Ragazzo

Eu adoro a rede Ragazzo, sempre frequentei essa unidade, porém presenciei uma cena muito constrangedora, me serviram uma entrada "pesto" com os molhos azedo e mesmo falando pra o gerente Ryan que estava azedo, ele duvidou com uma cara de deboche, outra cena eu vi o mesmo gerente discutindo com uma funcionária sem ter qualquer tipo de respeito pelos funcionários que tbm presenciaram a discussão, e até mesmo ele falando palavrões pra funcionária, gerente Ryan sem qualquer tipo de preparo e empatia pra lidar com os problemas do restaurante.

Intendo totalmente que trabalhar no domingo é ruim, infelizmente já que entrou no emprego agora é fazer o melhor.
Garçonete parece que está 3 meses sem salário, um clima pesado.
Triste é saber que tem milhares de pessoas desempregadas.

#ficaadica

Fui numa segunda-feira por volta das 21h30. Várias opções faltando no cardápio e a demora imensa. Parecia que a cozinha já estava fechada sendo que o horário deles é até às 00h00. O arroz do strogonoff estava ressecado e a coxinha que é o salgado mais famoso demorou 40min ou mais. Já tinham desligado a fritadeira e tivemos que esperar esquentar mas só ficamos sabendo disso após reclamar. E chegaram várias clientes enquanto estivemos lá das 21h30 às 23h00 então não justifica a cozinha estar nesse ritmo.
As bolinhas do brinquedão precisando ser trocadas com urgência.

Continua péssimo, demos mais uma chance, pois fizemos uma reclamação anterior, porém nada mudou.

A comida sempre muito boa, na sua qualidade e cuidados, ambiante agradável, o serviço ainda peca um pouco com conversas paralelas, pude observar sem o cliente sempre sendo deixado de lada o atrasa os pedidos.

Vim hoje dia 28/10/2023 além do local ser sujo e fedido o atendido dos garçons é o pior de todos. Atenção zero.
Fiquei esperando mais ou menos 1 hora pra ser atendida e no final fui embora e não fui atendida.
Eles priorizam as pessoas que estão bem vestidas, se vc for com roupa do dia a dia pode ter certeza que vc não vai ser atendido.
Só não dou nota zero, pq infelizmente o Google não nos deixa. Pq se não com certeza a nota pra mim seria abaixo de zero

Melhor coxinha de todas com precinho bom
Geralmente o atendimento é agradável e rápido.

A pizza é de massa bem fininha. Não tinham pizza além de muçarela num domingo às 23h30. Não é tão barato assim.

Nesta data 30/07/2022, fui no horário de almoço, tudo muito saboroso, mas a gentileza dos funcionários e a gerente muito espetacular, ambiente agradável limpo, só me arrependo de não ter perguntado os nomes deles, parabéns pelo bom trabalho de todos, muito obrigada pelo almoço maravilhoso e o café magnífico, o cardápio está gourmet. Parabéns?

Só pedi pelo app excelente foi tudo do jeito que eu esperava melhor coisa que fiz abaixar o app

Fui no rodízio e valeu cada centavo, pra quem quer experimentar um pouco de cada prato e gastar pouco recomendo o Ragazzo, principalmente porque a lasanha de molho branco esta incluso, e pra mim é o melhor prato.

Eu e o meu esposo sempre voltamos porque somos muito bem atendidos, os funcionários sempre solicitos e simpáticos, em especial o Yuri e o Gilberto. A comida sempre quentinha, temperada e a porção ótima. A gerência está de parabéns!
Continuem sempre a evoluir. Sucesso!

Achei a loja muito bonita, o atendimento relativamente bom, a comida (rodízio de massas simples) muito gostosas. O valor nessa data (junho de 2022) foi de 34,90 numa sexta-feira. Durante a semana é mais barato. Mas o trinta e quatro valem super. Recomendo.

Ah. O brinquedão é bacana para as crianças e tem estacionamento.

Residimos na Vila Formosa e está foi nossa primeira visita. Gostamos muito do espaço, do nosso pedido com a apresentação dos pratos impecáveis, saborosos, excelente atendimento, local agradável e limpo.
Agradecemos a atendente Ana pelo bom atendimento, atenção, dedicação e agilidade.
Iremos visitar o Ragazzo outras vezes. Gratos pelo empenho e dedicação desde a recepção, os pedidos da refeição, até a saída do local. Parabéns a todos envolvidos!

Infelizmente nota 0000000
comprei pelo o i food, o pedido veio errado, nao consigui entrar em contato com a a loja e fiquei no prejuizo.

Boa noite passando pra agradecer esse nova juventude gratidão total pelo o atendimento do garçons Guilherme e Pedro queria ter esses meninos na minha equipe era certeza de cliente felizes tudo de bom meninos Deus abençoe.

