Queen nails

Serviço péssimo, qualidade péssimo, não respeita horário agendado, fiz a esmaltação de gel durou 1 dia, soltou tudo.

Atendimento PÉSSIMO. Ja passei por duas vezes no ela situação de marcar horário pelo WhatsApp e quando chegar lá o horário não estar marcado. Mes passado mandei uma mensagem pra marcar um horário, ja mandei em uma única mensagem o que precisava fazer, quanto e quando poderia ser pra facilitar e otimizar tempo, me responderam apenas com “bom dia”. Essa semana venho a 3 dias tentando contato pra marcar um horário e NGM RESPONDE. Sinceramente não sei pra que ter um canal online de comunicação se não desejam usar, tento como última opção e ja vi que esse lugar não serve nem pra última colocação.

Agendei para o dia 28/12, fui atendida no horário, não tive uma má experiência em relação ao atendimento, mas claramente quem tá ali está insatisfeito com o trabalho, comentei com o meu namorado quando sai.

Assim que sai, todos os meus dedos sangrando e os cantos cheios de esmalte em gel (a pessoa alegou que conforme eu tomasse banho, sairia). No dia seguinte meus dedos estavam latejando e saindo pus dos machucados, não aguentava encostar. Fora que a esmaltação que diz durar 15 dias e tem que ir lá pra remover porque não sai com acetona, saiu no dia seguinte como se fosse plástico.

Péssimo, não indico pra ninguém e me espanta como o shopping praça da moça não toma nenhuma atitude visto que as reclamações aqui são sempre as mesmas.

Esmaltação em gel não é feita da forma correta, em dois dias tive problema 3 vezes, o esmalte solta sozinho, minha unha quebrou também… Quando voltei para fazer o retoque, ouvi que era a oleosidade da minha pele que estava fazendo isso… serviço feito nas coxas

Pintei no domingo uma esmaltação que promete durar 15 dias, durou apenas 2. Na terça já estava descascando. Pior do q uma esmaltação simples. Também fui atendida com atraso de 20 min pois a loja estava fechada e eu havia marcado para o primeiro horário.

Atendimento péssimo… erraram meu agendamento e nem sequer me deram uma satisfação… serviço não vale o valor cobrado.

Segunda vez que tento usar o serviço desse estabelecimento, Funcionários educados, porém serviço oferecido não é bom!
Minha unha ficou mau feita e mau pintada, sai de lá e removi toda a esmateção, fora os bifes que estão sangrando! Perdi meu dinheiro
Não recomendo

Experiência horrível! Três tentivas de usar o serviço do shopping Diadema, com profissionais grosseiras, que fazem metade do serviço, não butilizam material adequado e sempre vão embora antes das 22!

Lugar estava sujo, o resultado não foi o que esperava.
Nem um creme no pé, apenas passou amolecedor de cutícula e fez.

Segunda vez que agendo pé e mão e não consigo realizar, não cumprem o horário e ao menos pedem desculpas pelo atraso. Simplesmente me falaram vai demorar mais 40 minutos. Eu gestante e com outra criança de 9 anos. Total descaso com cliente. Não recomendo.

Fiz unhas em gel permanente que seriam pra durar pelo menos 2 semanas, duraram 4 dias e de uma das mãos saiu por completo.

Péssimo atendimento. A manicure muito educada, porém não fez um bom trabalho, o acabamento da unha ficou mal feito. Tive uma alergia no mesmo dia, entrei em contato com a dona para me ressarcir o valor e ela não quis reembolsar. Tive que remover a unha devido a alergia com outra profissional.

Não tem profissionalismo nem ética

Agendei por Whatsapp pedicure e quando cheguei ao local não estava agendado no sistema. Mesmo mostrando a conversa por Whatsapp que guardei a moça que me atendeu disse que não só ia atender quem estava agendada, me deixou ir embora insatisfeita, não me apresentou nenhuma solução nem mesmo para remarcar, ou seja, dane-se se vim do Serraria apenas pra fazer a unha e dei viagem perdida, problema meu.achei descaso e quem atende bem despreparado. Não agendem por whats porque quem te atende não tem responsabilidade e nem compromisso com o cliente.

