Academia é boa, porém a mensalidade é absurdamente cara para o que oferece e com espaço pequeno. Infelizmente não é custo benefício se compararmos com as demais.
Fiz um matricula nessa academia.durante 4 meses nao usei mas estava pagando normalmente.fiz o cancelamento porque mudei de cidade mas a empresa continua cobranco 115.00 reais ao mes no meu cartao de credito todos os meses.reclamei muitas vezes mas nao devolvem os valores.terei que abrir uma reclamaçao no procon talvez? Armando
Sou nova.sou gympass ainda não fiz as aulas coletivas, somente a musculação vou no primeiro horário amei a primeira impressão atendimento e atenção. A personal Brenda fazem todo a diferença.recepção a moça super educada e atenciosa. As vezes cheia, mas pessoal cordial consciente em relação revezamento e amei me senti acolhida.
A administração da academia é péssima a codernadora se faz de cega pra coisas importantes que precisa de uma atenção, não se importa com a opinião do aluno e deixa ir embora os melhores professores
Péssima experiência, apertada, cheia, quente, pelo preço q cobram não entregam nada de diferente de uma q seja mais barato e na hora de cancelar é cheio de surpresas e taxas, sempre acaba pagando uma mensalidade a mais. R3 NUNCA MAIS! Treino na praia mas não volto p R3
Horrível, pior academia que fui em toda minha vida, Atendimento horrível, recepcionista estava ocupada demais para atender e quando feito a mesma diz só ir academia no fundo, isso pq foi o primeiro dia, entrando logo vê que o espaço é pequeno, porém os profissionais nem ao menos orientam ou dão " Boa noite ", vc entra faz oq achar que deve fazer, e alguns alunos debruçados batendo papo em cima dos poucos aparelhos que tem, como si fosse a varanda de casa, SAI EM 15 MINUTOS! Experiência horrível nunca mais volto ou indico esse ambiente!
Os aparelhos da musculaçao sao velhos e o espaço muito pequeno. Eu fazia hidroginastica e a bomba da piscina quebrava varias vezes. A borda da piscina era cheia de limo os banheiros tb cheio de limo nas portas. A unica coisa boa eram os professores.
Academia caindo aos pedaços, paredes cheias de mofo com cheiro forte, ar-condicionados velhos (um calor insuportável), aparelhos sem manutenção, atendimento só é bom na hora de fazer a matrícula depois disso não te respondem mais, para fazer um cancelamento é um inferno! Resumindo: PÉSSIMA!
Em tempo, a única pessoa que conseguiu me dar um atendimento descente foi a recepcionista Beatriz, porém ainda assim não resolveu completamente meu problema, não existe um gerente na unidade e a resolução do problema não está ao alcance dela. Fui deixada várias vezes sem resposta ou com informações incorretas, cada recepcionista que me atendia falava uma coisa. Enfim, já fiz o cancelamento e abri reclamações no site reclame aqui e no Proncon!
Pontos positivos - Sobre o atendimento é excelente, especificamente sobre natação infantil, professores Eduardo e Vitor são maravilhosos. Pontos negativos- muito difícil local para estacionar e para mim o que avalio pior é o fato de pagar além da mensalidade e matrícula ainda ter um custo de manutenção de R$60,00 para o caso de ter algum aumento na mensalidade no plano semestral, achei um absurdo, mas os professores são tão bons que compensa.
Você chega na recepção fica lá em pé, se você não perguntar ou falar, nem olham na sua cara. Péssimo atendimento da recepção. Professores mal humorados e fingem que nem estão te vendo. Sujo demais.sai de lá parece que saiu da obra.
Amei, pessoal simpático e atencioso desde os professores até às recepcionistas. Estrutura ótima, grade de aula muito boa. Estou amando, toda equipe está de parabéns
Infelizmente não é seria no quesito cobrança. Quando começou a pandemia lançaram cobrança em meu cartão de Crédito, pois bem, quando quando reabriram, fui até lá e cancelei, dia 04/08/20, e para minha surpresa lançaram outra cobrança de mensalidade no cartão, 10 dias depois, para meu espanto. Fui até lá e informaram que eu teria que ter cancelado um mês antes. Mas se estavam proibidos de abrir como iria fazê-lo? E detalhe que é cobrado um mês adiantado, para que se treine, então fica aqui minha insatisfação, me sinto desrespeitado e lesado.
A respeito da academia não tenho o que falar pois não sou aluna. Mas moro ao lado, e TODO SANTO DIA uma das professoras GRITA ao dar aulas (de manhã 7h30/ tarde 14h30 e noite 20h00), não sou de reclamar, não sou de fazer avaliações ruins, mas tento falar com algum responsável e ninguém atende o telefone. Minha mãe trabalha até tarde da noite, e quando da 7h da manhã acordamos por conta do som alto, e dos gritos da professora. Que ao meu ver são desnecessários, afinal não é grito que faz a aula dela ser boa ou ruim. Espero que através dessa reclamão por conta do incômodo tomem uma providência, que peçam pra ela abaixar o volume desse grito estritente e incomodo.