Comprei sticks de queijo pessoalmente, chegando em casa me deparei com um empanado que havia tanta farinha de rosa que foi difícil comer, conclusão joguei fora
As coxinhas no saco amassadas.
Não voltarei a comprar.

A comida estava bem sem graça e a carne extremamente dura. Sem falar o valor que foi bem caro! Só não vou dar 1 estrela porque deram um frango a parmegiana de graça depois que reclamamos da comida. Não recomendo

Não posso dizer se a comida é boa, pois demoraram tanto pra nós atender que eu e minha família resolvemos ir embora e comemos em outro lugar. Nesse restaurante eu não volto e se puder ainda aviso pra que eu conheço que nem vá!

Estivemos no local em uma quarta feira, uma semana normal sem qualquer tipo de evento. Pedi a opção do rodízio onde não tinha "lasanha", o pedido demorou mais do que 25 minutos para trazerem 14 coxinhas fria, uma demora enorme, o Petit gateau que pedimos no momento que chegamos demorou 40 minutos, uma lerdeza infinita no atendimento. Pior dos piores lugares que já fui.

Pedi um strogonoff de frango pelo IFood, e sinceramente nunca comi um strogonoff tão horrível na minha vida que nem esse! Molho totalmente azedo, sem gosto e com cogumelos pretos, pareciam estar vencidos! Batatas fritas orripilantes! Enfim NUNCA MAIS

Lugar bacana, porém com poucos funcionários, pedidos anotados errado, fiz reclamação e viram que nem tinham preparado meu pedido, minha esposa que pediu hambúrguer comeu o dela e depois de quase 30 min.aguardando é que mandaram o meu e da minha filha, pedi inhoque, horrível, gosto muito forte de farinha de trigo, péssima experiência.

Pior atendimento da minha vida!
Rodízio HORRÍVEL, pratos extremamente frios, para ser atendido precisar ficar gritando, levantando a mão 5 min. Desorganização é a palavra que melhor define o local.
Se nunca foi, nem perca seu tempo.

Comprei coxinha pelo iFood vieram azedas e estragadas fedendo, liguei lá não resolveram nada não mandaram outra é muito menos me ressarciram de volta o dinheiro

Péssimo atendimento rodizio demorado d+ mesmo tendo 3 meses com a minha funcionando foi demorado entregaram 10 coxinhas e deixou a desejar

Eles oferecem o rodízio de massas mas na hora não tem metade do que deveria ser servido no rodízio. Refrigerante quente e sem opção tbm.

Péssimo local, fujam.

Os funcionários fazem o possível para atender o cliente, mas alguma coisa está errada nessa loja. Má administração.

Como pode o cara que limpa o banheiro atender as mesas?

Fim do mundo

Pior experiência da vida, não entre, vão passar raiva. O primeiro atendimento demorou. Depois as coxinha vieram todas diferentes do que pedimos, mal feitas, tudo de mau gosto. Ficamos esperando o suco que depois de meia hora foi informado que não tinha. Já tínhamos consumido as coxinhas e a massa. Super mal atendida. Fomos até o caixa sem comer e sem o suco. Ainda ficaram olhando com cara de paisagem. Demoraram para cobrar. Enquanto isso outro casal cancelava também. Uma pena o dono monta uma estrutura e não sabe porquê não funciona… super mal atendimento.

Atendente Vinicius e Gerente Wanderson super atenciosos e pacientes com os clientes, além da comida gostosa. Recomendo darem uma passada no restaurante

Atendimento dos garçons e gerentes péssimo.
Má vontade em atender.
Pratos do rodízio acabaram.
Ficamos uma hora pra anotar o pedido
Depois mais uma hora pra chegar
Depois mais uma hora pra avisar q a lasanha tinha acabado.

O atendimento é ótimo, o lugar é bonito, bem legal. Mas a comida do Ragazzo.não gostei muito não

Atendimento precário. Cada pedido veio com meia hora de atraso. Os colaboradores da casa não ouvem os clientes. Chegamos às 20 hs e, com 5 pessoas na mesa, uma ainda nso comeu. A caipirinha que pedimos, o rapaz pegou e rolou o salão todo, voltou e deixou no balcão. Pedimos, mas ele nem olhou. Quando finalmente chegou, veio aguada e com as pedras de gelo derretidas.

Péssimo atendimento, fomos enganados com a forma de pagamento pic pay, pior lugar que já fui, mal atendido, demora, horrível, nunca mais entro nessa pegadinha! Pensem bem antes de entra neste lugar! Tava esquecendo pedimos rodízio de massas, péssimo! Sou obrigado a dar uma estrela, infelizmente! Não daria nota alguma! Horrível isso sim!

