Levei minha neta de 3 anos e as meninas foram super atenciosas, tiveram todo o cuidado para fazer uma panoramica, só tenho agradecer o carinho desde a abertura da ficha até a Realização só exame.
O horário de atendimento é das 9: 00 as 18hs, liguei faltando 5 min.para 18hs, atenderam e não falavam nada e ouvia conversa deles ao fundo, acabei desligando. Voltei a ligar já eram 18hs, não atenderam mais! Já foi melhor, agora deixa a desejar.
Deveria ter mais consideração pelo próximo, o tempo de espera é um absurdo. Marca para certo dia (10 dias depois) para ir buscar o resultado e mesmo assim não estar pronto 100%. Aí você tem que ter a maior paciência do mundo, affs. Fala mais ou menos, quantos minutos fica esperando e ultrapassa os minutos.
Péssimo! Se quiser passar raiva é só vir aqui! 2 horas para fazer uma panorâmica. Pessoas chegam e passam na sua frente. Uma bagunça. Toda hora mudam o seu tempo de espera. Eu nao volto nunca mais.
Fiz uma tomografia no dia 17/03/2022. Tanto o profissional que realizou o exame, quanto as recepcionistas me informaram que o prazo para o envio ao dentista era de 7 dias úteis. Porém, passado este prazo, acionei o atendimento e informaram que o prazo é de 7 a 10 dias úteis. Precisam estar melhor informados sobre os reais prazo. Uma vez que o exame foi bem caro, e independente de ser pago ou não o básico que se espera em qualquer atendimento é que tenhamos informações coerentes e que se cumpram os prazos estipulados.
Péssimo, total desrespeito. Mais de 2 horas esperando para fazer uma radiografia panorâmica sendo que não tinha tanta gente. Pensem bem antes de ir e passa raiva.
A clínica estava bem vazia quando fui. O atendimento foi muito rápido e extremamente cortês. Realizei uma radiografia panorâmica que ficou pronta com alta qualidade de maneira quase instantânea, sendo também enviada para meu médico.
Agendamento de escaneamento só por whatsapp. Oka. Aí você manda mensagem no whatsapp, e ao invés de informarem as datas e horários disponíveis, eu tive que ficar falando que dia eu poderia e a pessoa dizendo que não tem essa data/horário. Uma conversa completamente maluca de eu chutando horários e o atendente negando um a um. Totalmente sem sentido! Tu fica à mercê do aparelho e da profissional que o opera, porque o tal do aparelho que faz o exame é itinerante então você que lute.
[Edit] Alterei a avaliação, porque depois de alguma insistencia, uma atendente com boa vontade me ajudou e no dia do exame fomos muito bem atendidos.
Fui muito bem atendida pela moça da recepção. Ela tava fazendo umas pastas eu cheguei ela parou na hora me atendeu fui tirar uma uma dúvida ela foi atenciosa educada bem prestativa eu gostei muito. Senti falta de elas estarem usando crachá não vi utilização mas como ela foi cordial perguntei o nome dela. Gostei muito da recepcionista Luana. Foi ela que me atendeu quando cheguei lá. Bem educada e atenciosa.
Vou ser muito honesta em minha avaliação. A recepção foi dentro dos conformes, a mocinha é bem boazinha e te atende de forma atenciosa. Já no momento da fotografia, senti como se a profissional (uma ruiva) estivesse me fazendo um favor, falava comigo de má vontade, ordenava que eu fizesse as coisas e não pedia com gentileza. Ela se irritou comigo, mas como sou muito tranquila eu não quis revidar a arrogância e ignorância e fui tolerante, talvez ela não estivesse em um bom dia. Ao menos para mim, esse foi um procedimento doloroso, desconfortável e com certeza eu estava fazendo o possível para sair dalí o quanto antes. A moça da tomografia foi tranquila, mas as meninas não são nada profissionais, falam super alto como se estivessem em uma roda de amigos. O resultado dos exames foi satisfatório, saíram antes do prazo e a retirada foi muito rápida, além da facilidade em receber os resultados por e-mail.
Da primeira vez que fui obtive um bom atendimento, porém dessa última vez, a única pessoa prestativa e educada foi a recepcionista. Funcionárias com pressa e procedimentos feitos de qualquer jeito, isso porque eu agendei e paguei, não era convênio. Saí da clinica bem nervosa, cheia de massa de molde no aparelho. Quando pedi ajuda para a funcionária responsável, ela com muita má vontade me disse que não podia fazer nada. Nao recomendo. Existem opções melhores nas proximidades.