Querença Da Serra

Experiência negativa. Restaurante vazio e 3 pizzas demoraram mais de 1h20 para serem servida. A primeira pizza veio metade assada e metade crua. A segunda veio após uns 15 minutos. A terceira, veio sem tempero algum. Surgiram que leiam as recomendações aqui do Google mesmo e não de outros sites. A real é que talvez no passado já foi um lugar bom, agora, é só o que restou disso.

O garçom Virgílio foi o destaque, muito solicito, educado e atencioso. Parabéns pelo atendimento.

O lugar é maravilhoso!
Comida muito boa e atendimento do senhor José Reis foi perfeito, foi uma experiência única, com certeza voltarei ao local.

Pedimos uma sequência de fondue, todos estavam bem servidos, fomos atendidos pelo Sr. José Reis, sabe tudo sobre atendimento.

Achei o Vinho de Yaça, com um preço acima da média, para o produto oferecido (Vinho Colonial) a um preço de R$ 23,00 a taça. Não recomendo.

Adorei o Fondue, bem servido, tudo muito gostoso, só o preço que eu achei que podia ser um pouco menor, mas de resto tudo maravilhoso!

Propaganda gigante com preços baixos na fachada e quando pedimos o cardápio simplesmente não existe os pratos. E preciso lembrar os garçons. E olha que o preço por um PF não é tão baixo não.

O serviço de mesa foi demorado e negligente.
Tivemos que pedir 3 vezes para o garçon, porque queríamos repetir mas um pouco de alcatra mas acabamos desistindo, devido a demora de 20nin.

Realizei um pedido para entregar e veio com uma quantidade MUITO menor de comida, que não estava de acordo com a descrição e um valor muito abusivo, não me importo de pagar um valor caro, porém que o pedido fosse a altura do valor. Liguei para atendente e a mesma foi muito ríspida informando que o pedido era assim mesmo, sem empatia. A comida estava fria e numa embalagem muito ruim. Por 95 reais eu esperava algo justo e muito bem feito, nem uma marmita de boteco é tão mal servida como este pedido. Me senti lesionado.

No dia 27/12 fizemos um pedido de 02 pizzas para entrega no apartamento q estavamos hospedados. 40 min apos o horario previsto de entrega, entrei em contato com o estabelecimento que me informou que a pizza ja havia saido para entrega. 1 hora e 20 min apos o prazo de entrega, liguei novamente e o mesmo atendente disse novamente que a pizza ja estava saindo para entrega e ainda disse: "não tem somente a pizza de vcs para ser entregue".
Quando completou 2 horas do horario q haviam prometido a entrega, liguei no Querenca e cancelei o pedido. O atendente nao fez questão nenhuma de tentar contornar a situação. O pedido das duas pizzas deram 186 reais.como assim uma empresa aceita um cancelamento de um pedido nesse valor que, segundo eles, ja estava a caminho sem nem mesmo tentar negociar com o cliente? Acho q não estava pronto nada.
Em resumo. 02 pizzas, R$ 186,00,3 horas (entre o pedido e o cancelamento) e 06 pessoas que tiveram que se virar para procurar algo para comer as 23 horas.
NÃO RECOMENDO PARA NINGUEM.

Pior experiência que tive. Atraso de mais de uma hora na entrega, pizza fria e queimada, com ingredientes que não constavam no cardápio. Imagine você pagar R$72 numa pizza simples de bauru e frango com catupiry, e chegar no estado que chegou? Desperdício total de dinheiro, ingredientes, tempo. Pavoroso!

Gostei bastante do atendimento. Todo mundo muito cordial e educado. Ambiente agradável. E o principal que era a pizza, foi deliciosa. Uma das melhores pizzas que já comi.

Devido a pandemia (Covid-19) não comemos no local, pedimos delivery, pizza sim e deliciosa, preços super acessíveis r$36 a r$90 (Visita feita em 02/01/2021)

Não volto mais!
Tanto a qualidade e a quantidade da comida deixam a desejar; e o preço não é barato!
A truta veio ressecada e pequena; foi solicitada a troca e prontamente efetuaram a mesma.
A carne também veio muito ressecada!
Os atendentes até tiveram boa vontade de trocar, mas não adiantou muito!

Frente as diversas opções de Campos este local não se justifica como escolha, seja pela pelo preço, seja pela qualidade da comida. Achei caro pela quantidade servida nos pratos e ambiente espartano. Devido a pandemia o buffet estava fechado.