendidas, quando fomos atendidas descobrimos que não havia nenhum sabor de ragazzone, o que mais queríamos experimentar, e nem pastel de Belém.
Porém quando pedimos a conta havia a identificação "rodízio sab a dom" (rodízio sábado a domingo) e o valor de R$24,90, sendo que era sexta-feira e o valor correto seria R$19,90 (em anexo cupom fiscal). Chamamos o garçom, ele falou que havia mudado o valor de sexta, ficou argumentando e chamou o gerente, o mesmo falou que o valor havia sido mudado hoje e sei lá mais o que, falei que eles estavam enganando o consumidor, mas o gerente insistiu em querer argumentar conosco.
Também nos foi oferecido uma suposta "promoção" de suco com batata frita, a qual não existe no cardápio, e esta promoção foi lançada na nota como um combo de 3 lanches com batata e suco. Solicitamos que arrumassem o produto na nota, pois não consumimos aqueles lanches, e tivemos a mesma resposta do rodízio: os funcionários querendo argumentar como se aquilo estivesse correto.

Por conta de já estar tarde e minha mãe (paciente recente de cirurgia bariátrica) estar passando mal, acabamos pagando o valor a mais, mas solicitamos que retirassem a comissão de 10%, coisa que nunca fizemos em nossa vida.

Isto é claramente uma violação ao artigo 66 da lei 8078 de 11 Setembro de 1990, onde se diz que há crime passível de multa "fazer afirmação falsa ou enganosa, ou omitir informação relevante sobre a natureza, característica, qualidade, quantidade, segurança, desempenho, durabilidade, preço ou garantia de produtos ou serviços".

Gosto muito deste retaurante deixei de ir mais por causa da pandemia.estou saindo um pouquinho mais.e lógico prapassar ai também. Obs.adoramos o sorvete.muito bom.o atendimento perfeito. Sucesso

Lugar bom e com pratos com valores acessíveis. O Raggazo da Radial oferece estacionamento local, grande variedade de pratos, massas, saladas e entre outras refeições. Para quem gosta de bebidas, recomendo a caipirinha de Limão.

Excelente local, porém quem faz o local são as pessoas que ali trabalham, parabéns em especial ao garçom Caíque, exemplo de atendimento, educação, eficiência e cordialidade.

Fica como sugestão alterar o acesso ao drive-thru, pois ele fica do lado direito, o que não permite ao motorista realizar o pedido e pagamento pelo seu lado (esquerdo).

Na data de ontem participarmos do rodízio, todo maravilhoso deixa aqui atendimento da gason glazi está de parabéns educada sempre qui chamamos ela tratava agente muito bem obrigada glaze voltaremos mas vezes.

Local bom, ambiente ótimo.
Só que alguns atendentes deixam a desejar, mas quero deixar aqui meu parabéns a uma funcionária, não lembro o nome mas é morena, estatura baixa, muito eficiente e o principal atendimento diferenciado, estávamos no Domingo 05-09-2021 no período das 21, espero que saibam que é.
E deeem os parabéns.

Bom atendimento. Comida deixa a desejar. Hambúrguer caro, pequeno e carne dura. Refrigerante horrível, sem gás e parece ser misturado com água. As coxinhas estavam boas. Nota 5,5

Usei apenas o drive thru. E a atendente foi muito legal conosco. Sei que nem todas são assim, mas a.que me atendeu, merece os parabéns!

Restaurante sujo, garçonete veio mais de 3 vezes confirmar o pedido! Estamos em meio a uma pandemia, e a placa que fica em cima da mesa um nojo de sujo, tem um tablet tbm que nem sabia o que era limpeza ou ao menos higienização. Quando fechar tudo de novo vão está chorando pq não entra dinheiro, a comida é. Boa, porém a higienização, limpeza deixou muito a.desejar

Não gostei, posso do lanche com gosto de velho cobraram errado minha conta. Cobrarem o valor diferente do cardápio

Minha mãe e eu escolhemos o rodízio de massas e coxinhas. Pedimos 2 pratos para cada e vieram de uma vez. Qdo fomos comer o segundo já estava frio. A massa não é gostosa.o nhoque até q estava bom. Não tem queijo ralado e não tem papel para forrar a mesa. Tbm sem álcool em gel na mesa. As atendentes foram gentis e educadas.

