Ragazzo

Péssimo demora no atendimento, pedimos 2 pratos que demoraram 1 hora para servir, garçons totalmente de sem preparo

Atendimento na mesa é horrível.

Fui com meus familiares no rodízio e pedimos para 4 garçons diferentes e não fomos atendidos conforme o esperado.

Falamos com as gerentes e nada foi resolvido.

Na mesa ao lado, as famílias ficaram 40 minutos e não foi realizada a limpeza da mesa.

PROPAGANDA ENGANOSA E FALTA FUNCIONARIOS

Já fui três vezes no local, e uma delas sai após ficar na mesa 35min e ninguém atender, o local possui um atendimento péssimo, demora no atendimento, garçons perdidos, tem que ficar pedindo mais de 2x sobre o pedido que fez. Os banheiros são péssimos, mau cheiro e nunca higienizados, se aumenta um pouco a demanda no local, piora tudo.
Local nunca tem o prato croc chicken strips e isso faz muito tempo! Porque das vezes que fui foram espaçadas e eu sempre vou na esperança de melhorias.mas nunca tem!

O motoboy Gustavo Silva muito antecioso e educado. O tendimento por parte do ragazzo péssimo coloquei o endereço errado, tentei me comunicar no chat com o ragazzo e não obtive resultado eles não me ajudaram em nada tentei o cancelamento também foi recusado, podia pelo menos responder agente e da atenção que agente merece, e acabei perdendo o meu dinheiro por que eu não estava no local.

Totalmente despreparados para o evento do rodizio, funcionários despreparados para receber muita gente e ambiente totalmente sujo.

Muita desorganização, comida ruim fria. Pedido errado.

Pedimos um macarrão penne com carne e veio um com frango kkk pior junto no macarrão penne veio macarrão espaguete com muito óleo no molho, se vc gosta de macarrão misturado pode pedir kkkk

Fui no banheiro, pois fui almoçar lá imundo cheirando mal tudo imundo mal cuidado.
Nunca mais

Comida no estabelecimento é muito boa mas não recomendo delivery muito ruim
O cliente pede um salgado e vem outro
E o atendimento tem certa displicência
Funcionário mal preparados

Peça para viagem dentro do estabelecimento.

2 vezes que comprei mini coxinhas, elas vieram congeladas por dentro, e as pizzas são as piores que já comi na vida.

Tiraram do cardápio os macarrões com molhos simples como bolonhesa, sugo e tipos de macarrão como pene, espaguete, também foram tirados do cardápio pratos como filé de frango, arroz e salada e outras opções que eram muito boas de pratos rápidos é uma pena, pois já não acho mais minha primeira opção quando se trata de restaurantes fastfood.

Único lugar de São Paulo que posso levar minha bebê de 3 anos para comer o que gosta e ainda se divertir nos brinquedos. Amo de paixão. Recomendo a todos.

Ótimo atendimento porém o catchup deveria ter disponibilidade pra viagem também o que não ocorre e acaba trazendo transtorno aos clientes.

Não recomendo o Ragazzo Vila Arcadia Av Edgar Facó, atendimento extremamente demorado, erros frequente na entrega dos kit para as crianças, as FOGAZZA puro óleo, as COXINHA DE CALABRESA tinha mais Cebola que Calabresa inclusive sugeri mudar o nome para coxinha de cebola.

Atendimento desrespeitoso e ofensivo do garson, demora no atendimento mesmo com a casa vazia. Infelizmente o que era pra ser uma reunião agradável com meus amigos se tornou desagradável. Não volto mais e não indico pra ninguém, deixamos 200 reais na casa pelo menos à comida estava boa motivo, da segunda estrela.

Ambiente: agradável.
Velocidade de atendimento: até que foi rápido.
Qualidade do atendimento: bom ate, rapaz explicou tudo muito bem.
Qualidade do pedido: bom
Variedade de produto: tem no cardápio, mas muita coisa em falta.
O quanto eu recomendaria em escala de 0-10: 5
Dica para quem pensa em ir: se for comer algo em específico do cardápio sugiro pedir online devido a falta de alguns dos itens.

COXINHA CRUA, ME ARREPENDO AMARGAMENTE DE TER GASTO MEUS 20$ COM AQUELAS COXINHAS. DEVOLVAM MEU DINHEIRO!

Lugar muito bom de frequentar e levar a família, o ambiente está repaginado e ficou muito bom, tem playground para as crianças, banheiros limpos e tv para assistir enquanto faz as refeições, que por sinal são muito boas e com bom atendimento.

Mesas sujas, o garçom derrubou a bebida na mesa e não pediu desculpas, tampouco secou a bebida. Outrossim, o gerente achando atenção dos colaboradores e utilizando termos chulo.

