Atendimento de excelência que tive do vendedor Leonardo e todo suporte recebido pelo gerente Alexandre! Da escolha do veículo a entrega das chaves! Recomendo de olhos fechados a Renault Andretta Bragança Paulista! Equipe toda extremamente cordial! Parabéns pelo atendimento Alexandre, parabéns Leonardo! Voltarei a fazer negócios!
Muito ruim duas semanas comprei uma peça n me entregam, paguei antecipadamente n recomendo a ninguém, procurem outra agência. Funcionarios sem comprometimento cm os clientes, já perdi duas viagem por n ter palavra
Como eu fiquei esperando o carro ficar pronto uma sala de espera um pouco mais confortável, as cadeiras disponíveis ficam muito expostas a rua.acabei almoçando ali mesmo, o que me deixou um pouco constrangida.
Deixei veículo 2 dias para verificar o marcador de combustível continua não marcando do mesmo jeito agora me pedem mais 2 dias pra poderem trocar o sensor ou a boia, absurdo
Comprei o veiculo a quase 3 meses, dentro da garantia de veda de seminovos, trouxe carro para possível avaliação de defeito não fui bem atendido, explicações técnicas vagas, imprecisas, descaso, indiferença no atendimento, consequentemente tive que arcar com os custos, ah senão bastasse durante avaliação diagnosticaram um problema que também disseram que a garantia não cobria, enfim atendimento péssimo e tão pouco profissional, diante dessa experiência desagradável primeira e única vez que compro um automóvel dessa concessionária.
As dúvidas referentes as necessidades apresentadas por mim cliente, foram sanadas e esclarecidas satisfatoriamente. Parabéns a todo o pessoal da equipe RENAULT DE BRAGANÇA PAULISTA - SP.
Levei meu carro, uma Captur 2022 Iconic 1.3 Turbo, para revisão de 20 mil quilômetros na Auto R Comercial de Bragança Paulista, fui informada de um problema grave no motor e que o carro teria que ficar lá por pelo menos 1 semana. Foi acionado o seguro de garantia, que no meu caso é estendida por mais 2 anos além dos 3 anos iniciais, para obtenção do carro reserva. A Renault e a concessionária escolheram um Fiat Mobi para substituir a minha Captur. Um carro 1.0 que não anda, o mais barato do mercado, para substituir o meu que é o carro mais caro da Renault, agora vou ter que utilizar ele para trabalhar durante 1 semana por conta de um erro da própria Renault. Tenho um cliente que teve o mesmo problema na Jeep com um Renegade e a Jeep deu outro Renegade para o cliente ficar enquanto o problema do carro não era solucionado, nada mais justo. E detalhe, tive que buscar o carro na Localiza de Atibaia, sendo que eu moro em Bragança, e existe uma Localiza em Bragança. E se eu quiser devolver na Localiza de Bragança terei que pagar uma multa/taxa. Fui a primeira a comprar esse carro na concessionária e sou tratada assim. Será o meu último carro da Renault, com certeza.
Excelente atendimento Como sempre em todas as áreas, muito bem recebido, ATENÇÃO excelente. Só tenho a agradecer a R Comercial OBRIGADO PELA ATENÇÃO Deus abençoe
Já estou com a renalt á mais de seis (06) anos. Sempre fui muito bem atendido principalmente após venda. Antes carro para mim tinha que ser FIAT, agora estou satisfeito com a renalt.
Fui lá hoje ver um carro q tô querendo trocar o meu o cara q me atendeu me tratou mal falei sobre o carro q quero comprar e ele nem me mostrou o interior do carro é praticamente me esnobou só porque tava com ropa de serviço péssimo atendimento
Péssimo atendimento, depois de avaliar meu carro com valor absurdamente baixo, o vendedor rasgou na minha cara a cópia dos meus documentos e da ficha de cadastro. Vendi meu carro e comprei na Via Mondo em Pouso Alegre.
A empresa tem um relacionamento muito ruim com os clientes, não cumpriram com um bônus que eu receberia na entrega do veículo, e o tapete que veio de “ cortesia “ não é compatível com o modelo do meu carro.
O vendedor que me atendeu, foi sempre muito atencioso, mas não conseguiu resolver essas questões.