Ragazzo

Péssimo atendimento, demora muito, pedimos uma salada e veio faltando coisa, reclamei e a atendente olhou pra gente como se tivéssemos errados em reclamar.

Péssimo atendimento. Pedi um rodízio Buena massa com um penne ao sugo que veio com um pedaço enorme de PLÁSTICO

A comida estava deliciosa, o atendimento foi bom porém pareciam estar um pouco perdidos nos pedidos, ambiente bem gostoso e mais tranquilo

Eu gosto de ir no local para fazer refeições, é um ambiente agradável. Fomos muito bem atendidos

Serviço péssimo, a minha sugestão e dar treinamento aos funcionários.
Tivemos problemas gravíssimos em nossa primeira vez no estabelecimento.
Saímos de lá frustrados, sem almoçar

Delivery demorou 1 hora e meia e entregou o pedido frio, tive que ligar no SAC duas vezes pra conseguir o meu pedido depois de 2 horas e meia. Acabei jogando tudo fora.

Atendimento é meio demorado dependendo do dia, mas os funcionários são atenciosos e comida é boa. Funcionários não tem culpa quando a demanda está grande e gerando fila.

Comprei no drive thru (ragazzo Mario Toledo de camargo). E tudo que pedi estava péssimo.sticks de queijo preto de óleo e com gosto de queimado.coxinha creamly com gosto azedo.e coxinha de calabresa hiper apimentada.pqp desse jeito deveriam baixar as portas.horrível.esse ragazzo não indico a ninguem

Estive na loja do ragazzo mario de toledo na sexta feira a noite, onde o drive estava demorando um pouco, porém eu achei
difarenciado a forma de atendimento deles, o gerente BRUNO me abordou e me explicou q estava com problemas no forno e tudo mais. Eu gostei muito do parecer dele. Parabéns GERENTE BRUNO, continui assim
Exelente atendimento

Infelizmente todas as exigências que tive com esse lugar foram péssimas.tanto pessoalmente, quanto por delivery! Principalmente por delivery, atendentes sem educação, atraso de mais de 2h, isso quando nem entregavam.enfim, lamentavel!

Nunca foi excelente, mas ta cada vez pior. Uma pessoa para tudo, servir, cobrar e fazer os pratos. Demora muito cada prato e ainda pior levamos um pedaço de torta, mas quando chegamos em casa só tinha metade, ou seja nada por que os pedaços ja são pequenos, n voltamos para trocar pq da distancia

Pedir uma salada de camarão, e não tinha camarão. Então mudei para a de frango, e não tinha o molho, então fui embora

Local novo.bem localizado! Mas falta muito pra atrair os clientes ao que foi projetado!
Um fato que me incomoda é a lentidão do drive.meu Deus com poucos clientes e uma demora cansativa.claro que tudo tem um tempo de preparo mas pro drive tem que ta tudo pré preparado.
Enfim acho que investir mais em marketing iluminação e promoções pra atrair mais o público e claro agilidade se nao vai virar um caos o atendimento!

Fiz a compra via App, esperava mais agilidade. Alguns clientes estavam nervosos em função a demora da entrega dos produtos no balcão.

Ragazzo novo, com mesas para comer no local e drive-thru, no drive as vezes fica lotado gerando espera, a comida é como o resto da rede ragazzo.

Péssimo serviço chega a ser hilário tudo demora em demasiadamente, suco sem gelo e comida fria inclusive pratos duplicados #coitadododono kkkk

Ja foi melhor, poderia voltar a ser como antes, ótima comida e excelente atendimento.
O atendimento está falho, pedi um nhoque e veio errado. Meu filho pediu porpetone recheado e veio sem recheio. Difícil né.

Ragazzo da Mario de Toledo, deixa muito a desejar nos alimentos, macarrão oleoso, sem sabor, coxinha queimada mole e encharcada no óleo.

