R C Máquinas e Refrigeração Rio Claro

PÉSSIMO ATENDIMENTO!
Tanto em loja física como por ligação e WhatsApp, e nao muda a anos assim toda semana, nao tem condições, atendente Miriam nao tem educação péssima atendente!

Infelizmente temos somente essa autorizada da electrolux na cidade de Rio Claro-SP. O atendimento é péssimo de uma má educação, penso 2x pra ligar pra essa autorizada porque é ligar e se estressar. Você pode falar com toda a educação, mas elas te trata na estupidez, são zero profissionais no atendimento, mas os técnicos que vem até a nossa casa são educados e profissionais, somente eles.

Atendimento péssimo, prazo além do limite, falta de profissionalismo. Enfim, tomara que uma reclamação diretamente com a Eletrolux faça algum efeito, pois já fiz a minha. Não zelam pela qualidade da marca. Horrível.

O reparo foi executado perfeitamente, o tecnico tbm foi profissional, ja a atendente (Mirian), nao tem nenhum preparo para atendimento, nao cumpriu com o horario combinado, e ainda foi mal educada, em mais de uma vez. A Electrolux precisaria rever essa autorizada, ja que é a unica em Rio Claro.

Reparo na geladeira foi rápido e ficou faltando peça que na manhã seguinte foi trocada e o preço é muito bom e não é caro um excelente serviço.

Peças extremamente caras e sequer atendem o telefone. Ou melhor, atendem e desligam na cara em seguida.

Sempre fui muito bem atendido pelo pessoal da RC Máquinas!
Já reparei filtro e forno de microondas da Electrolux com eles. Preço justo e dentro do prazo informado.
Possuem venda de insumos dos filtros, como elemento filtrante e lâmpada UV. Recomendo!

Levei meu purificador de água na quarta, disseram que só conseguiria orçar no sábado ou segunda, até hoje ninguém liga pra dar um retorno, levei dia 30/09/2020 e hoje 19/10/2020 liguei novamente e não tem previsão. Falta de comprometimento com o cliente. Infelizmente só tem essa na cidade, pior que o preço é absurdo!

Péssimo atendimento, agendam visitas e não comparecem e nem avisam, não respondem mensagens e nem atende o telefone. Atendentes super sem educação com os clientes. Não recomendo.

Não quiseram vender a peça, vc tem que levar o aparelho, e se não aceitar o valor do conserto tem que pagar 60,00 ou 80,00 segundo a atendente!

Enfim como posso resumir deixei uma geladeira para conserto só me entregaram mais de um mês depois e ela voltou com o mesmo defeito, porém falaram que o defeito era outro tive que gastar duas vezes a primeira 1200 depois mais 80 sendo que se eu efetua-se apenas a segunda troca o resultado seria o mesmo enfim como é a única autorizada da cidade somos obrigados a isso, nota eu havia trocado o motor dela com um terceiro e eles informaram que só poderiam verificar o problema se eu troca se o motor novamente por um deles " original"

Só atende linha branca. Atendimento demorado, má vontade em todas as vezes que precisei ir até a loja.