Foi uma experiência péssima no procedimento de manicure, na unidade do shopping Praça da Moça, não gostei do resultado, empurrou muito forte, machucava, a minha unha ficou toda manchada, odiei, sem contar que marquei as 13h a moça pediu para eu chegar mais cedo e não me atendeu no horário, foi atender bem depois, elas não sabem atender, são atrapalhadas e não passam as informações corretas.

Fui até o local para fazer a esmaltação em gel, no dia seguinte já estava com as unhas todas descascando, entrei em contato remarcaram pra refazer, ficou pior ainda. Cuticula mal feita, esmaltação falhada, e continuou descascada, péssimo serviço.

Estive nesse local dentro shopping praça da moça para realizar o serviço de extensão de unhas, um serviço que não foi barato. Após 4 horas, o resultado foi o pior que já vi. Unhas tortas, tamanhos diferentes, péssimo acabamento e esmaltação grosseira, e o pior TODAS MINHAS UNHAS COM FERIDAS. Eu que já não estava muito feliz naquele ambiente, queria apenas ir embora do jeito que estava.
Encaminhei uma reclamação via whatsapp e informei o que havia ocorrido.
A dona do estabelecimento me ressarciu o $ do serviço prestado e falou para retornar e retirar o serviço grotesco.
Verifiquei com uma profissional e ela me indicou fazer a retirada lá (já que deram a intender que não seria cobrado) pois como Machucaram muito as unhas e para não ter problemas futuros (fungos e sangue acumulado, entre outros) reagendei a retirada.
Para minha surpresa, queriam Cobrar pelo valor alegando que seria feita por uma profissional com extremo cuidado e meio que eles já fizeram muito devolvendo o valor pago pelo estrago realizado.
Enfim, minha decepção foi ter ido a esse local, ficarei no prejuízo, pois se tiver que pagar para retirar o serviço mal feito pela @quens e claro que não voltaria nesse estabelecimento, faria com UMA PROFISSIONAL.
Erros podem ocorrer, mais o estabelecimento teria que no mínimo tentar resolver de uma forma que o cliente não ficasse com prejuízo, pois a perda de tempo, a mão machucada, remédios que comprei para aliviar a dor (pois dói e muito, toda mulher sabe), tentar retirar sem maiores problemas era o mínimo a ser feito. Enfim, não recomendo esse lugar!

Não usam luvas pra manicure e pedicure. Péssimo isso. Transmissão de doenças rola solto nesse tipo de lugar. Sem contar que sai toda machucada. Tenho a cutícula fina e não precisa tirar muito. Elas deveriam no mínimo ter Nebacetin pra passar na hora que machucasse pq pelo visto não foi só comigo.

Meus dedos foram machucados, estão muito doloridos. Achei que, pelo valor, haveria um maior cuidado, mas precisei passar medicamento. O atendimento foi muito bom, mas não voltaria a fazer pela dor que estou sentindo.

Cobram valor a mais, eles dizem que de segunda a quarta é 170,00 me cobraram 200,00 eu reclamei e mesmo tendo assumido o ERRO não me devolveram o valor, e ainda o motorzinho de unhas não funciona! Péssima qualidade golpistas

Valor caro pelo mal atendimento!
A manicure me machucou em alguns dedos, e eu cheguei a avisar que minha cutícula era muito fina e não gostava que tirasse muito. Ela nem ao menos caprichou na hora de lixar. A única coisa positiva é que gastei exatamente 35 min.

Péssimo! Vc paga mais caro pra ter um esmalte por 15 dias intactos como eles prometem e no segundo dia já tava descascando quase todas as unhas, ou a profissional não sabe aplicar ou o material usado é de péssima qualidade.

Péssimo atendimento, vocês deveriam rever os conceitos de atendimento, manicure mal educada, sempre de cara feia, resposta ríspidas, não indico a ninguém ir nesse espaço, não via a hora de acabar logo, eu como cliente parecia que estava pedindo favor a profissional tamanha falará de vontade em fazer o trabalho.