R & K Veterinary Diagnostic

Levei meu Pet Billy pra exames. Amei local limpo organizado.
Profisionais educados.
A Dra Luciana 10 super profissional. Agradecida pelo carinho que tratou meu gato. Tbm agradeço a Dra Juliana a Nefro que indicou R&K

Excelente laboratório, sempre levo meus Pets lá o atendimento é ótimo, o diagnóstico é feito de uma forma muito criteriosa, tem bastante espaço de espera para todos os tipos de Pets.

Atendimento maravilhoso de TODOS! Além disso, os exames chegam no e-mail super rápido! Obrigada pelo carinho com o Omalley.

A recepção precisa ser mais receptiva e silenciosa, chegamos hoje e estava muito alto as conversas entre em próprios funcionários. Justamente por lidar com gatos que é uma especie que preza muito por ambientes calmos. Tirando o ponto mencionado anteriormente, após a recepção tudo flui muito bem e o resultado sai rápido. Possui estacionamento o que facilita bastante para quem está com pet.

Atendimento muito bom!
Dra Luciana sempre faz os exames de Ultrassom nos meus gatos, muito calma e educada sempre!

Não fui atendido pelo descaso de uma veterinária q deveria dar anestesia e não apareceu na clínica

Excelente lugar para os exames.
Atendimento excelente também muitos carinhosos com os tutores e nossos filhos de quatro patas
Recomendo a todos e o preço tmb é acessível comparado ao outros lugares que já fui.
Parabéns a toda equipe do RK
Obs: vcs servem um chá maravilhoso kkkk adoroooo

O atendimento e o cuidado são excepcionais! Estacionamento na frente facilita bastante. A Dra. Luciana do ultrassom é a mais competente que já conheci, tem um olhar específico que consegue encontrar até as alterações mais discretas! Sem contar que é um amor no trato com os bichinhos e tutores. Os auxiliares são ótimos também, estou muito satisfeita de maneira geral!

Levei o meu gato para exame a equipe foi super ágil e ele praticamente não sentiu o procedimento, não se estressou muito, e a coleta foi super rápida. A salinha de espera para felinos é um diferencial para evitar que eles se estressem.

Atendimento muito cordial, ambiente separado para gatinhos, recepcionistas educadas, auxiliares muito carinhosos. Voltarei com certeza

Não gostamos. Conforme as demais avaliações, profissionais desse tipo precisam procurar outro serviço para fazer. Lidar com esse trabalho são para pessoas que realmente gostam do que fazem.

Um desastre a nova equipe de coleta de sangue nesse laboratório. Para coletar o material a pessoa garroteou o pescoço do meu pet a ponto de animal ficar sufocado. Alem de cobrar valores astronômicos a equipe é totalmente desqualificada.

Meus gatos fizeram eletrocardiograma, ultrassom e coleta de urina. Atendimento pontual e cordial. Profissionais e auxiliares bem preparados e cuidadosos com os animais. Sala de espera especial para gatos. Passei pelo Dr Roberto e pela Dra Luciana. Gostei muito da atenção de ambos e da equipe em geral. Tive uma experiência positiva.

Excelente local pra fazer exames nos pets, local de qualidade e higienizam tudo, particular precos normais.

Eu já levei 7 gatos meus e posso dizer que o atendimento deles é ótimo. Todos tratam meus felinos com muito cuidado e amor. Fazem tudo no tempo dos pets e nunca ultrapassam os limites para realizar os exames neles. Já fui em 4 clínicas veterinárias diferentes no ABC e todos os médicos dizem que aqui é o melhor local para realizar os exames!

Não recomendo, as funcionárias por telefone informam um valor e depois q vc realiza o exame elas cobram o dobro, aconteceu comigo c um exame de fiv e felv
Me informaram 180 e depois q realizamos foi pra 310
muito desorganizado

Está muito desorganizado, minha gata precisa fazer um exame, cotei uma semana antes pelo whatsapp, enviei a foto do pedido que estava escrito: TLI FELINO, me orientaram sobre o jejum e que não precisa marcar horário. Deixei a minha gata em jejum por 8 horas, vim até a clínica para fazer o exame, e na recepção somos informados que não fazem esse exame em gatos. Falta de organização pois no pedido médico está especificado que o exame é em felino, agora desmarquei compromisso, deixei a minha gata em jejum, e o exame não foi realizado! Isso é uma falta de respeito e organização para com o cliente que escolhe levar o animal nesse laboratório.

Laboratório de diagnóstico veterinário. Amplo estacionamento do outro lado da rua do estabelecimento. Atendimento rápido e muito cordial da equipe. Certifique-se dos horários de atendimento para coleta de exames. Resultado enviado por email e também para o veterinário solicitante.

Precisou de 3 pessoas pra conseguir tirar uma seringa de sangue, picaram ele várias vezes, meu cachorro é idoso e não merecia passa por isso, pior que não foi de graça!

