R2PB Confecções

O atendimento da R2PB é muito bom. Todo o processo é bem definido, com diferentes atendentes para cada estapa da produção do produto. Dessa forma é possível ter uma conversa mais específica sobre detalhes do produto, com um atendente que está na linha de frente da operação. Um ponto de melhoria: o tempo de resposta poderia ser bem menor. Há vezes em que obtenho a resposta pelo WhatsApp apenas horas depois (ou até no dia seguinte), em momentos que em que preciso da resposta ou retorno na mesma hora.
Quanto a qualidade do produto: produzimos um boardshort com a R2PB. A promessa da empresa é de que fazem o produto conforme o cliente quiser, customização total. E cumpriram essa promessa.
O ponto que gostaria de ressaltar é com relação ao acabamento geral da peça, principalmente em relação à costura. Várias bermudas vieram com a nossa etiqueta, que enviamos, costurada de forma torta e fora da posição. Algumas bermudas possuiam riscos no tecido. Possuíam costura com fios soltos. Além disso, a costura da fita galão na lateral da peça, ficou com a costura torta em todas as peças. Não seguindo a marcação na fita (ou simplesmente costurando em linha reta). A empresa precisa melhorar nesse quesito. Controle de qualidade de todas as peças, antes do envio. Nível mais rigoroso na costura e conferência de todas as peças.
Foi informado esse problema para a empresa, que foi solícita ao pedir que enviássemos as bermudas com problema de volta para que eles consertassem. Enviamos de volta, consertaram as peças e reembolsaram o frete de reenvio do conserto. Resolveram o problema.

15 dias presa em um robo de atendimento e nunca consegui cotação. Desisto. Pessimo atendimento para um cotação imagine a produção como seria a comunicação disso. Lamentável.

Gostaria de agradecer, o produto camiseta e egípcio é muito bom, adoramos o corte das camisetas, extremamente premium e elegante.

Obrigado pela parceria!

Muito bem atendido com muita atenção e esclarecimento de duvidas, serviço especializado e peças com alta qualidade. Fornece produtos com preço acessível e competitivo. E pontuais com relação aos prazos combinados.

Não recomendo! Prometem uma coisa e entregam mercadoria com péssima qualidade costura. Fora o prazo que nunca cumprem. Péssimos! Nunca mais cometo esse erro. Charlatões!

Ótimo atendimento, valores acessíveis, produtos de excelente qualidade e cumprem os prazos.
Super recomendado!

Empresa muito boa, com um excelente atendimento e uma grande diversidade de produtos.
Qualidade honestidade e pronto atendimento.
Recomendo!

Entrei em contato com esta empresa por whatsApp hoje, fiz perguntas, mas nem uma foi respondida e assim foi revelado a indignidade e falta de interesse deles pelo cliente.

Impossivel de entrar em contato com a empresa, tem mais de um mes que estou tentar entrar em contato com eles pedindo orcamento e eles nao respondem.infelizmente vou procurar outra empresa para confeccionar minhas roupas

O atendimento foi excelente, todos foram muito paciente em todos os processos de criação ate o produto final. Atendeu nossas exceptivas em qualidade, recomendo e vou voltar a fazer negócios!

Faz mais de uma semana que estou tentando conversar com a emoresa, para receber uma cotação, primeiro liguei para eles, pedi para me informar como proceder, agora me dizem que segui o procedimento errado. As vezes esse meio de comunicação automático só dificulta a comunicação entre o cliente. Espero que vcs possam melhorar esse meio, se realmente for um obstáculo.
Bom trabalho para vocês!

Empresa muito séria, trabalha com tecidos de qualidade, tem bom preço e bom atendimento. Indico demais para quem queira produzir peças de sua marca independente!

As peças ficaram perfeitas. Recomendo a todos que possuem um compromisso de trabalhar com o melhor.

Empresa séria e comprometida. Ótima qualidade, atendimento top e preço justo! Recomendo a todos que precisam criar peças com sua marca própria!

Recomendo a empresa, são ótimos profissionais e gosto do atendimento, minha única critica negativa é a respeito do interfone que nunca funciona.

Péssima empresa. Brincam com o dinheiro do cliente. Mais de 1 mês após eu realizar o pedido e pagamento, eles informam que não vão conseguir entregar o produto com os tecidos e cores que foram fechados inicialmente. Além de não darem retorno em nenhum dos contatos disponibilizados, mesmo com alterações no pedido, atrasaram a entrega e mandaram vários produtos sem estamparem o logo da marca. Péssima empresa, péssimo atendimento. Totalmente arrependido do negócio.

Minhas peças ficaram ótimas, estou zerando meu estoque e já vou encomendar outros modelos para a minha loja. Super recomendo o trabalho da R2PB Confecções.

Péssima empresa, péssima comunicação com seu cliente tratando com desleixo, não são claros nem objetivos, ficam mudando o que foi combinado, equipe totalmente despreparada, não orientam seu cliente como deveriam, forma de pagamento ruim e mais uma vez péssima comunicação.

Péssima empresa, trata o cliente com descaso, não há comunicação alguma e time totalmente despreparado.não saber orientar o cliente, não dão informações claras e a forma de pagamento é péssima. (Pagamento total do produto antecipado)

E talvez falte experiência a vcs em como atender um cliente, a falar certo, abrir simples arquivos e a fazer um simples estorno.enfim aprendam a ter mais respeito, humildade e não falem coisas que vcs não sabem pois os inexperientes aqui são vocês. Boa sorte a vcs!

Muitas roupas bonitas e ainda são baratas vale muito a pena visitar o site e dar uma olhadinha já até comprei o meu