Ragazzo

Quase 1h esperando um prato de macarrão com peixe e o peixe estava estragado. Mas a água com gás estava ótima

O atendimento é de mal vontade sempre que passo nesse quiosque passo nervoso, hoje foi a última vez e só esperei porque já havia pedido via painel.

Sério, como uma atendente de fast food fica batendo papo ao invés de atender os clientes, foi o cúmulo para mim, realmente, nunca mais chego nem perto daquele quiosque de novo!

Indignada, tinha um rapaz é uma moça, atendimento péssimo, vc chega não te atende, sentir um deboche da parte deles, não indicoooooo

Péssimo atendimento, não voltarei. As três vezes que vim, um dia estava sem sistema não havia nenhum comunicado e a atendente estava de cabeça baixa no celular só me respondeu sobre sistema após eu escolher o que pediria, na segunda vez atendente parecia estar me fazendo um favor. Na última vez, hoje, havia 3 no quiosque, um atendia outro cliente quando fui fazer pedido no autoatendimento, mas nenhum dos três informou que a máquina estava com defeito e não finalizava o pedido, só após pagar e ficar esperando alguns minutos conversando entre eles disseram que a máquina tinha problemas mas em nenhum momento falaram diretamente comigo.

Atendimento péssimo, funcionários sempre de mal humor, proporcionando uma experiência ruim, fora que sempre tem algo em falta, nunca tem sorvete. A comida do Ragazzo é boa, mas este estande deixa muito a desejar.

Fico com dó da pessoa que as vezes junta dinheiro uma vida para ter uma franquia, mas contrata péssimas pessoas para trabalhar. No dia 15/09 por volta das 15h, uma moça grávida me atendeu, sem me olhar no rosto, pois estava mexendo no celular e assim ficou durante o atendimento. Me passou valor errado e qdo questionei achou ruim, não se desculpou e ainda virou o olho. Não agradeceu pela compra e na hora da entrega, falou para o rapaz que estava com ela me entregar o pacote, ainda mexendo no celular. Acredito que estava se aproveitando do seu estado por não poder ser mandada embora. Meu marido é comerciante e sempre diz: "Quer afundar seu comércio, tira o olho do funcionário". Infelizmente tem muitas pessoas ingratas. Deveria dar graças a Deus por estar empregada. Se não está satisfeita, de lugar a outra pessoa. Finalizando: só não cancelei o pedido pq era um pedido para minha filha, que é criança.

Pedi 10 coxinhas de frango e 10 de calabresa. Chegando em casa, quando abri o pacote eram todas de calabresa, e para piorar, vieram quase queimadas. Não comprarei mais neste quiosque. Compra efetuada dia 09/09/2022 por volta das 19h40.

Tem sempre um.problema diferente: ou tudo acaba (as 18h), ou não tem muitas opções ou, como hoje (14/9) o pedido vem errado (pedi 12 coxinhas, entre elas, quatro de 4 queijos e só veio uma.

Péssimo atendimento, abrem a hora que quer, funcionários mal educados. Se programem agora por exemplo ta tudo largado aqui.perguntei que horas abre e o mal educado as 10 hs ok voltei 5 pras 10 e tava aqui mexendo no celular nem olhou pra minha cara saiu e tô aqui aguardando.parece que é favor, lamentável essas contratações dos franqueados.

Salgado muito bom
Porém atendimento deixa muito a desejar.
Comentei que a coxinha era mas gostosa bem crocante a moça me respondeu com um deboche que não comia esse tipo de coisa.aff voltei lá de novo e nem olhou na minha cara, entregou as coxinhas olhando pra xxxxx XX xxxx.

Horrível. Sempre
dá algum problema. Não tem hora pra abrir e agora não tem coxinha de frango, estão esperando a entrega. Agora são, 12: 30h. Onde está a gerência que não vê isto? Hj dia 24/06, por volta das 13h, mais uma vez blá blá blá, não tem coxinha de frango, eram para chegar às 10h e não chegaram ainda. Pior empresa que já tive o desprazer de conhecer.

Muito ruim. Demora muito, mas muito mesmo no mínimo 30 minutos para entregar as coxinhas.
Comprei recentemente e fiquei esperando durante 30 minutos e depois a atendente falou que tinha acabado, fez o estorno e não caiu na minha conta ainda.

NÃO RECOMENDO IREM COMPRAR COXINHA NESSE RAGAZZO.

Atendimento horrível, estive no local em um sábado 20h10 e a atendente sentada, no celular não quis atender "estava fechado". Horário de funcionamento diz ser até as 21h.

Experiência ruim, pq a atendente seleciona quem ela quer atender pra fazer os pedidos, não sei se ela não estava legal mas fiquei constrangida ao fazer meu pedido pois parecia que eu estava pedindo um favor ou uma doação. A coxinha veio quente por fora consgelada por dentro mas vc nem anima voltar pq o desânimo em te atender é grande, enfim pra o atendimento ficar ruim teria que melhorar muito

Sempre que estou no carrefour e quero comprar algo essa loja do Ragazzo sempre está com problemas….

