Quickfast Software House Ltda / Imobzi

Se você deseja triplicar seus negocios, trazer o que têm de mais moderno em tecnogia para sua empresa, SUPER RECOMENDO O IMOBZI. Todos os dias, atualizações com o que têm de melhor em tecnogia e inovação! Muito obrigado a toda a equipe.

O Kelvis demonstrou bastante conhecimento técnico do sistema e me atendeu prontamente. Demorou um pouco até minha solicitação chegar à ele, mas deu tudo certo.

Contratei o serviço no dia 01/09/2023, serviço de software na empresa Imobzi que fornecem CRM, site e app. Contratei semestral 6x de R$494,10, totalizando R$2.964,60.

Nos primeiro dias já notei que tinha informações que não foram passadas no fechamento. Trabalho com lançamentos e Facebook ads e queria integrar para que os cadastros aparecem no crm e falaram que tinha essa integração e após fechar já solicitei para empresa integrar, fui informado que cobravam R$0,10 por cada lead cadastrado informação que não foi passada na hora do fechamento. Isso vai subir e muito o valor que eu pago pelo CRM.
O suporte deles demoram horas para responder uma simples dúvida ou problema você demora o dia inteiro para solucionar.
O site fiz a solicitação com cores e layout alterados e me mandaram o site provisório pronto porém não condizia com as cores que solicitei, mandaram o layout pronto deles.
O link provisório da pronto foi enviado no dia 11/09,11 dias após a contratação do serviço e ainda teria que fazer configuração de DNS, eles configuraram tirando meu domínio do e-mail fazendo com que não recebesse mais nenhum e-mail principal.

Percebi também que estava tendo atraso para receber os leads, entrei em contato com o suporte falando que é normal porém meu crm antigo estava 5 min mais adiantado que eles. (Fiz o teste)

Por conta de todos os fatos gostaria da devolução integral do valor pago, porém os mesmo disseram que assinei contrato fidelidade de 6 meses e não querem devolver o meu dinheiro mesmo o consumidor tendo direitos!

Agradeço ao suporte em especial hoje o Kelvin conseguiu normalizar uma questão em tempo record. E gostaria de manter meu trabalho com o sistema Imobizi por esta razão. "sucesso não é ter problemas mas sim conseguir solucionar os problemas que surgem no nosso cotidiano". Sucesso a todos. Liliane Wand. Imóveis.

Ótimo atendimento!
Agradecimento especial para o Analista Kelvis, que me ajudou, e apresentou um excelente atendimento! ;)

Experiência negativa, cancelei o sistema, pedi o backup dos dados e foi enviado um arquivo com links teoricamente das imagens que não funcionam (links quebrados). Quando pede alguma informação do banco de dados só informam que já fizeram, sem se preocupar com a experiência do cliente, se realmente foi atendido ou não.

Deveriam pensar em reconquistar o cliente, para que eu sinta vontade de voltar, mas ao fazer isso só confirmam que tomei a decisão certa de migrar o sistema.

Fui muito bem atendido pelo Guilherme, que teve paciência e muito profissionalismo para me auxiliar e resolver meu problema, parabéns ao profissional

Solução rapida e paciencia 1000 pelo suporte da Imobzi
Toda paciencia e soluções por parte de Michel e Vinicius.
Obrigada

Consultem o reclame aqui. Empresa sem compromisso com o Cliente. Querem a cada 2 anos vender um novo sistema. Mesmo assim nao fazem a migração solicitada. Fujam dessa empresa.

Contratei a nova plataforma Imobzi, para gestão de locação imobiliária, sendo assessorado no processo de implantação pela Sra. Neusa Teles, gerente de contas, que se mostrou extremamente atenciosa, solícita e sempre pronta a esclarecer eventuais dúvidas, demonstrando, ao longo desse contato, seu pleno domínio das funcionalidades e principais aspectos do sistema, que, diga-se de passagem, é digno dos melhores elogios.

Tenho sido amparada no suporte pela atendente Marta! Ela é muito pontual e atenciosa. Suporte nota 10! Meu muito obrigada e minha gratidão!

Hoje fui atendida pela Nelza, adorei o atendimento. Super prestativa.
Consegui resolver o que precisava, sem demora e sem burocracia.
Esta de parabéns pelo atendimento.

Atendimento ÓTIMO, foi gerando vídeo para sanar o meu problema, Fiquei contente pois a forma de usar o vídeo é diferente e faz com que seja mais entendido pelo outro. Mesmo que a forma informada não deu certo totalmente a principio, gerou uma ideia de realizar o procedimento como igual e somente acrescentei uma complementação da formatação no bloco de notas que deu certo no final.

Excelente atendimento!
A atendente Gabriela é muito atenciosa, tirou todas as minhas dúvidas e ainda fez um vídeo explicando tudo que eu queria saber. Está de parabéns!

Bom atendimento e suporte. O Nilson está sempre à disposição para nos ajudar. O sistema é bem completo.

Uso o sistema a mais de 10 anos e o que mais me encanta e' a paciência da equipe e a atenção do proprietário do sistema Quickfast

Marta melhor atendente que encontrei, sempre solicita e prestativa. Nunca me deixou esperando. Enquanto todos os outros eu precisei implorar atenção.

Péssimo atendimento. Responsável pela empresa não responde. O último sistema lançado cheio de falhas. Pior programa para gestão de locação do mercado.fujam!