O laboratório é bem localizado, o estacionamento em frente facilita bastante e o atendimento é ágil. Dra. Luciana é muito competente e atenciosa, nos passa muita segurança e acolhimento, coisa rara de se ver. Muito feliz de tê-la encontrado.
Acredito que poderiam atualizar os auxiliares que fazem coleta de sangue em técnicas de manejo cat friendly. Nunca tive problemas para coletar o sangue da minha gatinha, mas infelizmente não conseguiram dessa vez. Contenção exagerada e desnecessária, janela aberta com barulho alto da rua e auxiliares sem o mínimo de técnica para realização do exame. O animalzinho colaborou, não tentou morder ou arranhar ninguém, nem sequer miou, mas teve que lidar com uma equipe despreparada, aparentemente com medo de gato que só seguraram ela de forma bruta e não conseguiram achar as veias, furaram e ficaram cutucando a jugular e a cefálica sem sucesso. Interrompi, pois esse tipo de situação é muito estressante para os gatos e, honestamente, ficar tentando achar veia dessa forma é doloroso.

Eu acho que nunca vi um lugar com um atendimento tão humanizado. Meu cachorro é filhote e ele é extremamente assustado. Todas as profissionais atenderam meu cachorro com um carinho e uma paciência que tornaram a experiência dele menos traumática, em consequência a minha também!

Levei ele no feriado, e você sempre imagina que as pessoas não vão atender bem. Muito pelo contrário.

Um lugar muito limpo, organizado para auxiliar no distanciamento. Eu recomendo muito.

Lugar nota 1.000.
Profissionais super experientes e carinhosos, coletaram o sangue do pescoço do meu gato com muita agilidade, sem causar estresse nele que já tem 16 anos. Sem contar que tem uma recepção só para felinos. Estão de parabéns.

O local estava cheio, com apenas 1 recepcionista atendendo.
Minha cachorrinha começou a latir para os demais cachorros, algo
totalmente normal, e a recepcionista começou a me olhar com cara feia.
Total falta de educação. Fora que eu estava esperando apenas para pagar os exames. Não recomendo.

Péssimo atendimento do auxiliar senhor Luis de cabelos grisalhos!
Não sabe manejar os cachorros, usa muita força e contenção no momento do exame!
Pet Care, nova administração do laboratório, por favor, revejam quais são os bons funcionários e aqueles que são ruins mande embora!

Todos foram muito prestativos e atenciosos com a minha cachorra e comigo também, desde a chegada à recepção até o final do exame. A Kelly e a Palôma que fizeram o exame foram maravilhosas e apesar da ansiedade, minha cachorra ficou encantada com elas. O preço foi mais acessível do que em outros lugares que pesquisei e os exames ficaram prontos no mesmo dia e foram enviados não só pro meu email, mas também para o da veterinária que fez a solicitação.

Excelente atendimento. Atenderam muito bem a minha cachorrinha! Confio muito e sempre recomendo a todos!

Péssimo laboratório no quesito de saberem manipular os animais em especial os felinos. Não são Cat Friendly, falta muita experiência em saber manipular os animais.
A sala de recepção para gatos é minúscula! Não utilizam Feliway! Cabem apenas 3 proprietários de gatos e olhe lá, principalmente nessa fase em que vivemos de pandemia!
O auxiliar de coleta Luis é muito grosseiro ao manipular os animais, ele quase deita em cima do animal para conseguir realizar o exame, falta respeito para com os animais.
Os auxiliares como um todo precisam se atualizar no manejo e cuidado dos animais para a realização dos exames.

Dra Luciana excelente profissional, muito atenciosa e cuidadosa. Faz o ultrassom com muita calma e paciência, olhando cada detalhe. O médico que tirou sangue da minha gatinha (perdão me esqueci o nome dele) muito seguro e experiente.

Fiz exame no sábado e no laudo havia a necessidade de retorno sem ônus, como segunda foi feriado e está escrito que o retorno deve ser feito em 5 dias e eu trabalho, liguei para marcar e descobri que os 5 dias vence amanhã.
Isso na verdade é um absurdo vou ser descontada no meu serviço, mas irei amanhã, lembrando que o meu cachorro tem que estar 12 horas de jejum.
Vocês trabalham de domingo? E no feriado trabalharam? Vou ligar para o Procon e informar sobre essa situação.

Minha gatinha foi muito bem atendida e todos foram muito carinhosos com ela. Satisfeita com o serviços e o atendimento.

Levei meu gatinho sabado dia 23 para fazer um ultrasson abdominal e ao fazer o ajudante da medica apertou muito forte as patinhas traseiras ao ponto de machucar e inflamar o local, na segunda feira depois de ver ele sofrer o final de semana inteiro fui falar com a veterinaria e ela apenas disse que ele estava estressado, hoje se passado 6 dias tive que levar no Dr Hato e foi constatado que ele estava machucado e com muita dor todos esses dias, PORTANTO NESSE ESTABELECIMENTO NUNCA MAIS LEVO MEUS GATOS

Atendimento por parte da equipe clínica e veterinário responsavel pelo U. S.simplesmente maravilhoso e humanizado. Recomendo