Fui Super bem atendida na recepção a moça foi bem prática e educada. O tempo de espera foi excelente e o ambiente é bem agradável. Porém gostaria de deixar registrado a minha indignação ao deplorável atendimento prestado a minha pessoa no dia 19/01/2024 às 13: 30 da tarde pela “técnica de radiologia” que realizou o meu exame. Durante a realização da radiografia dentária ela se mostrou muito irritada em ter que repetir o que eu precisava fazer, quando eu não conseguia me posicionar de maneira correta.eu precisava abrir a boca diversas vezes para que ela pudesse fotografar, ao insinuar e falar que estava me machucando impaciente ela alterou a voz e disse: “ vai incomodar mesmo mais você precisa abrir mais a boca”. Quando na verdade eu nem sequer estava mais conseguindo abrir e já havia informado pra ela. Durante boa parte do o exame ela manteve essa conduta antiética. O procedimento é bastante chato então para que se torne menos constrangedor há necessidade de um atendimento profissional qualificado com atenção, paciência, e empatia tudo que a profissional citada à cima não tem. Ao final do procedimento ela fez uma autoavaliação sobre a minha pessoa falando “ você é muito ansiosa” continuou
“já levantou da cadeira sem que eu avisasse que poderia levantar-se, calma já acabou “ com ar de ignorância continuou “ você precisa ser mais calma”. Quando na realidade não é esse o trabalho designado a essa profissional me pedir calma tudo bem ate aí, porém existem outras formas de falar sem que seja necessário criticar o comportamento de uma pessoa. E em momento algum eu pedi pra que ela avaliasse o meu comportamento. Já faço terapia com o profissional adequado, e sim eu sou ansiosa. Qual o problema nisso? E será que é dessa maneira que ela trata todos os pacientes ansiosos que passam com ela? POR FAVOR seja empática e mais discreta também. Ninguém paga pra receber um atendimento de qualquer forma, saiba se portar diante as pessoas respeitando as dificuldades e diferenças de cada uma. Como profissional da área da saúde isso é o mínimo a se fazer.
Compareci na clínica para fazer um exame de imagem, e fui muito bem recepcionado. Atendimento super rápido, ótimos profissionais, atenciosos e competentes, explicando cada detalhe e posicionamento que estava fazendo. Deixo meus Agradecimentos. Concerteza indicaria a clínica pelo trabalho!
Fui la com minha mãe, e fomos super bem atendidos. Fomos sem hora marcada, e atendimento foi rápido e ágil. Atendimento nota 10, recepcionistas muito gentis e competentes. Recomendo!
Estive nessa clínica pra fazer um raio x do dente do meu filho e o atendimento foi em um tempo rápido para ser chamado, porém o atendimento da Dra Priscila foi vergonhoso por se tratar de uma criança de 4 anos. De primeiro momento com a Yasmin estava indo tudo bem até chegar essa outra médica dizendo que teria que segurar a cabeça e os braços da criança pra colocar um negócio desconfortável na boca que até pra adulto é ruim imagina uma criança de 4 anos
E a preocupação dela era que a clínica estava cheia e fechava às 13 hrs que era assim mesmo que ela teria que ir rápido mas com criança não funciona assim, não é um Animal que se amarra segura os braços e cabeça e enfia um negócio na boca. Entendo que se de sábado é mto cheio não atenda crianças, pois precisa ter conversa e tempo pra fazer e recomendo que coloque profissionais que tenham paciência com isso e não uma Dra despreparada e sem técnica pra esse tipo de atendimento. Querendo me convencer que é assim mesmo. Achei desumano, não recomendo e nem voltarei nem de perto nessa clínica
Atendimento feito hoje dia 10/08/2021 rápido, eficaz, de qualidade. Eu tive um pequeno problema com o convênio e a recepcionista rapidamente prontificou-se em entrar em contato com o convênio para resolver. Parabéns pelo trabalho meninas!
Não gostei recepcionista antipática com má vontade até parece que estava fazendo um favor, pôr fim fui fazer o exame em outro lugar onde fui tratada muito bem como todos nós merecemos