QUERUBIM VET 24H - Centro Veterinário 24 Horas

Atendimento acolhedor, rápido e sem burocracia. Dra. Lara é sempre atenciosa com meu cachorro

Meu maltês Calvin de 14 aninhos ficou internado no início de setembro/2023 na Querubim por suspeita de um AVC.
Saí da clínica com o coração na mão por deixar ele lá, mas depois do 1° dia de internação, meu coração ficou tranquilo sabendo que o Calvin estava sendo MUITO bem tratado pela equipe veterinária da Querubim, que também tínhamos um chat no whatsapp diretamente com a internação, em que nos mandavam fotos dele, vídeos e boletins médicos diários.
Dra Rafaela, Dra Juliane, Dra Agatha, Dra Lara (me perdoem, pois não conseguirei lembrar o nome de todos) e toda equipe, minha família agradece de coração por todo carinho e cuidado com o nosso Calvin
Recomendamos muito que levem seus animais para consultas e internação na Querubim, pois vão encontrar ótimos profissionais que vão cuidar do seus bichinhos como se fossem da família deles, além de uma clínica completa, limpa e com preços justos.
Obs: meu pequeno já está em casa e se recuperando muito bem!

Veterinários muito atenciosos e cuidadosos com meu Pet. Explicam tudo com clareza, desde o exame clinico, exames e tratamento.
Recomendo!

Excelente lugar, a Dra Luana é um amor de pessoa e tem amor por animais. Examinou minha bebezinha e logo diagnosticou o probleminha para iniciar o tratamento adequado. As meninas da recepção são uma simpatia. Super recomendo!

Clinica maravilhosa! Atendimento impecável!
Atendimento e cuidado nota 1000! Estrutura completa e veterinários super atenciosos e mega competentes! Desde a Recepção, veterinários e pessoal da limpeza, todos são muito atenciosos.

A quem possa interessar venho aqui para agradecer a dr. Mayara por cuidar muito bem do meu pet.passei por ela amei o seu jeitinho de cuidar dele e tbm fiquei muito satisfeita com o resultado.sem falar das recepcionista muito educadas e com uma grande facilidade de explicar sobre meu dog.amei.vcs estao de PARABENS.

A veterinária Ligia salvou meu gato. Sou MUITO grata a esta clínica, ainda mais a ela e um outro rapaz que foi muito ágil em nos ajudar. E foram muito cuidadosos com a gente. Recomendo muito.

Os profissionais que nos atenderam, além de literalmente desenhar pra nós como a doença funciona, nos explicaram tim-tim por tim-tim todas as alternativas, possíveis desfechos, foram nos explicando cada etapa com o maior carinho e paciência. Além de dar todo conforto e MUITO carinho para nossa gatinha, nos passaram a segurança de que ela não estaria sozinha em nenhum momento, que não deixariam ela sentir dor e realmente fizeram absolutamente tudo que estava ao alcance pra reverter o irreversível.
É disso que a veterinária precisa, de profissionais como vocês!
Não vou citar nomes para não cometer nenhuma injustiça, mas agradecemos de coração todos que puderam contribuir para que a nossa Princesa pudesse ir em paz e querida
Recomendo a todos!

O preço é muito justo msm! Fui em lugares piores e me cobraram mais por muito menos cuidado, suporte e atenção.

Gostaria de agradecer pelo ótimo tratamento com a minha cachorrinha. Precisei marcar de última hora por conta de uma urgência e todos foram super flexíveis e atenciosos (desde a recepção, o moço do petshop que veio dar boas vindas e a veterinária Luana, super carinhosa e competente). Ganharam uma cliente, obrigada!

Atendimento excelente! Profissionais educados, atenciosos e preço super justo. Um agradecimento especial a dra. Luana! Claramente ama o que faz! Super cuidadosa, paciente e trata o bichinho com o carinho e atenção como se fosse dela. Passei com meu gatinho hoje, ela fez aplicação da medicação e ele já apresentou sinais de melhora. Recomendo super!

Colocamos microchip e demos vacina antirrábica pros 2 gatos pra podermos viajar.

Lugar fofo, organizado, pessoas muito atenciosas e procedimentos super rápidos. Resolvemos tudo em menos de meia hora.

Parabéns pelo trabalho!

