A localização do hotel é muito boa, próximo ao centro, a hospitalidade dos colaboradores é maravilhosa, o restaurante muito aconchegante e rápido! Super recomendo quem quer passar umas férias!
Ótima hospedagem, comida de qualidade e quartos muito bem arrumados.
Exceto por um problema pós reserva que não estou disponibilizando nota maior, deixei meu carregador no quarto e estou a dois dias tentando uma resposta mas ninguém da um retorno.
Se você deseja levar seu PET, este é um dos melhores hotéis se não o melhor da região! Realmente incrível e o atendimento impecável. Cozinha com ampla variedade e ótimo sabor. A única coisa ruim é que pelo booking cartão de crédito somente a vista, seja para hospedagem, seja para o consumo interno.
Primeiro de tudo, os funcionários são muito educados e atenciosos, vocês estão de parabéns. Café da manhã excelente, com muitas opções, tudo muito saboroso e fresco. Hotel super aconchegante, tudo é bem higienizado, todos os funcionários respeitam as medidas contra as Covid, além de ter uma decoração muito bonita e moderna. Ótimo hotel para passar em família ou sozinho e além de ser muito bem localizado a região tem uma variedade enorme de bares, restaurantes e baladas que dá tranquilamente para ir a pé. Com certeza vou recomendar esse hotel para todos e voltarei assim que possível.
No frills, but nice modern hotel with clean rooms. Only gave 4 stars because they need more staff at the front desk. Long lines to do anything with them. Lots of frustrated travelers.
Atendimento na recepção demorado, mão de obra reduzida, balcão minúsculo que mal dá para preencher o formulário de check-in. Quarto funcional, novo e muito limpo principalmente o banheiro com exceção da roupa de cama que não foi trocada, pois em uma das camas de solteiro havia muitos pêlos pubianos no lençol de baixo. O restaurante não possui cardápio físico, apenas virtual mediante leitura de QRCode, complicado! O hóspede tem que portar celular com aplicativo para esta função, se quiser acessar. O garçom me mostrou o cardápio pelo Tablet do hotel, contudo as fotos são de baixa resolução e há apenas o nome de cada prato sem maiores explicações quanto às guarnições, e a função "detalhar" não funciona no site. Desisti de jantar ou fazer qualquer tipo de refeição no hotel com exceção do café da manhã. O restaurante só dispõe de 01 Tablet para acessar o menu, é cansativo e desanimador, fico imaginando o atendimento com diversas mesas, impraticável! O café da manhã é bem abastecido com diversas opções, o que estraga é o som ambiente: rock pauleira tipo heavy metal. O hóspede acorda cedo para trabalhar e tem de suportar um barulho desses nada a ver, independentemente do horário, este tipo de música não condiz com o coffeeshop. É irritante e nada relaxante, muito pelo contrário! A apresentação dos funcionários deixa muito a desejar, além disso é preciso treinamento apropriado, não parece atendimento de hotel 4 estrelas. Investiram nas instalações principalmente nos quartos e esqueceram-se de investir no restante. Sugiro que troquem aquele balcão minúsculo da recepção, nunca vi algo tão disfuncional além da estética horrível.
Quarto amplo, confortável e muito limpo. Excelente café da manhã que além do Buffet tradicional também tem os pratos quentes que podem ser pedidos na hora (tapiocas, ovos beneditinos, pão na chapa.) O estacionamento é cobrado a parte. E aceita pets
Minha trip a Campinas foi exclusivamente para conhecer o Radisson Red.
Dias antes fiz uma busca e fiquei bastante animado com a proposta inovadora do hotel. Baixei o app, mas foi meio desnecessário, pois não consegui fazer solicitação de check in, utilizar a chave virtual nem fazer o check out.
Eu estava ansioso para fazer o check in, pois li relatos de que era feito de forma bem bacana através de tablets, mas foi uma decepção. O criativo que fez minha entrada utilizou um computador e ainda ficou de costas pra mim, foi uma primeira impressão muito chata e também não tive nenhuma explicação sobre o funcionamento do hotel.