Coxinha boa, porém atendimento muito demorado, isso pq só tinha 1 na nossa frente de madrugada.

Hoje foi minha primeira vez e última em qualquer unidade do Ragazzo, estou decepcionada com o atendimento, eu trabalho com receptividade e eles estão muito mal treinados, ao começar pelos pedidos do rodízio, pedi algumas coxinhas e meu esposo as dele, veio tudo misturado e tivemos que ficar abrindo todas para ver qual é qual, aí na segunda vez pedi para separar para que pudéssemos saber qual era de cada, mas novamente veio misturado, então pedi pra ela me dizer qual era qual, por fim falou tudo errado e deu na mesma tivemos que abrir para descobrir qual era de cada um, na minha primeira reclamação a moça ouviu e virou as costas sem nem me falar nada, nem se ia ou não separar, deve ser por isso que veio misturado de novo, provavelmente ela não gostou que eu pedi para separar, fora que as coxinhas algumas veio bem escuras (quase queimada) com gosto de gordura velha, por fim fiquei tão chateada que vou pagar meu rodízio sem comer tudo que queria, comi apenas uma lasanha que foi o que veio primeiro e as coxinhas com essa observação. Ragazzo se precisar de ajuda eu posso treinar a equipe de vcs para não mais passarem por esse constrangimento de deixar os clientes insatisfeitos. Gente meu esposo perguntou do que era o recheio do inhoque e a moça não sabia dizer. Tô chocada com a tamanha despreparação deles.
Tem outras observações que posso dizer pessoalmente caso solicitada!

O Ragazzo já foi um "fast food" bom, mas após o Habbib's o comprar. Acabou!
Está loja aqui ontem a noite fui por falta de opção.
Avalio com o atendimento do garçom de verde. Rapaz bem atencioso, comparado aos demais no local.

Atendimento médio, cerca de 40minutos pra duas bolas de sorvete, comida péssima sem tempero algum, totalmente sem graça, nao indico nem pro meu pior inimigo. Pessima experiencia

Estou decepcionado com o Ragazzo da Radial! Hoje 31/07/2021 as 13: 46 hs.fui comprar 24 coxinhas clássicas e habitualmente peço 2 combos de 10 + 4 avulsas (antes comprava o combo de pague 20 e leve 25). Fui informado pelo funcionário (muito educado e prestativo) que não tinha mais esse combo de 10. Decidi comprar 24 coxinhas avulsas e paguei quase R$ 10,00 mais caro. Enquanto esperava notei que no painel acima do caixa ainda estavam anunciando o combo de 10 coxinhas por R$ 15,90. Comuniquei ao funcionário que alegou que o que vale é o que está no cardápio e no sistema. Não concordo porque de acordo com o código do consumidor o que vale é o que está anunciado. Me senti lesado, mas decidi não reivindicar meus direitos para não me estressar. Vou continuar comprando as coxinhas, talvez no Ragazzo do Shopping Boulevard ou em Santos sempre que vou para o litoral.

Me mandaram um pop-up anunciando um nhoque recheado por 3.99, eu estava passando em frente a porta do estabelecimento e acabei entrando no drive tru pra adquirir a promoção, que pra minha surpresa não poderia ser comprado ali.que era exclusividade do delivery.nao entendi o pq não poderiam me vender e qual a diferença não quiseram me explicar.enfim.não vou avaliar de maneira positiva pq não cumpriram o que ofertaram.