Ótima clínica sob todos os aspectos
Gostaria de agradecer a profissional Dra. Ana Carolina Medeiros, pelo seu ótimo atendimento com minha Nina (17 anos) paciente renal, desde 2020. Dra. Luana, Dra. Vanessa, Dra. Renata e a todo corpo clínico da Querubim.
Há o plantão 24 horas. Tratamento humanizado aos tutores, na internação, onde recebemos informações sobre o quadro de saúde dos pets.
Banho e tosa excepcional, em especial o Gustavo Mantovani.
Atendimento dos recepcionistas, muito bom.
Ambiente acolhedor, com café, água e chá para os tutores, além de estacionamento 100% gratuito.

Sempre levei o Juca, Frida e Tico na clínica Querubim, nunca tive problemas, até quando precisei, ajudei (tentei) ajudar um cachorro que segundo relatos foi jogado da janela de um carro em movimento, em plena Ricardo Jaffet, nenhuma das pessoas que estavam por ali, anotaram a placa e como as pessoas ali não se mexiam, liguei pra clínica pedindo orientação… o atentem-se me falou para levar o animal para lá…. De prontidão levei as 22h de sábado (hoje), fui atendido por uma veterinária que foi bem arrogante, me ofereceu as opções naquele momento porém sem demonstrar nenhum sentimento… quando falei que iria pegar um café, e analisar as opções, essa mesma veterinária saiu na frente, e deve ter falado com o segurança, que de prontidão ficou na porta.vigiando? Não sei! Para mim pareceu que não iria deixar eu sair sem pagar… infelizmente entendi as duras penas que quando abraçamos uma responsabilidade arcamos do começo ao fim! Infelizmente optei pela eutanásia da cachorrinha que não soube nem o nome, foi triste ter que escolher em uma situação dessa… me doeu muito… e a rigidez do atendimento fez essa situação parecer pior! Agradeço a parceria que tivemos até hoje Querubim! Mas hoje, para mim, vc saiu de opção!

Após ler o comentário baixo, tenho certeza ainda mais certeza que não me serve mais. Naquele momento concordo que levei um cachorro que não era meu, assim como não achei justo escolher o destino do cachorro, pois não competia a mim, e o que busquei na querubim era a ajuda que não tive, não falo sobr o atendimento, pois isto eu tive e paguei por isso, mas a compaixão, que de forma fria e profissional me foi cedida! Acredito também em coincidências, que quando cheguei o segurança estava ao fundo da loja com fone no ouvido, e após eu subir, receber as opções de como proceder, e informa a veterinária que iria descer e pegar um café, ela de prontidão desceu rapidamente falando que o atendimento havia ido embora e precisava verificar como estava a recepção, e quando eu desci, o segurança estava na porta…. Após subir novamente para escolher a melhor opção que eu poderia tomar naquela situação, ao descer para efetuar o pagamento, o segurança estava na parte do café novamente… estranho né? Mas acredito que por Ventura foi mero acaso! Não pretendo denegrir a imagem da Querubim, pq como disse, até o momento em que isso aconteceu, ela me servia, inclusive passei com ótimos profissionais que de tempos m tempos saiam da empresa… turn over grande ao meu ver… mas tudo OK! Desejo sucesso a Querubim, e que ajudem mais 30 famílias! O meu relato se refere apenas a minha experiência sobre o que vivi! Me considero justo e realista, e não tenho intuito de distorcer nada, conforme mencionado por vocês!

Minha experiência aqui até agora se limita apenas uma consulta, mas já foi suficiente para motivar esta avaliação. Primeiro porque fomos muito bem atendidos pela doutora Luana, super atenciosa e capaz de transmitir bastante confiança. Segundo porque ao contrário do que é comum nessa 'industria', não senti em momento algum que estavam prontos para me estorquir. A doutora foi super consciente em não pedir exames que, até poderiam ser indicados, mas seriam desnecessários naquele contexto. Sempre explicando tudo com muito cuidado. E a consulta custou 200 reais, o qie, longe de ser um montante desprezível em nosso país, devo compar com os módicos 500 reais que a rede Pet Care cobra para uma consulta clínica na região em que moro! Alias, já estive no Pet Care várias vezes e em absolutamente nenhuma delas a conta ficou apenas no custo da consulta. Sempre há um ou dois exames '. Só pra descartar. ' alguma possibilidade terrivelmente assustadora! Isso quando, depois da consulta clínica, não te dizem que ". Um diagnóstico preciso só mesmo com uma especialista. ", o quê, naturalmente, significa em mais uma consulta. Terceiro, o lugar é super bacana, bem montado, com boas instalações, super limpo e novinho. Tem uma área de banho e tosa que podemos ver através de uma parede de vidro, cuja diversão já justificaria a visita. Infelizmente não oferecem UTI mas até mesmo equipamento de hidroterapia vi por lá. E há um pet shop e farmácia com itens básicos. Virei freguês.

