A pizza servida é é boa qualidade, o atendimento é agradável mas um pouco demorado. Não exigirá muita paciência. O preço é muito bom, tornando o custo-beneficio excelente.
Tive uma experiência péssima, fiz o pedido pelo App as 21: 05, quando foi 22: 50 achei estranho ainda estar informando o pedido estava sendo feito e aí tentei ligar sem sucesso, mandei mensagem pelo WhatsApp, onde obtive a informação que o pedido estava atrasado. Como já havia quase duas horas de espera mandei mensagem falando que gostaria de cancelar, dez minutos depois recebi o retorno no WhatsApp que a pizza estava a caminho. 23: 40 o interfone tocou informando delivery, desci, o motoboy cobrou a pizza. Paguei e quando ele abriu o baú viu que a pizza não estava lá. Ele me informou que outro motoboy iria trazer. Mandei mensagem no WhatsApp novamente e me pediram desculpas informando que logo a pizza seria entregue. 00: 20 nada da pizza, mandei mensagem pedindo um posicionamento e fui informado que a pizza estava quase chegando. 01: 00 tive que mandar outra mensagem dizendo que cobrar a pizza e não entregar era roubo e que não queria mais, que no mínimo teriam que me reembolsar. Enfim, fica a experiência para quem ler ficar bem atento e não estragar sua noite esperando uma pizza que não chega.
Quintal da minha casa! Amo as esfihas da radiola, recheadissimas, deliciosas, preço excelente! Sou cliente de toda semana, as vezes presencial, e as vezes delivery! Excelente
O condomínio onde eu moro indicou essa pizzaria, hoje 07/10/23 minha esposa fez o pedido de uma pizza dois sabores com borda vulcânica as 19: 56 com previsão de entrega as 21: 20, pedido pelo whatsapp. Agora são 22: 25 e cadê a pizza? Ligamos várias vezes duas atendentes Carla e Vanessa não sabem informar o paradeiro da pizza. A ligação cai e não ligam de volta. POR ISSO VOU INDICAR A PIZZARIA ALEGRE EM SÃO CAETANO DO SUL QUE É TOP E NÃO TE DEIXA NA MÃO. Resumo da experiência com a Radiola: "CAI FORA".
Primeira e última vez que compro neste lugar! A embalagem chegou com o lacre rompido, amassada e suja, dando a impressão que alguém mexeu na pizza durante a entrega. Conclusão: foi jogada fora. Não comprem!
Atualmente se tornou o típico e clássico caso, de que a "arte do pizzaiolo" é totalmente destruída por uma logística de entrega desastrosa. Fico me perguntando o que o pizzaiolo sentiria ao ver sua produção completamente derrubada e destroçada na entrega.
Da primeira vez, compreendi; Da segunda também. Da terceira, pedi a troca e retirei uma pizza maravilhosa no balcão; (Percebi a melhora do lacre que descolava)
Mas a que recebi hoje (era a última caixa da pilha do entregador) Lá embaixo, amassada, suja, encharcada.
Ao abrir a caixa, parecia uma obra destruída, um desrespeito com o alimento, com a matéria prima, com o trabalho do pizzaiolo, com o cliente.
Pedi uma pizza pela primeira vez veio perfeita, bem recheada e quentinha, hoje pedimos a mesma pizza porém veio com o queijo espalhado e fria a impressão que dá é que foram entregar todas e por último a minha. Liguei pra fazer reclamação e a atendente ficou de me dar um retorno e nada então liguei 8 minutos antes de fechar e não foi feito nem um pedido de desculpa que seria o mínimo. Fica minha indignação com o descaso.
Pior pizzaria que já conheci, e olha que dei chance para eles. Atrasam demais, pizza fria, pedido errado. E o dono? Arrogância em pessoa, não aceita críticas.
Edit: fazia tempo que não pedia, devido a ma experiência que tive, mas fiquei sabendo que mudo de proprietário. Resolvi fazer um teste, mudou pouca coisa, não vale o o preço. Tem melhores e mais em conta.
Falta de respeito em todos os sentidos. Atraso de 2 horas e meia. Pedido errado e atendimento absurdo, com dúvidas e exigência de fotos para provar o erro do sabor. Pior experiência impossível. Pizzaria péssima. Não consigo nem expressar minha indignação como cliente. Estou escrevendo antes mesmo de receber a pizza. Enfim, pedi uma pizza às 19h pra não fazer minha mulher que está grávida comer tarde, são 22h e ainda não comemos, pq não chegou!
Atendimento ótimo, entrega em bom tempo e pizza SENSACIONAL. Pedi meia banana e meia Nutella. Provavelmente a melhor pizza doce que já comi. Extremamente bem recheada. Parabéns!
Mandam sabor errado, você reclama e nem se retratam, simplesmente te deixa no vácuo. Primeiro e último pedido. São Caetano ta cheio de pizzaria boa, sobrevive quem respeita seu cliente.
Recebi uma indicação, mandei a foto de uma pizza e perguntei o nome, demoraram para responder, ainda assim.nao disseram o nome, apenas que era 4 queijos quis saber se tinham outros sabores, responderam a mesma coisa, 4 queijos, ou a pessoa não tem senso, ou responde de qualquer jeito porque ta de saco cheio, resumindo, agradeci pelo mal atendimento e não comprei a pizza, fui na confiança, fui de Brazatto que não tem erro.deveria fechar de tanto que tratam mal os clientes, vejam pelas avaliações. Acordam.tão se achando?
Olá pizza maravilhosa muito bem montada é se percebe produtos de qualidade só uma Obs precisa melhorar um pouco mais ó ambiente, e sempre mantendo à higiene ok
Falta de respeito com clientes, já tive problema com entrega 1x, mudou o dono e decidi dar mais uma chance.mas nada mudou! Demorar 1h40 para entregar uma pizza é demais! O pedido chegou e eu rejeitei, pq o combinado não sai caro! Acho q deveriam rever a logística para não perder mais clientes!