Radcom Alarmes

Hoje por volta das 08: 00, estava na marginal pinheiros, sentido Tietê, quando um funcionário desta empresa, fechou e entrou abruptamente na minha via, ainda deferiu palavrões dizendo que tinha dado seta, vcs da radcom precisa avisar a este funcionário que a seta e um alerta e não uma condição pra se mudar a via, que tem que ter espaço, velocidade e cuidado, ele simplesmente entrou e nem deu seta com antecedência.
Infelizmente se a empresa tem funcionários assim, imagine no atendimento aos clientes.
Sou motorista de aplicativo, sei como usar a seta e sei que dar a seta não me dá a preferência da via.

Essa empresa instalou um alarme numa casa do lado de onde trabalho, que esta tocando ha 4 dias de forma ENSURDECEDORA e eles não vem verificar a ocorrencia nem desabilitam esse inferno. Liguei 3 vezes para o numero que esta no site desligaram na minha cara, ja o numero da placa esta desatualizado, fala que nao existe, serviço deles aqui no meu vizinho esta em situaçao de abandono.
Nao respondem no whatsapp. Nem no email.

Depois que nosso condomínio contratou os serviços da Radcom de portaria remota, começamos a viver um verdadeiro pesadelo, nada funciona, um problema atrás do outro, entregas que não são recebidas isso quando atendem a portaria, ligações em apartamento errados e etc.

Não contratem essa empresa

Péssima, irresponsável, não cumpre o que promete, atendimento horrível.
Estou usando o serviço no condomínio a 7 meses e não teve um dia sem reclamações.

TODO DIA tem uma visita ou morador que fica mais de 10 minutos esperando alguém atender o interfone. TODA SEMANA tem um equipamento quebrado. Não se pode chegar de madrugada porque não vão atender o interfone. Só não dou zero estrela porque o Google obriga dar uma

Edit: Cada dia q passa, só piora. É uma piada. Nada funciona direito

BOA NOITE
VENHO DISSER QUE ESSA EMPRESA NAO CUMPRE O QUE DIVULGAM.
SOMOS UM DOS PRIMEIROS CLIENTES DA RADCON, A MAIS DE 18 ANOS, NO INICIO O TRATAMENTO E ATENÇÃO FOI OTIMO.
MSS EM 2021 ATE HOJE DEIXOU A DESEJAR.
FALTA ATENÇÃO POR PARTE DA EMPRESA, COM CLIENTES ANTIGOS.
PAGAMOS O BOLETO NO DIA 05 DE MAIO E LOGO NO MESMO MOMENTO RECEBEMOS O BOLETO DO MES DE JULNHO COM AUMENTO NA TAXA DE MANUTENCAO E MONITORAMWNTO, SEM QUALQUER AVISO PRÉVIO.
O SERVICO DE MANUTENCAO DEIXA DESEJAR.
NEM IMA SIMPLES SIRENE O TECNICO DA RADCON (EDUARDO) NAO PODERIA TROCAR SEM AUTORIZAÇÃO E ORCAMENTO PRE APROVADO PELO CLIENTE.
A RADCON SO FAZ MANUTENCAO COM APROVACAO DE ORCAMENTO.
PERGUNTO
A RADCON NAO ESCLARECE NADA EM RELACAO O QUE ESTA INCLUSO NA TAXA DE MANUTENÇÃO. SERA QUE A EMPRESA QUER PERDER CLIENTES ANTIGOS?
NAO RECOMENDO ESSA EMPRESA A NINGUÉM.

Boa tarde

Venho aqui dissertar o descaso de um retorno. Tenho um alarme com a Radcom há muitos anos e praticamente não tive nenhum contato da parte da empresa durante todos esses anos, para qualquer manutenção, mas o envio da cobrança nunca falhou. Agora em 2022, tive um contato por telefone, pois o reajuste baseado no IGPM-FGV foi praticado, e a resposta após meus telefonemas sem o retorno da Senhora Márcia, foi que não haveria possibilidade de manter o valor sem o aumento. São anos de parceria da minha parte sem um único dia de atraso nos boletos e, muitas vezes, pagando até adiantado. Pedi a Senhora Márcia o meu contrato, que me prometeu para o dia seguinte, além de não me enviar, eu tive que procurá-la via telefone para insistir no contrato. Acredito eu, que se eu estivesse inadimplente, não esqueceriam de me procurar.

Empresa de extrema confiança. Tecnicamente está sempre atualizada. Atendimento e operação muito redondas. Sempre disponiveis. Recomendo.

Equipe com excelente atendimento e capacitação! Sistema muito operacional e de fácil manuseio para os gestores! Minha operação é segura com a Radcom! Super indico

Empresa séria e com custo justo, o processo de instalação foi super prático! Eu super indico!