Clínica maravilhosa. Profissionais preparados e atenciosos. Preço justo pra região. Dividem o pagamento dependendo do valor.
Fomos super bem atendidos com uma emergência, nossa cachorrinha é medrosa e ficou bem na internação. Foram cautelosos e fizeram vários exames, chegando rapidamente ao diagnóstico e tratamento adequado. Atendimento pós internação ótimo tb! Ainda vamos voltar para o retorno. Foram super pacientes com ela. Pudemos visitá-la uma vez ao dia e mandavam noticias e fotos por whatsapp. Respondem prontamente qualquer questionamento via whatsapp. Obrigada à toda equipe pelo cuidado e atenção com nossa pequena! Fiquei aliviada de saber q estava em boas mãos

Fotos q nos enviaram da Ameixa na internação

Simplesmente a veterinária Dra Ana Carolina Medeiros é uma das melhores profissionais que já conheci. Cuida da minha idosinha e do meu filhote com muita competência, carinho e atenção! Confio a ela a saúde dos meus cachorros de olhos fechados.
Conheci a clínica e Dra Ana numa emergência com minha idosinha de 16 anos procurando no Google, e hoje são o único lugar que confio para atender meus Pets. Equipe toda deste local é sensacional, sempre que precisei alguma orientação em qualquer horário fui prontamente atendida por todos. Obrigada Dra Ana e Querubim VET pelo zelo com meus bixinhos.

Levei meu gato Panetone para tratar uma efusao no tórax e tive um atendimento excelente. Dra Vanessa conseguiu diagnosticar o que causava e depois de tres meses e 2 cirurgias o problema foi sanado. Agora ele so vai ver as "tias" q cuidaram dele para check up e acompanhamento. Atendimento humano para nosso filhos de 4 patas.

Olha, depois de idas e vindas em emergências e mt frustração! Me aparece como um anjo essa clínica Querubim ️. A dra Cibele é maravilhosamente incrível! Além de mt profissional, escuta o que temos a dizer, passa uma confiança gigante para nós pais desses pequenos e se empenha tanto em solucionar o problema. Agradeço de coração toda paciência e todo cuidado com o nosso príncipe aqui de casa. Fidelizamos sem dúvida! Ontem a dra superou nossas espectativas! Obrigada de todo nosso coração ️

Lugar de confiança e tratam nossos bichinhos como se fossem filhos. Sem contar a minha experiência com a Dra Ana Carolina que além de virar a veterinária do meu pet se tornou uma querida ela simplesmente salvou a vida do meu pequeno com apenas 45 dias de vida e até hoje que ele tem 2 anos ela faz todo o acompanhamento com ele, Dra dedicada, sabe sempre o que está fazendo e toma todos os cuidados necessários com os nossos bichinhos recomento a clínica e a Dra de olhos fechados, sem contar no atendimento da recepção que sempre conseguem de alguma forma nos atender e esclarecer todas as nossas dúvidas. Parabéns equipe Querubim.

Olá Querubim,
Venho através deste canal, educadamente avaliar e relatar a minha experiência.
Hoje, 12/09/2021, às 13: 30 a minha cachorra de nome Maitê passou em consulta.
Ao chegarmos, fomos muito bem atendidos pela recepção e poucos minutos depois a Doutora nos chamou para o atendimento.
Antes de entrarmos na sala de atendimento, ela pediu que pesássemos a Maitê na recepção. A Maitê estava agitada e não subia na balança, e neste momento a Doutora demonstrou estar com um pouco de pressa e depois de duas rápidas tentativas nossas, ela tomou a frente e disse que iria subir com a Maitê na balança. Ela pegou na cintura da Maitê e a colou na balança demonstrando pressa, muita pressa!
Nos chamou para entrar no consultório e saiu a frente subindo as escadas rapidamente, e nós atrás praticamente correndo para acompanhá-la.
Ela entrou na sala, eu entrei na sequência e meu marido ainda estava subindo as escadas com a Maitê e ela de imediato já me perguntou o que estava acontecendo. Eu silenciei, esperei meu esposo entrar com a cachorra e iniciei o relato sobre o que estava acontecendo.
Em nenhum momento ela pediu que sentássemos para conversarmos. Imediatamente ao entrarmos ela pediu que colocássemos a Maitê na mesa. A porta estava aberta, e enquanto eu tentava relatar o ocorrido ela me interrompeu duas vezes demonstrando novamente pressa, muita pressa!
Ela examinou a Maitê em 30 segundos e mal nos deixou falar.
Infelizmente não nos sentimos a vontade com tamanha pressa e sentimos que a Doutora poderia ter tido um pouco mais de calma e paciência.
Saímos um pouco decepcionados!
Esperávamos um pouco mais de tranquilidade e paciência, afinal agendamos horário e gostaríamos de ser acolhidos e ouvidos, sentado e conversado com calma e sem pressa!
Enfim, lamento pelo comentário não ser positivo!