Compareci ao estabelecimento na sexta feira por volta das 21: 30 fui comprar algumas coxinhas pra levar pra fazer um lanche, escolhi os sabores a dedo, a atendente deu a opção de separar os sabores, chegando em casa, nada de separação, ainda um agravante dois sabores que escolhemos para uma pessoa em especial, NÃO VEIO, então paguei por uma coisa que não levei, não retornei pra reclamar pois moro muito longe do estabelecimento, mas fiquei decepcionado coma falta de respeito com o consumidor, onde me venderam algo e não entregaram, FICAM ESPERTOS PESSOAL.

Péssimo o valor que me cobraram aí hoje de taxa de garçom. Vou fazer uma denúncia. Pelo código de defesa do consumidor.

Ficam tentando enfiar um monte de comida além do que vc pede água salada entrada sem falar preço depois cobram tudo.

Local de fácil acesso, limpo, atendimento excepcional! Comida bem fresca e gostosa, custo bom!
Só não sou 5 estrelas pelo motivo que o tamanho das tortas de sobremesa são “amostra-grátis” esperava o dobro do tamanho l, portanto a sobremesa atingiu 50% das minhas expectativas!
Hoje o presidente estava aqui, fico muito feliz quando vejo esse tipo de comportamento!

Coxinha e churros com massa crua, mandei foto dos produtos para o SAC. Comprei no delivery e só percebi em casa a qualidade dos produtos. Abri um protocolo no SAC mas me pediram para voltar à loja para trocar. Deveriam ter me trazido produtos próprios para consumo na minha casa.

Loja da Edgar Facó foi reformada! Ficou melhor! Melhoraram no nível de atendimento mas ainda pecam nos pratos!

Refeições saborosas, a um preço não tão acessível. O atendimento foi muito atencioso e rápido, talvez pela casa não estar cheia. Salão amplo, banheiros limpos, estacionamento e espaço kids.

Garçom meio doidinho que ATendeu a agente, não sei si é pq era 1 HR da madruga (perguntando para crianças o que queria para ele anotar, não era brincadeira) mas blz kkk

Boa comida. Boa quantidade de vagas para veículos. Demora no atendimento, mesmo com o restaurante praticamente vazio.

Mudaram o cardápio. Antes haviam os ragazzones que eram maravilhosos. Hoje, se vc quer algo rápido no drive thru, só as coxinhas. Mesmo assim, não é tão rápido e nunca tem todos os sabores.

Aparentemente muito bom o local. Aparentemente pq só passei para pegar cerca de 20 coxinhas para um lanche rápido em casa.
Estacionamento relativamente grande. Recepcionista ao adentrar no salão. Limpeza de acordo. Atendimento muito bom por parte da simpática menina que estava no caixa. O pedido saiu super rápido. Pedi para separar as coxinhas.pois pedi 3 sabores e assim foi feito sem cara feia.
A casa estava bem vazia. Não sei o atendimento quando a casa estiver cheia.
Ahhh.as coxinhas de lá são MARAVILHOSAS.

Loja conta com estacionamento bem grande na parte traseira. O drive thrue é esquisito por ser do lado do passageiro e não do motorista (só conheço essa loja, não sei se é uma característica padrão da rede) e a entrada é super apertada mas funciona bem. A loja foi recentemente reformada e alterada a decoração. Salão bastante agradável para quem vai comer lá. Adoro os diversos sabores de coxinhas sempre fritas na hora!

Faz uma loja enorme para cobrar mais caro, e quando você vai pedir um Ketchup não tem, ou como de costume não dão para coxinha somente para lanche. O que eu vim fazer aqui lanchar não almoçar e nega um Ketchup. Sem contar que é numa arrogância da ppppp.

Comida ruim e falta de acompanhamento. Comprei inhoque e não tinha queijo ralado os garçons toda hora incomodando vendendo combos e aperitivos insitindo

Eu e minha namorada passamos mal por 2 dias, isso q foram só 4 coxinhas pra cada. Se um fosse comer as 8 provavelmente iria pro hospital por intoxicação.

A comida estava ótima e os atendentes foram atenciosos. Mas fizeram uma bagunça com os pedidos.
Pedi uma Coca normal sem pedras de gelo, me serviram coza zero com gelo.
Pedi um combo do lanche quadrado com bacon, veio sem bacon. O pedido de minha prima era com batata pequena, vieram grandes.
Basta ajustar isso que ficará ótimo!

Fomos em 5 amigas, avisamos no início que seria comanda individual, o garçom não nos deu ouvido, depois queria cobrar 113 reais a mais na nossa conta porque não estava batendo, tivemos que desenhar pra ele o que cada uma tinha pedido, ele ainda disse que preferia que somássemos nossas contas e dividíssemos por 5, quem escolhe de que maneira quer pagar é ele, não o cliente, o gerente foi chamado, foi somado tudo novamente, provamos que estávamos certas, não recebemos nem um pedido de desculpas por parte do garçom ou do gerente!