Péssimo!
Atendimento péssimo
Funcionários acomodados e sem motivação
Pedi um chopp, um simples chopp e levou mais de 20 minutos
Não RECOMENDO

Rodízio de Massas simplesmente HORRÍVEL. As massas não tem o mesmo sabor dos pratos a lá carte, fora os pedidos errados que recebi

Péssimo atendimento mais de 15 minutos no local que nem estava cheio e nenhum garçom atendeu minha mesa e pra pior a situação um banheiro sujo, sai de lá enjoada e inojada.

Lugar super limpinho ao contrário do ragazzo av Paulista, ambiente super espassoso bem familiar mesmo, uma variedade de pratos super deliciosos, o colaboradores pelo menos no horário da tarde são super atenciosos nada a falar, a não ser do pessoal da cozinha que me mandaram 2 pratos errados, pedi inhoque ao sugo e veio a bolonhesa, fora isso só elogios. Eu indico a vc levar seus familiares familiares amigos.lugar super agradável.
Uma dica aí para quem gosta de suco de limão, o suco de limão é uma delícia e o melhor e que é no sistema refil.

Um dos piores restaurantes da rede, coxinha azeda, toda amassada, site de pesquisa que não funciona (só da erro), passamos mal deu diarreia. Farei denúncia a ANVISA. Pessoal não comprem nessa unidade!

Fomos no rodízio, as massas estavam ok, a carne do molho não parecia carne, coxinhas estavam ótimas, até aí tudo bem, mas o atendimento era péssimo, horrível, horroroso, triste. Cada prato que vc pedia era 20-30 minutos para chegar, tinham 3 atendentes para todo o restaurante, e eles não davam conta. Ficamos 2: 30h no domingo, e saímos por cansaço, não por estar satisfeito. Recomendo ir apenas pelas coxinhas.

Srs. Bom dia, estou passando aqui para parabenizar o atendimento do Gerente Guilherme da Unidade da Ragazzo na Av. Itaquera, excelente atendimento, sugiro que você que dê um treinamento para a Unidade do Ragazzo do Shopping Aricanduva para eles aprenderem com se Cativa um cliente.

Parabéns Guilherme por fazer a diferença nesta Unidade.

Att
Robson, Lillian e Murillo Hessel

Sempre que peço nesse lugar é um transtorno, coxinhas sempre muito muito enxarcadas de óleo, abertas e muitas vezes queimadas.

Um lugar excelente, com brinquedos para as crianças, estacionamento e ótimo atendimento dos garçons.

Funcionários destruturados para trabalhar, uma demora para entregar os pratos do rodízio e quando chega é uns pedaços minúsculos.

Péssimo atendimento.
Tudo sem sabor.
Massas sem sabor de nada.
Rodízio de massas horroroso.
Gastamos em 5 pessoas R$230.
Foi dinheiro jogado no lixo.
Deus E mais
Nunca mais

Rodízio de massas sem lasanha, macarrão pene sem tempero molho bolonhesa sem sal, nhoque ao molho quatro queijos, estou procurando o queijo, suco de limão muito aguado, não recomendo.

O lugar tem várias cadeiras e mesas. Atendimento foi muito bom não tivemos problemas com relação a isso, pedimos rodízio e a comida veio bem rápida também teve rodízio de suco de limão algo que não sabia que tinha e vale muito recomendo é um ótimo espaço.

Peçam os pasteis, estão no rodízio e são maravilhosos.

Pedi o bife a parmegiana em 08/10/2021 um dos pratos mais caros do cardápio, simplesmente horrível, duro, incomivel, provavelmente deixam pronto e requentam no micro ondas para servir, realmente decepcionante, não tentem comer esse prato, dinheiro jogado fora, reclamei e não obtive nem tentativa de ver a veracidade. Paguei e não volto mais, não caiam nessa cilada, prefiram comer em um boteco de esquina.

Ambiente tranquilo, atendimento bom, funcionários super, atenciosos. Mas não tinha catchup, não tinha lasanha no cardápio de rodízio e não podia pedir mais queijo ralado.

O rodízio vale a pena só por causa da lasanha. Mas o atendimento é ótimo e tem parquinho pras crianças. Então até que vale.

Já tive dias melhores por lá, a comida é ótima, tudo quentinho, queijo esticando, chopp gelado, garçons educados e atenciosos porém não estão se atentando q muitos estão voltando a sair a demora no pedido é muito alta tendo que pedir várias vezes o mesmo pedido ou pedindo em dobro para não ficar esperando.

Péssimo atendimento e o rodízio de massas pior ainda.de todos os rodízios que já paguei e esse foi o primeiro que foi horrivel.pagar rodízio para ter que ficar pedindo atendimento e restrito de de pratos. Horrível. Primeira vez nesse lugar pra nunca mais voltar.