Suco congelado e mal batido, batata encharcada de óleo e cheddar de péssima qualidade. A demora pra atender então é enorme mesmo sem fila no drive

Deve estar escrito trouxa na nossas testas? Mandaram duas coxinhas sem recheio, só tem massa. É assim que vocês lucram? Enganando o consumidor? Uma estrela é muito, total pilantragem

Passamos no drive hoje para pegar umas coxinhas, mas vi a promoção dos ragazzones

Depois de quase meia hora de espera, quando chegamos em casa li na embalagem a frase”feito com muuuito carinho para você comer agora” e claro que nos surpreendemos com o carinho que foi feito.

Os ragazzones estavam todos queimados! Vejam as fotos

Sabores muito bons.
Oque deixou um pouco a desejar foi a receptividade.
O atendimento foi demorado.
Pode até ter sido um dia atípico mas fomos, simplesmente, esquecidos na mesa.

A comida é boa, mas as bebidas eu achei bem caras, não vem em latas ou garrafas, vem direto nos copos e eles não perguntam o tamanho ou a quantidade de bebida, trás a maior e mais cara que tiver.

As coxinhas são ótimas, mais hoje não tinha nem mostarda nem ketchup. Os funcionários não colocam guardanapos quando retiramos os lanches de carro.

Os salgados da promoção estavam horríveis!
A primeira porção estava gelada e a segunda ñ foi diferente, queimados por fora e ainda congelada por dentro.
Sem contar a demora no ato do pedido e no ato da troca.
Isso td me causou mal estar estomacal.
Decepção essa é a palavra!

Só apaixonado pelas coxinhas da rede e está loja visito sempre, gosto do atendimento e o drive, entrega rápido

As instalações mereciam pratos menos "enlatados". O ragazone, embora assado é muito oleoso e salgado. O gnochi vem com molho fervendo e o recheio frio.

Unica franquia que tem um bom atendimento, valores sempre bons, com promoção no app sempre. Os atendentes são super atenciosos e já fizemos até amizade com os gerentes.

Parmegiana Duro, sobremesa torta de limão com gosto de velha, pouca gente no local porém muita demora no atendimento, muita conversa entre funcionários. Pessoal precisa de treinamento.

21h 8/1/21 do dia Não tinha sabão no banheiro para lavar as mãos.
Não tem nem pimenta.
Ainda pedi para o gerente e
Salada muito diferente das demais franquia.
Em tempo de pandemia não ter sabão e difícil não recomendo

Sempre que fui nesta unidade da rede, utilizei o drive-thru onde fui bem atendido, tanto na cordialidade e na rapidez de entrega do pedido.

Experiência ruim na unidade da Radial Leste, Tatuapé. Ragazzone queimado e churros com massa crua.

Mil estrelas para o atendimento da equipe do Ragazzo da Radial Leste perto do metrô Carrão. Educados, simpáticos e muito gente boa. Experiência ótima. Obrigado!

Um estabelecimento que seleciona quais clientes irão tratar bem, e quais vão desprezar. Atendimento totalmente parcial, pedimos apenas um simples guardanapo, e fomos ignorados diversas vezes sendo que mesas do nosso lado fez o mesmo pedido e foram atendidos instantâneamente.
Não tiveram o cuidado simples de limpar nossa mesa, quando recolheram os pratos, deixaram com as embalagens dos produtos que consumimos.
Tudo isso se deve por conta das minhas vestes, que são de time e meu jeito de origem humilde.
NÃO RECOMENDO, SE QUISEREM SER MALTRATADOS ESTE É O LUGAR CORRETO.

Uma vez pedi pelo ifood, além da demora o pedido veio errado.
Outra vez pedi um strogonoff e uma mosca morta foi encontrada nadando no molho.
A última vez que consumi neste estabelecimento, o prato veio com um pelo, a comida estava PÉSSIMA e o macarrão que comemos estava cru!

Não tem prazos divulgados e não aceita pagar com QR code. Porque será? Só porque dá desconto? Nunca funciona.