Cliente desde o ano de 2010, não estou satisfeita com o atendimento. Adquirimos o novo sistema o qual tivemos dificuldade desde a implantação que demorou mais de uma semana, tivemos uma divergência sobre o funcionamento do processo e isso produziu o pedido de rescisão O suporte deixou a desejar, o sistema esta fora do que precisamos fazer. Estou pedido o estorno pois não quero mais o sistema e o que acontece? Não tenho resposta. Vimos que a equipe é rápida para exigir o pagamento, mas muito lenta para produzir a rescisão que até agora não nos foi homologada. Descontentamento total ate por que a consideração de ser cliente antiga não houve.

Falta de respeito com clientes.na hora de vender prometem muito.porem quando o sistema apresenta suas muitas falhas, nem lhe retornam

Estou tentando atendimento via chat, eles lêem a mensagem (pois aparece como lida) e não dão UMA resposta! O mínimo seria dar uma previsão de retorno e não ficarem INERTES! Tentei via telefone também SEM SUCESSO! Complicado. Esse é um dos principais motivos que estou pedindo o CANCELAMENTO!

O atendimento que precisei do suporte foi muito bom, extremamente solícito e resolveu minhas pendências.

Empresa incrível, Nilson do suporte é muito competente e a plataforma é inovadora. Agradeço o apoio de todos para alavancagem da nossa imobiliária.

O lucas me atendeu muito bem.parabéns a ele, mas ainda qto ao sistema creio que tem muito a melhorar, tive um erro e fiquei desorientado, pois a mensagem de erro não dizia nada com nada.

Em contato com suporte conversei com a Maria que com muito empenho solucionou o meu problema. Obrigado.

Atendimento de suporte da Maria muito rápido e acima da expectativa quanto ao formato utilizado. Bem bacana.

Em contato com o Suporte (atendente Neuza) que me ligou para solucionar questões sobre elaboração do site e seu suporte foi eficiente e objetivo.

Estou sendo muito bem atendimento pelo Mike, estamos no segunda aula mas ja deu para perceber que ele domina o sistema.

Ótimo o atendimento
foi muito rápido!
resolveu tudo com muita agilidade
fiquei muito satisfeito com o atendimento de Wellington.

Atendimento do suporte é excelente, pessoal qualificado e muito prestativo e educado! Diferencial nota 10!

Gostaria de demonstrar o meu agradecimento ao Lucas, estava com bastante dificuldade, ele com muita paciência, solucionou o meu pedido.

Boa tarde, fui atendido pelo funcionário Lucas, atendeu de pronto e resolveu meus problemas. Fico muito grato.merece receber 5 estrelas.

O Mike domina o sistema e é muito atencioso, muito obrigado pela ajuda, em breve estaremos nos falando novamente.

Já trabalho com esse sistema a 10 anos. ótimo sistema, atendente Welligton, André, mike.todos ótimos! Vale a pena custo e beneficio

Atendimento com excelência, com dedicação e procurando solução para todas as dúvidas surgidas. Tenho somente a agradecer pelos anos que estou com a empresa Quickfast, pois tenha ela em minha vida profissional desde o ano 2012. Super indico.

Fui atendido pela Srta Rosângela Macedo do financeiro da Quickfast nesta manhã alias muita turbulenta aqui, e várias pessoas conversavam em nossa companhia ao mesmo tempo. Interrompi a mesma várias vezes e a mesma manteve equilíbrio, paciência dando me total e inteligente atenção. Tive e tenho a felicidade de ser atendido, por ela logo valorizado, logo uma pessoa de grande valor. Parabéns. André Marcondes - Dep.de Comunicação Spaço Imóveis

Nunca consigo falar com eles, e quando consigo fico horas aguardando na linha para conseguir falar com alguém. O programa não funciona como deveria. Não recomendo o programa.

Super ferramenta de gestão de locação que conta com uma equipe profissional, tanto no suporte quanto no desenvolvimento. Meu agradecimento especial ao Customer Success Manager, Alan Bruno, por toda a atenção dispensada à nossa equipe em busca de adaptações para atender as necessidades individuais da nossa organização.

Fiquei super empolgada com o que me ofereceram. Seria ótimo se td funcionasse. Os atendentes são educados mas não resolvem. Uma pena. Decepcionada.

No geral estou muito satisfeita com o Imobzi. Eu queria um aplicativo para uso no celular e depois de pesquisar as opções disponíveis descobri que algumas eram muito caras e sem funcionalidades importantes. O Imobzi tinha a funcionalidade necessária a um preço razoável, estou usando há 8 meses e tivemos dificuldades no início porque o aplicativo não estava estável ainda, a experiência de implantação as vezes pode ser confusa acho que há uma curva de aprendizado não foi realmente fácil de usar no início mas o suporte é atencioso só precisa responder mais rápido. No geral é um bom custo benefício

Em primeiro lugar, NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM. Software anterior atendia parcialmente embora pouco intuitivo. Me convenceram a migrar para o app novo. Me cobraram a taxa de implementação e a mensalidade ficou bem mais cara. No fim, UM DESASTRE! Cheio de erros grosseiros, jamais poderia ser vendido como software pronto. Mesmo eu informando sobre os erros, uma demora enorme para correção. Duas semanas após eu conversar com o último atendente (sempre muda o atendente e eu tenho que explicar tudo de novo) cobrei quando o app poderia entrar em produção (sem contar que me cobram todo mês como se estivesse em produção) e me disseram "ah, mas já pode ir para a produção". Verifiquei e ainda apresentavam alguns erros. Enfim, para encurtar, desisti. Vou procurar outro.