Ragazzo

Foi atendido de forma bem básica, apenas uma atendente para o salão, estava vazio apesar de ser lindo, os funcionários transitando no salão com ar de indiferença, não vi nada de diferente em fim.porém entrei no local por conta da coxinha que é a melhor de todas top

Péssimo! Fiz um pedido pelo aplicativo de delivery as 20: 52 na data de 11/12, um tempo depois apareceu no aplicativo como "pedido recebido", liguei na portaria e informaram que nada foi entregue, tentei contato via WhatsApp, mas foi solicitado "esperar o tempo de 15-30 minutos", passou o tempo solicitado, tentei contato diversas vezes pelo WhatsApp e ate liguei, mas apenas pediam para esperar, de tanta reclamação que fiz no WhatsApp, finalmente encaminharam para um atendente, que perguntei apenas 2 coisas e me deixou no vaco e nao respondeu mais, paguei via cartao e ate agora 00: 22, nada foi resolvido! Nao informaram se houve problemas com motoboy ou na unidade, central de atendimento nao resolveu e o assistente virtual nao serve para nada, alem de mandar vc esperar!

Fizemos um pedido de coxinhas 2 sabores de cada sabor, chegando casa 6 frango 4 calabresa, não estáva certo os sabores

A propaganda é de rodízio, mas na real, você escolhe uma massa (uma única vez) que vem pouca quantidade e se entope de mini coxinhas. Porque o rodízio é só das gordurosas coxinhas.e aí vai encarar?

Comida fresca, com excelente custo benefício. Rodízio muito bom. Prepare-se para ser ignorado no atendimento, porque eles disponibilizam uma garçonete para o salão inteiro. Vá com bastante paciência.

Tem uma placa bem grande escrito “vagas” com a identidade visual do ragazzo, porem depois que você estaciona que eles cobram estacionamento.

Local muito bom para almoçar em família e as crianças brincarem. Atendente Stella muito simpática e atendimento excelente!

Comida agradável, mas faltava queijo parmesão e guardanapos. Estacionamento é cobrado o que é um absurdo. Não retorno mais: (

Voltei ao estabelecimento ontem 26/11/21, descumprindo a posição de não mais retornar mais e mais uma decepção. Entendo agora o motivo de estar sempre vazio. Fiz um pedido no drivethru do combo 50 e ao chegar em casa só haviam 25 salgados. Ainda com gosto amargo e alguns azedos. Esse foi ponto final para compras na rede.

Drive thru desorganizado, falta de sinalização e demora na entrega do pedido. Demora na entrega dos pedidos deve ser um problema crônico da rede, tanto em loja de rua quanto nas lojas em shopping.

Fui bem atendido. Há vagas para carro (taxa única de 5 reais) e moto (gratuita). No rodízio, os itens deixaram um pouco a desejar: alguns crus (como a coxinha de queijo) e, quase todos, MUITO líquidos (excessivamente). Sei que não é um padrão, mas, nessa experiência, confesso que saí decepcionado.

Infelizmente o bife a parmegiana estava duro ninguém conseguiu comer direito. Fazia tanto tempo que não íamos, não volto ou se voltar é para comer algo que eu tenha certeza da qualidade

Vou dar uma estrela, mas o certo era uma nota 0. Pior experiência gastronômica que tive. Atendentes perdidos, muita demora para fazer o pedido, depois quase desistimos antes dos pratos chegarem. Massas com sabor horrível e totalmente congeladas, não comemos nada. Lamentável uma rede deste porte prestar um serviço patético desses. Eu me senti constrangido e envergonhado pela situação deplorável. Por favor não visite este lugar, vai gastar, ficar com fome e passar raiva.

Massas frias, atendimento muito demorado, ragazone queimado por fora e gelado por dentro, atendente ríspida.
Experiência totalmente negativa

Gostaria de perguntar para a equipe de treinamento da franquia Ragazzo pois aos funcionários não obtivemos respostas.

Estivemos em 12/10/2021, eu minha esposa, um casal de amigos e uma avó mais uma crianças de 3 anos no Ragazzo do rua Dr Guilherme Dumont Villares, 2025 Morumbi - SP SP CEP 05640004

Pedi os rodízio.também batatas fritas p a criança. Essa demorou 1hr depois de levantardarmos por 2x e chamarmos o gerente que foi lá p dentro da cozinha fritar as mesmas.

Vamos as decepções;
Massas frias por dentro e por fora (lasanha, nhoque)
Molho terrível (ácido)
Chopp choco (O rapaz trocou 2x) desistimos dele, trocamos por refrigerante (que veio quente e sem gás)
Batata frita do menino demorou 1 hora Acreditem?
Pedimos 2 lasanhas.só. Veio 1 os pratos com massa não vieram, ainda bem pois eles estava terrível.

O que aconteceu? Gosto dos alimentos terrivelmente péssimo e os atendentes despreparados e erravam as mesas.

