Queen Star
7 avaliações Al. Santo Amaro, 333 - Santo Amaro, São Paulo - SP +55 11 2503-0144 sugerir uma edição
08 Novembro 2023 19:38
Compra de sofá recondicionado só forraram as madeiras de outro sofá e venderam como novo e não avisou que era recondicionado um absurdo.
21 Outubro 2021 8:50
Comprei beliche e colchões em 19/09/2020 e disseram que iriam entregar e instalar na semana seguinte, porém só concluíram com o que foi prometido em 27/10/2020 (mais de um mês de atraso e muito stress). Não conseguia contato nos números descritos na nota do pedido.
21 Novembro 2020 14:45
Se eu tivesse visto estes comentários com certeza não teria comprado nesta loja. Pois bem, graças à Deus o guarda-roupas que comprei eles tinham em estoque e levaram 7 dias úteis para entregar, agora estou há 3 semanas esperando a boa vontade do montador agendar um dia para montar meu guarda-roupas. O correto seria a equipe da Loja ligar para o montador, mas nem eles ele atende, o SAC não atende, nenhum dos telefones informados na nota fiscal atendem quando ligamos. Tentei ligar para o montador e não atende, não responde mensagem, liguei novamente na loja e disseram que iam falar com o montador, hoje será o último dia, pois ligarei no banco para cancelar a compra. E NUNCA mais comprarei nessa loja, perderam uma cliente e perderam VENDA. Porque ainda tenho que comprar uma cama, mais um guarda-roupas e um colchão. Essa loja não prospera porque não sabe atender no pós venda e pelo jeito nem na venda. Equipes que não se respeitam NUNCA vão para frente.
09 Novembro 2020 18:13
LOJA FRAUDE NÃO COMPREM!
NÃO ENTREGAM A MERCADORIA, TELEFONE FANTASMA NINGUÉM ATENDE, SÓ EXISTE O VENDEDOR PRA PEGAR O DINHEIRO! LOJA GOLPE!
NÃO ENTREGAM A MERCADORIA, TELEFONE FANTASMA NINGUÉM ATENDE, SÓ EXISTE O VENDEDOR PRA PEGAR O DINHEIRO! LOJA GOLPE!
28 Junho 2019 23:51
100% de insatisfação.
Realizei uma compra em um sábado pedindo para a entrega ser com urgência pois estava com uma enferma em casa e precisava da cama para segunda-feira. De todos os números disponibilizados para mim pela empresa NENHUM estava atendendo.
Na segunda-feira a tarde liguei para confirmar a entrega e me informaram que iriam entregar no período da tarde, sem ligar para dar nenhuma explicação a entrega não foi realizada.
Na terça-feira a tarde minha mãe ligou para saber o porque da empresa não ter entregue, a informação passada pela atendente DANIELA era que o caminhão havia quebrado, mais a tarde liguei para confirmar com o gerente (LAÉRCIO) o mesmo me informou que havia tido um atraso em estoque (OU SEJA, HAVIAM MENTIDO SOBRE A QUEBRA DO CAMINHÃO) e que seria enviado no mesmo dia.
Mais uma vez a mentira, mais uma vez a cama não foi entregue.
Na quarta-feira No período da tarde entregaram a cama, o pedido todo errado, a cama que eu havia comprado era uma BOX com BAÚ e me entregaram uma cama box sem bau e de qualidade inferior.
No ato reclamamos e não foi realizado a retirada da errada e a promessa novamente foi feita de que seria entregue no dia posterior.
Na quinta-feira mais uma vez fomos enrolados com a NÃO entrega do produto.
TOTAL DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR.
Se não iam conseguir entregar com urgencia no dia solicitado era só não efetuar a venda ou informar que poderiam haver atrasos e que talvez não fosse entregue.
Realizei uma compra em um sábado pedindo para a entrega ser com urgência pois estava com uma enferma em casa e precisava da cama para segunda-feira. De todos os números disponibilizados para mim pela empresa NENHUM estava atendendo.
Na segunda-feira a tarde liguei para confirmar a entrega e me informaram que iriam entregar no período da tarde, sem ligar para dar nenhuma explicação a entrega não foi realizada.
Na terça-feira a tarde minha mãe ligou para saber o porque da empresa não ter entregue, a informação passada pela atendente DANIELA era que o caminhão havia quebrado, mais a tarde liguei para confirmar com o gerente (LAÉRCIO) o mesmo me informou que havia tido um atraso em estoque (OU SEJA, HAVIAM MENTIDO SOBRE A QUEBRA DO CAMINHÃO) e que seria enviado no mesmo dia.
Mais uma vez a mentira, mais uma vez a cama não foi entregue.
Na quarta-feira No período da tarde entregaram a cama, o pedido todo errado, a cama que eu havia comprado era uma BOX com BAÚ e me entregaram uma cama box sem bau e de qualidade inferior.
No ato reclamamos e não foi realizado a retirada da errada e a promessa novamente foi feita de que seria entregue no dia posterior.
Na quinta-feira mais uma vez fomos enrolados com a NÃO entrega do produto.
TOTAL DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR.
Se não iam conseguir entregar com urgencia no dia solicitado era só não efetuar a venda ou informar que poderiam haver atrasos e que talvez não fosse entregue.
25 Junho 2019 2:06
Excelente atendimento e otimos preços e a entrega me deixou de boca aberta, comprei no sábado e ja chegou na segunda.
18 Maio 2018 12:11
Horrivel comprei uma beliche veio trincada e ninguém vem troca vou procura meus direitos