Estava buscando um local para instalar o rack e o suporte Thule que ja tenho e que estavam desmontados. Disseram que poderiam instalar ambos e fizeram o serviço. 3 dias depois a instalação do rack quase causou um acidente de trânsito. Tive que retirar as duas bicicletas no transito, e retirar a peça do rack para não arranhar o carro. O rack se soltou e amassou em 3 pontos o teto do meu carro Honda civic 2018 comprei zero e não tinha nenhum amassado. O rack ja havia sido utilizado 3 anos seguidos inclusive em viagens. Quando levei para instalar não havia nenhum amassado no teto. Voltei na loja e fui super mau recebido, não assumiram o erro de montagem, disseram que estou sendo desonesto inclusive. Perguntei para o instalador se o carro estava amassado antes e ele disse que não, mas não assumiram o erro. Não deveriam ter dito que montam o rack. Minha opnião é que montaram na posição errada, sem gabarito, sem medida, tudo no olho. E a peça soltou. Agora tenho 3 amassados no teto. Infelizmente a indiferença é visível nesta loja. Apesar de trabalhar com uma marca renomada internacional não tem postura correta de lidar com um incidente quando acontece.e sai de la sendo mal tratado e acusado de desonesto. Sinceramente um absurdo um estabelecimento tratar o cliente assim!