Se não fosse meus convidados eu gostaria de meu dinheiro de volta pois comemos mal, bebemos mal, passamos nervoso, Eu gostaria de poder ir um dia e comer bem. Seria bom pois MOLHO ácido e azevedo seco é sinal de muito tompo no microondas. Depois de tanta confusão disse que não precisava vir mais nada. Eu fiquei sem sobremesa.o da minha amiga veio um pastelzinho, ela me deu, azar o meu.pastel quente por.fora e CONGELADO por dentro.
R$ 211,00 reais picotados jogados no LIXO.

Tem que melhorar gente. Melhorar.

Experiência horripilante. Massas frias, atendimento péssimo e muitos erros nos pedidos. Não compensa nada. Restaurante FALIDO!

Horrível. Apesar do valor baixo para o rodízio, a comida é ruim.
Atendimento péssimo. Apenas uma atendente se preocupa em atender e tirar pedidos.
Todos os outros garçons ou estavam no celular ou conversando bem longe das mesas.
Dentro da cozinha era um fuzuê, gerente na casa não deve existir.
Derrubei o milkshake sem querer na mesa. Ninguém veio pra limpar
Não recomendo nem para um inimigo essa experiência tenebrosa.

Tempo de espera: fui no drive foi bom
Atendimento: bom, muito simpática
Qualidade do produto: comprei min coxinha estavam bem assadas mas pareciam quentinha sido fritas em óleo muito velho, estavam amargando no final.

Estive lá em uma quinta feira por volta da 12h30, só tinha eu e minha esposa e mais uma pessoa, a Refeição estava muito apetitosa porém demorou uns 20 min para receber o meu pedido. Imaginei que estivessem colhendo o trigo para preparar a massa do meu nhoque.

Foi boa tirando o fato deles terem tirado o prato com popetone do cardápio.mas tudo, era um prato muito bom, deveriam repensar. Mas fui bem atendido e tudo estava muito gostoso. Não estava lotado.

Atendimento excelente, comida deliciosa, lasanha como destaque, realmente muito boa, principalmente a de 4 queijos, porém, não será nota 5 estrelas pois não tinha sorvete de chocolate nem queijo ralado.

Caiu muito a qualidade, já há muito tempo. Vejo alguns pratos novos serem incrementados, mas o custo benefício e qualidade ainda não são os melhores. Encontrei barata logo na entrada do restaurante também. Precisa melhorar o controle de pragas. Garçons desmotivados e sem atenção, mesmo com o restaurante vazio.

Atendimento não muito bom, as coxinhas são muito pequenas (menores até que outras unidades da Ragazzo), não oferecem queijo ralado no rodízio.pelo menos as porções são suficientes.

Ameiiii os soldados inclusive as pontuações dadas de brinde. Continuem assim e terão mais clientes

Não existe padrão nas coxinhas do rodízio desta unidade do ragazzo, parece as coxinha de copo de esquina. Chega ser ridículo o atendimento com um papel e um ️ lápis para nós (clientes) escolher, não existe um serviço de tirar o pedido. Sério ragazzo, depois não chora com as unidades do PONTO da ESFIHA crescendo em São Paulo. Atendimento e prosperidade com comida vale MUITO.não tem queijo ralado para colocar na massa em um rodízio de massa? Fecha às portas logo dessa unidade pq ninguém tá fazendo o mínino que é um trabalho padrão.você vai em outra unidade como no shopping Taboão tem tudo isso de forma padrão e é ótimo o atendimento. Faz um favor fecha e entra para estatística de falência logo. Obrigado

Rodízio de massas é uma enganação, porções minis. Está explicado por que o rapaz conseguiu comer 23 pratos, pois até uma criança conseguiria. Péssima qualidade de produtos. Dono deveria ter vergonha de um estabelecimento destes.

Pouca quatidade de massas. Antigamente tinha um cardápio mais completo. O preço é justo pelo que é oferecido. Ótimo atendimento. Todos funcionários muito solícitos e educados

O ambiente eh meio bagunçado, confuso para fazer o até a entrega dos produtos. Se comprar sabores diferentes não tem nada que especifique, vem tudo na mesma caixa, porém a qualidade eh muito boa.

JÁ AVISO: NÃO É CULPA DOS FUNCIONÁRIOS:
Apenas 2 atendentes para servir as mesas.
Muita confusão com pedidos.
Lembram do cliente que foi convidado a se retirar por ter comido 15 pratos?
Até eu como 15 pratos - as porções do rodízio são reduzidas, mas apenas 6 (seis) nhoques no prato.

O gerente é atencioso e delicado com os clientes. Mas os garçons deixam a desejar. O atendimento só mhorou depois de falarmos com o gerente.