Sempre compro as coxinhas do Ragazzo, são uma delícia, e uma saborosa opção de comida de ocasião, sempre crocantes e sequinhas.

Então fui fazer o pedido dia 21/12/20121, horário 17: 32, e fiquei indignada por tinha vista na tela que " voltou Dobro, de segunda a quinta feira. " Fui pergunta pra mulher que fiquei feliz que voltou e ela disse que " voltou segunda mais que terça não e que ia volta domingo. " Até então não entendi pq diz bem nítido na tela da tv e no cartaz que é de " segunda a quinta ou seja sem pausas. " Fiquei chateada e em seguida a moça tirou a propaganda do monitor, mais está com a propaganda atrás do quiosque. Pedi a coxinha pequena no valor de 12,50 vem 25 mini coxinhas e veio fria e umas queimadas, devolvi e pede outras enfim péssima experiência. Local shopping raposo.

Nunca comi uma coxinha tão feia e oleosa, fui perguntar se estavam todas assim, atendente que é de péssimo atendimento, disse que é porque é de queijo, só que não, já comi em outros box e não eram assim abertas e encharcada de óleo!

Coxinhas ótimas a gerente geral tem que descer do salto porque assim as pessoas voltam.porque ela só vê o lado da loja e não dos colaboradores. Fica a dica

As coxinhas são maravilhosa e o atendimento simpático, porém toda vez que compro vem muito meno do que pedi. Hj por exemplo 09/07/20 comprei na promoção compre uma leve 2, pedi 6 de frango era pra vir 12, veio só as 6. Toda vez ja ta ficando chato isso

Muito ruins! Não possuem salgados a pronta entrega e estimam tempo que ficará muito acima do que passam (15 minutos, e ficou pronto 40.minutos).

Péssima! Moro ao lado do Carrefour onde se encontra o ragazzo dentro, e semana passada a atendente BIANCA LAURI me atendeu super nervosinha e entregou as coxinhas frias e cruas por dentro. Ontem voltei ao local e lá estava a mesma atendente, que nos explicou que havia acabado a coxinha em dobro na maior IGNORÂNCIA me chamando de "fia", meu namorado que cursa direito conversou com ela, sendo super educado e questionou se ela não poderia fazer a troca do sabor da coxinha, já que se a coxinha de frango acabou e ela substituiu pela de calabresa, ela não deveria substituir a de calabresa por outra que tinha. E ela começou a tratar ele super mal, sendo super debochada e desaforada, falando que se ele quisesse ligava no sac para reclamar (claro que não falou tão educadamente assim). Então ele pediu o número do SAC e ela falou que não sabia que era pra gente "se virar" e procurar na internet, eu falei que não tinha internet e que era um dever dela como funcionaria saber o mínimo do local onde trabalha. E ainda disse que coxinha em dobro era enquanto durar os estoques e mandou olhar na placa, onde não tinha nada referente a isso escrito. Diante dessa situação todo mundo que estava atrás na fila começou a questionar e dizer que ela realmente deveria fazer a substituição, ela começou a tratar todo mundo mal e a amiga dela (ALINE, estava identificado o nome n uniforme) atrás falando pra ela se acalmar que ela não deveria falar daquela forma. Pedimos o nome dessa caixa, ela disse que não iria passar que o nome era confidencial, ai eu falei "mas sua colega de trabalho está identificado, por que o seu não pode? Ou você só está com medo de ser demitida por causa da sua ignorância e deboche? ! " E ela respondeu num tom bem alto e rindo "MEU SONHO É SER DEMITIDA DAQUI" ai eu falei "então você deveria se demitir, por que tem gente precisando! " Ai ela respondeu "tem mesmo! " (?) e nisso tudo não passou o nome, o qual também deveria estar identificado. Então meu namorado sabia que o nome vinha escrito na nota fiscal e comprou um refrigerante, leu o nome e disse "boa noite Bianca, bom serviço! "
Espero do fundo do meu coração que essa atendente tenha o mínimo de uma suspensão, pois não é de hoje que ela trata mal e com desaforo os clientes. Entendemos que não era culpa dela a falta de estoque, porém ela deveria nos tratar com o mínimo de respeito, pois em momento algum falamos mais alto e tratamos com ignorância da maneira que ela fez. Decepção total com o Ragazzo! Como contratam uma pessoa sem competência para atender e lidar com o público? !

Atendentes em coma, demora, sugiro mudar de fast food para slow food,
Alem de tudo o salgado vem queimado por fora e gelado por dentro

A loja passou por uma reforma recentemente mas ficou pior
Fritadeira que não funciona atendimento ruim

Pessimo atendimento da funcionaria natalia
Cara fechada e arrogante
De resto meus parabéns

Funcionários péssimos. Só conversam. Só tem o básico, frango e calabresa. Pelo menos a coxinha compensa a demora.