Demora demais, demora tanto que o pedido chega frio ou trocado. Já cheguei a ficar 1h35 aguardando no drive, e meu pedido só veio pq fui lá dentro chamar a gerente

Horrível! 80% dos funcionários não atenciosos, com cara de cansados. A empresa provavelmente deveria paga-los melhor e exigir menos, pois isso é reflexo de uma má administração

Lugar muito agradável, ambiente pouca luz, beem aconchegante, porém, tivemos um contratempo, no cardápio eh oferecido um lanche c hambúrguer quadrado sabor picanha, ovo quadrado alface americana e bacon, o lanche parece bem apetitoso, qdo chega, o lanche nada haver.alface comum, sem o ovo, e o bacon totalmente cru.
Ok.vamos p a sobremesa.peço então uma taça Ragazzo.vem o garçom, (q por sinal muito educado e atencioso), e diz se poderia trazer o sorvete no prato pq todas.eu disse todas as taças foram quebradas pelo motorista do caminhão. (ooooiiii, como assim?). Enfim, não vou comer a taça, aceitei no prato msm.tava bom.ah c relação ao lanche chamei o gerente e tudo foi resolvido prontamente.porém fica aquilo.será q vai acontecer novamente?
Mas d um modo geral.razoável!

Não gostei não.a massa do conchilione está dura.a lasanha estava fria, enfim, gastei 125,00 e sai insatisfeito. Quando inaugurou a casa fui conhecer e foi tudo muito bom. Agora ontem, sinto muito, não volto mais.

Comida boa como qualquer ragazzo, mas nunca tem os brindes kids. Sem contar os vários pratos q nao podem servir por não ter um ou outro ingrediente

Atendimento muito bom no período noturno, o gerente carequinha, não é uma pessoa humilde e grita com os funcionários. Mais os funcionários são excelente, da gosto de voltar por eles.

O lugar e bom mais a pizza deles vem gelada fui lá comer a pizza a pizza chegou estava fria pedi para esquentar esquentaram mais veio do mesmo jeito então pedi dinovo veio do mesmo jeito não sei se e o forno deles ou algo do tipo só sei que não gostei muito dessa parte agora o atendimento e bom

Demora no atendimento no pit-stop pensa que vai ser mais rápido mas é mesmo demora de pedir no balcão um atendente para 10 carros

A comida e honesta e vale o preço cobrado, mas o atendimento precisa melhorar. Parece que você está pedindo um favor ao precisar ser atendido.

Nunca vi um Drive Tru que demora tanto pra ser atendido. É mais fácil entrar e pedir no balcão do que ficar no carro esperando. Logística HORRÍVEL sendo que o carro de trás sai primeiro que você que chegou antes.e o pedido vem quase frio. Tem que melhorar muito pra um dia ser chamado de Drive Tru

A comida sempre muito boa. Porém fomos em um sábado 23h no delivery e estava uma confusão. Funcionários entre si discutindo na nossa frente. Confusão nas entregas, e atendimento pouco carismático e educado. Não sei se o dia não estava favorável, porém acredito que problemas internos não devem ser expostos para os clientes. Já fui em outros estabelecimentos da mesma rede e fui bem atendida.

Péssimo atendimento, 40 minutos pra chegar uma pizza. Atendimento displicente, vc tem que quase implorar para ter um atendimento. Visivelmente falta funcionários para atender a demanda.

No prato espaguete com almôndegas é uma vergonha o tamanho das bolinhas de carne, devem rever isso com urgência, mesmo que tiver que cobrar um valor um pouco acima do que está cobrando, pois é realmente frustante!

Atendimento muito Bom. Pedi a refeição dos meus filhos com pouco molho e ainda assim veio com bastante. Pedi um suco com um copo que poderia ser plantado posteriormente e eles não tinham o copo

Horrível! Pedimos uma batata frita, chegou depois de 40 minutos, pedimos o prato do meu filho, ficamos esperando por mais de uma hora, ele dormiu nós dividimos o que havíamos pedido e o prato não chegou!
Não recomendo!

O de São Bernardo da Faria Lima é maravilhoso!