Fui comer hoje segunda feira a atendente me falou.
Vc quer pedir mesmo? Nao tem funcionarios nem na cozinha pararam de vir por falta de pagame to.
Que raiva.
Fomos na loja do Campo Limpo aonde fomos bem atendidos.
Porem funcionarios todos novos em treinamento

O ambiente é agradável, tem área infantil, estacionamento cobrado no valor de 5 reais com manobrista. Mas o atendimento deixa a desejar, são poucos atendentes, não tem guardanapo nas mesas, tudo que precisamos é entregue aos picados, falta talher, sal, ketchup. É chato ter que pedir a mesma coisa diversas vezes.

Rodízio de massas e coxinhas por R$19.90 de segunda a sexta e aos finais de semana R$24.90. Sexta à noite estava bem tranquilo o movimento. Lasanha muito boa e coxinhas também. Atendimento muito solícito.

Um ótimo local para ir com a família, porém para quem tem criança pequena que seja necessário utilizar o fraldario, recomendo sempre levar um trocador confortável, pois o trocador do local é simplesmente uma madeira sem nenhum conforto para o bebê.

A pior experiência em um drive thru. Você espera mais de 10min para não ser atendido e de quebra fica horrorizado olhando os funcionários da cozinha preparando os pratos sem utilizar máscaras em tempos de pandemia.

Gostava não gosto mais
O restaurante esta mal cuidado e lento.
Já foi melhor uma pena agora a coxinha virou ouro esta cara demais e sempre vem moida quando o atendente coloca e um saco cheio de coxinhas engorduradas
A onde ja se viu 3 minis coxinhas por 5 reais
Povo vamos boicotar as coxinhas para poder pagamos preço justo

O drive thue demorou mais de 30 minutos para preparar meu pedido e me entregar, isso porque só era 5 coxinhas e 2 pastéis.

Tanto o restaurante quanto o drive Thru, oferecem bom atendimento, comida, lanches snacks e bebidas são sempre deliciosos e com ótimos preços!

Comida dentro do padrão fast food, o que me incomodou foi o atendimento, o funcionario não informou que vendia copos de refrigerante sendo assim pedi um de 2 litros por 12 reais, pedi copos para o consumo no local e ele disse que não tinha copo descartável e não nós forneceu nem uma outra opção sendo que tinha canecas de cerveja ou copos de vidro, estava comemorando 3 meses de namoro e tive que comer na rua arrumei um copo na farmácia para poder consumir, achei a situação frustrante e extremamente desconfortável principalmente por ser uma ocasião especial.

Piorou muito o restaurante a porçoes estao bem menores, pratos bons que foram tirados do cardapio como as chicken ball, antes era bem melhor o ragazzo está ruim demais.

Nem cheguei a ser atendido.péssimo!
Sinalizei para o atendente, o mesmo olhou para mim e seguiu (para o lado oposto.). Diz o mesmo, levantei e fui embora! Péssimo!

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Antigamente era muito bom para refeições como pizza, agora esta muito limitado com suas refeições.

Liberam para pedir no iFood até depois do horário de fechamento. Quando chega pra buscar, a entrada normal e o drive-through estão fechadas.

Minha experiência foi de Drive thru, no dia da eleição do primeiro turno de SP, na parte da manhã.
Fiquei decepcionado, pois a atendente do dia, após ter demorado para me atender, computou meu pedido errado (com mais produto que pedi) eu nao conferi pois não houve a confirmação de itens, portanto entendi que ela havia compreendido o pedido corretamente.
Outro ponto é que nem a NF não me foi fornecida, o que aumenta a minha desconfiança por parte da atendente sobre o erro de anotação e cobrança do meu pedido.
Os produtos estavam ótimos, padrão Ragazzo, apenas o atendimento é que pecou.

Fiz um pedido no delivery, na foto e propaganda da refeição dizia que servia até 3 pessoas. Quando a refeição chegou era uma porção minúscula que não dava nem pra uma pessoa que dirá 3. Fiquei super revoltada! Faz tempo que estou esperando a tal solução pelo Whatsapp e nada! Nunca mais eu peço comida, nem no local, antes da pandemia eu comia no Ragazzo quase todo final de semana. Estou decepcionadíssima. Não recomendo ngm a fazer pedido com a empresa.

Sendo o produto principal coxinha, não se pode demorar demasiado tempo para a entrega de apenas 5 unidas no drive

Restaurante grande, bonito, de esquina. Tem todas as coisinhas gostosas do Ragazzo, coxinhas, quibes, fogazzas, etc. O banheiro é bom, limpo, organizado. Meus ragazzones não estavam muito quentes, mas estavam bons.

Já foi melhor. Uma demora pro atendimento, mesas sujas, o pastel veio queimado nas bordas. Fiquei chocada! Não volto mais nessa franquia.

Pedi um lanche que aparentava ter sido descongelado no micro-ondas, batatas fritas frias e sem gosto.foi o pior lanche que já comi!

1 hora após o pedido ter saido para entrega não chegou até hj. Liguei para ter informação pediram para aguardar e simplesmente cancelaram meu pedido