Atendimento rápido e um ambiente confortável, com um suporte de qualidade e valores bem razoáveis, já frequentei a radi em outras regiões e não tenho oque reclamar, recomendo demais!
Olá amigos, gostaria de deixar aqui a minha opinião com relação ao tratamento nesta clínica. O grande diferencial é realmente o atendimento de todos, com muita dedicação e humanização, os profissionais são muito dedicados e qualificados, desempenhando seu trabalho com excelência. Com relação ao resultado, não poderia ser melhor. Foi muito além de minhas expectativas! Recomendo esta clínica para quem pretende fazer um tratamento de qualidade.
Dia 1/11 fui lá tirar o raio x da boca toda atendimento excelente tanto na recepção quanto a moça que tirou meu raio x super simpáticas ambiente bem limpo e super tranquilo não tinha muita gente demorou menos de meia hora parabéns pela equipe nota 10
Ótimo atendimento meninas super educadas. Meninas no atendimento muito rápidas e atensiosa. Voltarei sempre para realizar meus exames clinica acolhedora. Precisamos de mais profissionais assim. Parabéns equipe.
Péssimo atendimento. Fiz um agendamento no WhatsApp, solicitei o atendimento por convênio. Confirmaram que aceitavam, me pediram o pedido odontológico carimbado e eu mandei. Quando chegou o dia agendado disseram na recepção que não fariam pelo convênio. Pessimos! Com certeza não indico e não volto mais lá.
Lixo de empresa, com horário MARCADO, cheguei ao local e me disseram que a máquina havia quebrado.ou seja, eles não tem mínimo RESPEITO para comunicarem o cancelamento do exame fazendo o cliente de TROUXA, péssima empresa, faz JUSTIÇA as péssimas avaliações que tem, NÃO UTILIZEM ESSA EMPRESA PRA NADAQuem avisa amigo é
Estive hoje na Clínica, desde o contato via telefone a família que acompanho uma idosa foi tratada "por telefone "com Atenção e a atendente "Jaqueline" muito atenciosa e amorosa ".
Ao chegarmos hoje na clínica com meu paciente" sou cuidadora dele" precisamos de cadeira de rodas para colocá-lo o Dr. Estava na porta da clinica com a atendente Jack nos ajudou a colocar o meu paciente na cadeira, após o exame ajudou novamente, enfim quanta gratidão! Primeira vez que fomos nesta clínica, e fomos tratados de uma forma HUMANA! Meu paciente com todas suas dificuldades me disse que estava muito feliz por ter sido tratado tão bem!
Péssimo atendimento! Passei praticamente quase 2hrs esperando para ser atendida, segundo a atendente elas estavam com problema para acessar o site da Amil, e eu fui saber desse problema quase 1h30 depois, pois ninguém teve a capacidade e profissionalismo para me comunicar do ocorrido, um descaso com o cliente.
Pessima. Infelizmente minha dentista sempre me manda fazer aqui, mas é terrivel. Atendimento ruim, extremamente demorado (mesmo quando tem poucas pessoas p serem atendidas). Enquanto vc espera ainda fica ouvindo o telefone tocar e tocar e ninguém atender. Com raras exceções todos parecem estar trabalhando de má vontade e te tratam como se estivessem lhe fazendo um favor. Calor de 36 graus e ar condicionado desligado, janelas fechadas. Hoje mesmo, cheguei 10: 30, mas como só uma pessoa abre as fichas, quando chegam atendimentos prioritarios eles passam na frente - q esta correto, mas atender só prioridade tb não dá ne? Fiquei das 10: 30h até mais de meio dia e ainda não fui atendida. A unica parte boa é q tem estacionamento gratuito.
Fui até a Radi de Santo Amaro efetuar um exame particular, paguei R$180,00 pela tomografia odontológica, não me perguntaram se precisava de laudo, no pedido do dentista não está especificado e agora a Dra responsável pela clínica quer cobrar para a realização do laudo 50% do valor pago no meu exame, ou seja mais R$90,00, falando que vem uma pasta personalizada com seus dados, não pedi nada disso quero apenas um papael impresso do que mostra na tomografia. Isso é um absurdo eu já paguei pelo exame e quero o laudo dele. Nunca vi isso em nenhum lugar, se cobravam separado por laudo deviam deixar isso totalmente explicito no momento que o cliente solicita o pedido. Não vou pagar e nem posso pagar tudo isso. Pra que serve um exame sem laudo?