Péssimo atendimento, a moça que atendeu nós, estava com uma má vontade de nós atender, fomos conhecer o rodízio de 7 pratos de massa que só 3 estavam disponíveis, não tinha variedades de massas, mais em fim faltou muito no atendimento, casa está abandonada, Já foi melhor

Para o local do Ragazzo da Avenida Itaquera dou nota 0, não tem um monte de coisa, sem contar a total desorganização, o da radial mil vezes melhor. Porém, garçons Zeilton e Fabrício são uns amores e tornaram a experiência um pouco melhor e só eles fizeram valer a pena a ida até o local. São ótimos profissionais e merecem reconhecimento. Mas para quem quer ir e ter uma experiência boa em todos os aspectos, recomendo que vá ao Ragazzo da Radial Leste.

Não recomendo o rodízio de massas pra ninguém, muito sem graça, e parece que eles tem dó de servir. Servem 2 pratos e demoram uma eternidade para servir outros. Acabamos não comendo mais não por que não aguentava de comer, mas não aguentamos de esperar! Pra nunca mais.
Só compro itens do ragazzo em promoções do ifood e olhe lá!

Toda vez que fui sempre falta produto, um dia fui não tinha coxinha tradicional, no outro não tinha chantilly para o milkshake, no outro não tinha pastel de carne e no outro não tinha o brinde infantil anunciado e na outra vez não tinha quase nada do que pedi. Desisti e não vou mais.

Péssimo atendimento, muita demora para trazer os pedidos muita falta de respeito deixar o cliente sentada esperando 1: 20 o pedido.

Demora para servir pratos e bebidas, rodízio de massas deixa bem a desejar, pouca comida no prato e os molhos são sem tempero, parece que abriu a lata de extrato de tomate e jogou no prato sem preparo algum. Para servir queijo ralado vc tem que implorar para o garçom. NÃO VOLTO MAIS.

Fomos com receio pela quantidade de comentários negativos, mas as pessoas só lembram de avaliar quando estão insatisfeitas. O atendimento foi muito bom, sempre perguntam se precisa de algo e a comida chegou super rápido!

Matei minha curiosidade, por isso que um cidadão repetiu 15x e foi para nas mídias sociais. O alimento em si tem meu respeito, mais não recomendo. A demora nos pratos ficou muito a desejar. O valor se vc adicionar qualquer 30,00 você pode desfrutar de uma boa churrascaria, e vai ficar muito satisfeito.

Horrível! Atendimento péssimo, garçons despreparados, rodízio de péssima qualidade, não vem o que pede e comidas muito mal feitas. Coxinhas queimadas com gosto de óleo velho. Mandam pedido errado e não gostam de reclamação, tipo come e pronto. Dinheiro mal gasto.

Ontem 21/07/2021 tive a pior experiência da minha vida em uma restaurante, nunca havia passado por isso. O pintor que fez a propaganda pro Ragazzo e comeu 15 pratos é guerreiro, tem que ser Bruto pra comer umas massas daquela, horrível pra não falar outra coisa. Parece que tiraram da geladeira, colocaram um molho safado e esquentaram em um forno, totalmente gelado, além do tempo de demora.
Conversei com o gerente Ronaldo o mesmo disse que a demanda estava alta e estavam com apenas um forno, fiquei com pena do gerente e funcionários que não possuem recurso para atender bem.
Acabamos fechando a conta e fomos embora, tivemos que negociar o valor, o gerente queria cobrar R$ 130 por 3 jarras de suco de limão (Horrível tbm), 2 pratos de Ragazzone (estava bom) e mini coxinhas (pura massa). Aquilo não valia nem R$ 50, chegamos em uma negociação de pagar R$ 80, o mesmo não quis fornecer nota fiscal, deveria ter chamado a polícia. Me senti lesado, levamos nossa tia pra jantar no dia do aniversário dela e foi um caos. Ragazzo nunca mais, saímos de lá e fomos em uma pizzaria maravilhosa. Fuja desse rodízio de massas, é uma grande mentira.

Infelizmente foi muito ruim o atendimento, no sábado 12/6 tanto comigo, qto mesas próximas a mim, vi o descaso de uma atendente com um casal, mesa ao meu lado, porquê o casal reclamou a demora do lanche e qdo serviram estava frio, ficamos mais de 15min e não fomos atendidos, simplesmente eu e minha família fomos embora.

Atendimento ultra (pra não dizer super) demorado, cozinha atrapalhada, tive que ouvir que foi buscar o macarrão na Itália… sai e nem pedi o sorvete pq imagino que eles fossem buscar na Sibéria, pelo tempo que esperei os outros pedidos. Não recomendo!