Prezados, na data de hoje 13/09/2021, recebi o retorno da Coordenadora Clínica da Equipe, e visto que o desconforto foi esclarecido, refaço aqui a minha avaliação a este estabelecimento.
Deixo claro que quanto ao diagnóstico e tratamento proposto não tenho nada a reclamar, somente agradecer pelos serviços prestados.
Agradeço o retorno,
Patrícia Pedroso Novelli.

Precisei levar o meu cachorro de madrugada e as Dras Mayara e Lilian atenderam o meu cachorro da melhor maneira possível.

Excelente clínica 24 horas. Preço justo e ótimos profissionais, da recepção aos veterinários. Tudo super limpo e organizado. Dra Ana Carolina super atenciosa e super razoável ao pedir ou não exames, item que considero super importante. Preza por tratamentos não invasivos, com a moderação correta sobre o assunto. Já corri lá em algumas emergências com meu Spitz e fomos muito bem atendidos, inclusive com suporte posterior via WhatsApp. Só quem tem um doguinho sabe o valor que isto pode ter na hora do sufoco! Super recomendo!

Centro veterinário incrível, desde o atendimento ao tratamento em si. Criam um grupo no whatsapp com todos que vão cuidar do animal, mandam fotos e vídeos e me atualizam constantemente sobre tudo que estava sendo feito com seu pet. E o principal diferencial: é nítido que todo mundo ali realmente gosta de animais. Recomendo muito!

Super recomendo, a Dra Graziela foi muito amorosa e tem muito conhecimento e uma experta. Meu gatinho ficou muito doente ontem a noite e com muito carinho foi atendida de emergência, o meu bebezinho foi medicado da forma mais profissional e agora ele está muito melhor? 100 starts para o local e sua equipe médica!

Levei meu BC que estava vomitando meia noite e a veterinária e a enfermeira foram muito gentis com ele, aplicaram medicação e deram bastante atenção. O preço foi muito justo, principalmente por ser 24hs e eu ter sido atendida na madrugada.

Levei um cachorrinho atropelado no meio da noite. Foram super compreensivos com toda a situação e ajudaram em tudo que podiam. Não poderia pedir por um atendimento melhor.

Há um mês passamos com a Dra. Ana Carolina numa consulta de rotina, e ela simplesmente salvou nossas vidas, pois há 4 anos venho tentando solucionar um problema de alergia que meu cão tem com especialistas e fazendo todos os tratamentos possíveis, inclusive com medicações super pesadas, o que causou uma gastrite fortíssima nele, e nada adiantou.
Em apenas um mês a Dra. Ana Carolina melhorou nossas vidas em 100%. Meu cão agora está livre de alergia, mal cheiro e está visivelmente mais calmo e feliz.
Agradeço de todo o meu coração o atendimento que recebemos da Dra. Ana; viramos fãs!

Fui muito bem atendido por profissionais qualificados e capacitados, clínica bem estruturada, só tem profissionais excelentes e atenciosos e cuidaram muito bem da minha cachorra

Profissionais super atenciosos e bem preparados. Nos deixaram muito bem esclarecidos sobre os procedimentos. Equipe excelente

Como morador de Moema tenho um carinho grande por essa vet. Todos os funcionários tratam super bem a mim, minha namorada e minha Kikinha!

Atendimento maravilhoso. Fui em um domingo, em urgência, a Belinha foi atendida imediatamente e a equipe a tratou da melhor forma possível.

Excelente atendimento da recepção até a Dra. Clínica muito bem localizada e com estacionamento. Amei e viramos clientes.

Melhor descoberta do ano. Umugar incrível com medo as maravilhosas e atenciosas. Conheci numa emergência e senti muita confiança. Fiquei fã e cliente pra roda vida. Obrigada por tudo ️?