Fiquei hospedado no Studio Suíte que tem um tamanho espetacular, com dois banheiros, hidromassagem, closet, duas varandas, máquina nespresso, minibar e microondas além de tábua e ferro de passar e dois televisores enormes, chinelos e roupões.
A limpeza do quarto estava excelente com exceção da grelha do ar condicionado que tava com bastante pó.
O enxoval é de boa qualidade, mas as amenidades deixam a desejar.
A piscina é incrível com uma temperatura muito agradável. A academia é bem equipada e com uma vista muito linda.
O café da manhã sem dúvidas é sensacional com itens de excelente qualidade.
Meu check out também foi frustrante, aliás não teve, pois durante 5 minutos fiquei aguardando algum criativo aparecer, mas ninguém apareceu, desisti de esperar e apenas depositei a chave na caixa.
A estrutura em si é maravilhosa, mas infelizmente não senti amabilidade por parte da equipe, o que poderia ter ajudado ainda mais para tornar minha experiência com 100% de satisfação.
Quarto amplo, novo e confortável. Muito limpo, segue as regras de prevenção da Covid-19, ótima localização. Café da manhã mal distribuído os itens, minipão muito pequeno, mas os pedidos na mesa feitos na cozinha são muito bons. Atendimento deixou a desejar na parte do café da manhã. Decoração retro, piscina boa e espaço muito bonito. Recomendo
O hotel é excelente, o café da manhã é bem servido, os quartos são extremamente confortáveis e a piscina muito relaxante (e aquecida). Isso sem falar na cordialidade dos funcionários. Nota 10!
Péssimo atendimento! Fiquei hospedada na data de hoje 13/09, fiz o pedido do cafe da manhã as 9h40 e ja sao 11h00 e nada do cafe. Liguei duas vezes e tiveram total descaso, sem contar os canais que nao funcionam. Decepcionada!
Achei o hotel com uma pegada interessante, de ser mais moderno. Tem algumas coisas que passaram um pouco do ponto, mas acho que valeu a tentativa. No café, que está sendo servido no quarto, mandaram um iogurte de uma marca muito estranha e um adoçante horroroso. Economias que no meu ponto de vista não deveriam ser feitas, pois estragam a imagem bem construída que o hotel conseguiu desenvolver.
Estamos em Campinas para conhecer o Hotel Radisson Red. ⠀ Com ótima localização no bairro central do Cambuí, têem suas proximidades diversos restaurantes, shoppings, teatro municipal e parques. ⠀ O Red é o irmão mais moderninho e descolado da família Radisson. Em sua entrada tem uma moldura na cor vermelha, que fica ligada durante a noite. ⠀ No hall não há aqueles tradicionais balcões para fazer o atendimento. Tudo é realizado através de um tablet ou no computador. Um dia antes, recebi um e-mail para fazer o check in expresso, assim ganhamos agilidade quando chegamos. ⠀ O hotel aceita pets de todos os portes (desde que sociáveis), com uma taxa de $90 + 5% por pet/dia e é necessário apresentar a carteira de vacinação, preencher e assinar o termo pet. ⠀ Ficamos hospedados no studio 1301, que possui 21m2 e é bem confortável! Ao entrar tem um armário com dois grandes espelhos na porta, nele encontramos dois roupões, cofre, tábua e ferro de passar. Ao lado tem uma grande bancada de madeira, cadeira, TV, mini frigobar, cama king size, criado mudo e luzes de leitura em cada lado da cama. Há dois bonequinhos não parede que servem de porta treco, bem legal. ⠀ Tem uma pequena varanda com cortina blackout e véu branco (legal pq tem um prédio bem na frente). O banheiro é espaçoso com um grande espelho, pia com água quente/fria, toalhas de banho (fofinhas), de mão e de rosto, secador de cabelos, chinelos, amenities? E uma ducha deliciosa com muita pressão e esquenta rapidinho. ⠀ Em cima da cama ganhamos um “Lucky dog” com vale drink, chocolatinhos e uma cartinha de boas vindas. Para os pets, há um kit Pet com caminha e uma sacolinha da Cobasi com tapete higiênico, petisquinho e brinquedinho. ⠀ O café da manhã (incluso na diária do Radisson Red) é servido no Rod Grainnes, que fica no térreo. Seu ambiente remete à um Sport Bar com dois espaços e mesinhas. ⠀ Há uma boa variedade de alimentos, no buffet central há frios, pão de queijo (grande, mas não tem recheio), ovo mexido, bolos, mini sonho e pães. No balcão do bar ficam os sucos, café e leite e em outro frutas, iogurte e cereais. Tapioca, omelete, pão na chapa, torrada, panqueca e waffles são preparadas na hora, é só pedir para o garçom. ⠀ Na área entre o restaurante e a piscina ️ tem um espacinho com uma mesinha alta e um sofá, onde dá para tomar café da manhã com os dogs (eles só não podem entrar no restaurante e dentro da piscina, as demais dependências são liberadas). ⠀ Ao lado do lobby fica o salão de jogos, que tem uma mesa de sinuca e pingue-pongue, além de almofadões para descansar. ⠀ No 21 andar fica a academia, que é bem completinha e tem grandes vidros com vista para a cidade. A sauna também fica neste andar, mas estava em manutenção.