Última vez que estive no local fiquei decepcionado com o descaso de alguns funcionários e com a qualidade de alguns produtos, já havia ido outras vezes e em nenhuma delas tive problemas, mas desta vez estava com a família e haviam crianças conosco, além da demora pra comida chegar, não entregaram algumas coisas e algumas coxinhas solicitadas estavam muito ruins, tanto no gosto como no visual. Já estava ficando chato, não queríamos nem mais reclamar pois os funcionários realmente pareciam fazer pouco caso e caras e bocas!

Melhor fast food da América latina! Coxinha excelente muito gostosa! Nunca comi igual! Nem coxinha de frango com catupiry supera o Ragazzo

Comprei comida pelo ifood semana passada e minha nota foi 10! Recebi tudo fresquinho e gostoso. Ontem fui, pela primeira vez, no restaurante e não gostei de nada. Pedi uma sprite, pedi pra trocar por um suco de abacaxi, pq estava com gosto horrível. O suco tb não estava saboroso, tinha gosto de água de torneira. Pedi um sanduíche, acho que é novo, no pão quadrado, também não gostei. Não estava fresco, nem saboroso, além da batata frita ter vindo enxarcada de óleo. Detestei! Sempre vou aos Ragazzo, só que de SBC, e nunca comi tão mal assim. Não sei explicar o que aconteceu, só sei que não volto mais nesse aí.

Ambiente novo, com fachadas atraentes ao estilo americano, todo decorativo propício para apreciar uma apetitosa rodada de massas e um bom chopp. O menu oferece vários tipos de lanches e outras refeições ao gosto do cliente. Não faz 03 dias que fui lá, e pedi uma porção de nhoc, uma fogaça recheada de calabresa e queijo e um chop. Não esperava contar com este momento prazeroso; no entanto, agradou perfeitamente o meu pedido, prato delicioso: nhoc ao sugo, muito bom, já a fogaça, maravilhosamente boa, saborosa, massa muito bem preparada e leve, recheio na medida, perfeitamente espetacular. Portanto volto novamente para outros pratos, mas ficou na memória. Ah, atendimento atencioso, cordial e espontâneo.

Um dos piores fast food que eu já fui, infelizmente tive o desprazer de visitar esse lugar e ser atendido com tanto desprezo e desdenho dos funcionários, e do próprio supervisor.

Pedi uma porção de Nhoque, além de demorar 40 minutos para entregarem na mesa, quando estava consumindo o Nhoque encontrei cabelo no meu prato, além de falta de preparo na cozinha, é uma falta de higiene.

Não recomendo, não voltarei.

Péssimo! Coxinha com gosto estranho, estragada! Foram 35 coxinhas de frango, fui e troquei, nem discutiram trocaram tranquilamente, porém algumas ainda vieram "azedas" com gosto muito forte.

Ambiente ótimo e acolhedor, instalações mais modernas do mercado em um local carente de novidades. Problema: preços salgados

Lugar excelente, ambiente novo e atendimento rápido. Só peca que algumas vezes eles erram no pedido. Ex. Você pede conchinha de frango e vem de calabresa. Se você pedir pra levar, confira na hora.

Atendimento bom, porém a comida péssima. A batata demorou para chegar e estava completamente fria e seca. O desnível da mesa era tão grande que ocasionou a queda do suco.

Um lixo de atendimento. Várias mesas reclamando que tudo oq pediram foi entregue errado. No meu caso não foi diferente. Não volto mais.

Lugar quente, mal se consegue comer por causa do ambiente, além disso o que se pede no cardápio não tem.
As sobremesas faltam sempre um ingrediente, olha que pedi 3 tipos e nenhuma das três estavam completas.
Sinceramente, um lugar que não volto mais.

Atendimento espetacular. Boas opções no cardápio. Preços acessíveis. A única coisa que não achei legal foi o refrigerante ser servido em copo de vidro e gelo. Fica sem sabor.

Acho que os pratos tinham que chegar juntos p um não ficar vendo o outro comer e o sal da batata o cliente que deveria colocar.qt a sobremesa e o atendimento foram bons!