Confesso que fiquei assustada com todos os comentários negativos, porém a minha experiência nesta unidade foi maravilhosa. Foi bem atendida pelas recepcionista de forma gentil, o ambiente e limpo e a moça que fez os meus exames muito paciente. Eu só tenho que agradecer.meu atendimento foi rápido e tranquilo. Muito obrigada meninas.
Não atendem telefone, não respondem WhatsApp! Falar com a clinica é algo praticamente impossível! E pelo que vi aqui agora, não fazem questão nenhuma de melhorar!
A Estrutura da clinica de Santo amaro é muito boa, tudo muito limpinho, porém o atendimento da recepção é péssimo, recepcionista muito mal educada, você mal fala com ela, e ela responde de forma rude e grosseira, sempre seria, parece que esta sendo obrigada a trabalhar ali, e nao foi somente comigo, atendeu uma senhora também super mal, deixando os pacientes desconfortáveis. Acredito que a educação tem que ser exercida em qualquer lugar, principalmente em atendimento ao público. Fuii hojr la pela primeira vez, espero pegar minha documentação e nao ter que voltar la nunca mais.
Atendimento da recepção moroso, nitidamente sem vontade! Entreguei uma guia onde era legível 3x o carimbo da dentista e disse que não seria aceito. Paguei particular o exame. A clínica está caindo aos pedaços, pareces e móveis sujos, não vi os protetores das radiografias serem higenizados entre um paciente e outro, ambiente fechado e sem circulação de ar, sem intervalo entre um paciente e outro. Bastante desconfortável nesse momento de pandemia.
Agendei uma documentação completa para meus dois filhos fui muito bem atendida na recepção porem a pessoal responsável pela captura de imagens e moldagem revelou incompetência impressionante na relação com paciente quando este é uma criança. Visivelmente irritada, impaciente, não soube conduzir uma situação de resistência inicial ao exame, não se esforçou em nada para tentar manejar melhor aquela situação que inerentemente é de muito estresse. Não recomendo este estabelecimento para atendimento de crianças!
Péssimo, da entrada a saída o atendimento da clínica e horrível, fora o descanso com o paciente fiquei mais de um mês esperando e ligando para a clínica para fazer a liberação no convênio, aqueles quem tem convênio verifiquem outra opção parque a radi radiologia está péssimo o atendimento, já foi muito boa mas hoje tá decepcionante
No dia 8/10 fiz uma panorâmica dental nessa clínica, sendo que a recepcionista disse que o prazo era de 5 a 8 dias (me passou uma informação errada) para o exame ficar pronto. Passou os 8 dias e nada da clínica entrar em contato comigo para buscar o exame. Tentei inúmeras tentativas de contato com a clínica tanto ligando pelo telefone que está na internet como via WhatsApp e não consegui retorno, depois de tanta insistência uma pessoa me respondeu por WhatsApp, que foi super grosseira dizendo que era 10 dias úteis e que o exame ficaria pronto até dia 23 e até agora nada. Um total descaso com os clientes! Não indico essa clínica pra ninguém.
Empresa péssima, atendentes mal educadas e parecem que estão a fazer favor a você. Moro no bairro e atravesso a cidade mas não frequento mis um lugar assim.
Entrei em contato para fazer um agendamento primeira impressão foi péssimo atendimento por telefone na unidade Sto Amaro, recepcionistas mal humoradas e estúpidas, parece que estão fazendo um favor para os pacientes, existem diversas Radiologia não preciso da clínica, a clínica que precisa do paciente, não está satisfeita com seu trabalho, problema é seu!
Solicitam agendamento de horário para realização da documentação, entretanto não seguem o horário. Marquei realização da documentação as 10 hrs, e fiquei aguardando mais de 45 min, com pessoas passando em minha frente. Só vim nesse lugar por recomendação do meu dentista, mas não passo mais.