O estacionamento é terceirizado e tome cuidado se você pedir para lavar o carro, o que era para ser uma comodidade, no meu caso virou uma dor de cabeça devido falta de comunicação entre os funcionários. Eu pedi para lavar e que precisava do carro às 18: 30 pois tinha um compromisso. Desci do meu quarto quase 19hrs, o manobrista foi buscar e voltou com cara de “não achei” e aí foi dito que ainda estava lavando. Liguei para o gerente Alex e ele disse que tinha acabado de sair do estacionamento e não tinha nenhum carro. Então sumiram com meu carro? ! Ameacei chamar a polícia e falei com a gerente do hotel, que ligou para o dono. Por volta das 19: 30 ele avisou que ainda estava finalizando e fui de táxi para meu compromisso. Porém, PASMEM, bastou o táxi sair, que meu carro chegou (como se “ainda estava finalizando”? !). Falta de comunicação e compromisso até do dono.
Muito bom hotel, juntamente com Rod Grainnes pub que é muito bacana e com boa comida, com lanches, porções e pratos gourmet, cerveja gelada e uma adega de vinhos bem variada, garçons atenciosos, lugar tranquilo para relaxar e de quebra um Rock para curtir, valeu a experiência. O único detalhe é que na piscina fica sombra a tarde rsrsrs sacanagem
Foi o melhor hotel que nós já ficamos. Nunca fomos tão bem recebidos. Tanto no restaurante, onde fomos muito bem atendidos pelo Gerente, por Gabriel Fernandes, Demilda e Otávio. São profissionais de primeira. Para o hotel, todos os elogios feitos para o restaurante, são válidos. Aqui, devo lembrar de EDUARDO, igualmente educado, gentil e prestativo.
Uma proposta diferenciada de hotelaria. Excelentes serviços, quarto espaçoso, café da manhã excelente. Um restaurante muito diferenciado, comida e drinks maravilhosos! Super indico!
Decepção total, desde a limpeza do quarto (4 diárias e limparam 1 vez) o sabonete era de barra de Coco, grafia errada no banheiro, cartão desmagnetizado, café da manhã pífio. Infelizmente quando usam o termo conceito os administradores se dão o luxo de prezar a economia ao invés da qualidade. Demora para entregar o carro. Quando fui questionar relataram ser todo terceirizado, uma pena. Campinas merece mais do que isso. Rever conceito de classificação de estrelas.
O hotel é muito bom, pessoal bem educado (principalmente do bar e restaurante), mas a recepção deixa a desejar. Fila, o atendente fica de costas pra você e nada receptivo. Fora isso iria de novo, com certeza. Apenas ponto de melhoria.
Gostei muito da decoração dos quartos. Bom café da manhã. Só não concordei com a política do hotel em não avisar aos hóspedes antes de efetuar a reserva que a piscina estava na época em pleno Verão em manutenção.