Recepcionistas super arrogantes e mal educadas, pessoas que não tem o menor jeito para lidar com atendimento ao público, dentista que faz manutenção do aparelho do meu filho só enrola a gente, já fez 4 anos que ele está com aparelho e não tem nem previsão de quando vai tirar.
Já faz mais de um ano que faço manutenção de aparelho aqui, marquei para fazer manutenção hoje 12h15 e após passar 15 minutos esperando questionei a recepcionista sobre o horário, ai ela simplesmente me informa que serei atendida quando o doutor terminar o atendimento que ele estava realizando, indaguei ela sobre o horário ter sido marcado às 12h15 e que eu preciso trabalhar, ela disse que ia verificar vom ele, ao verificar com ele ele a informa que terminaria em 15 minutos, ou seja, 30 MINUTOS ESPERANDO A MAIS DO QUE O HORÁRIO MARCADO, questionei a recepcionista sobre isso, o porque de não terem me avsiado antes, ela grosseiramente me respondeu "É, mas provavelmente quem atrasou foi o doutor né", sendo que quem é responsável pelos agendamento é ela. Falei para ela que deviam ter me avisado e que eu tinha horário para voltar ao trablaho e ela com o jeito grosseiro respondeu "ele só vai te atender quando terminar, mas se você quiser você pode ir e a gente remarcar ou te damos atestado de horas", como se meu dinheiro viesse de árvore para ir e voltar assim, sendo que eu trabalho praticamente em Santo André. Atendimento horrorosos! Acham que somos desocupados e que estão nos fazendo favor.
Comecei um tratamento no dia 20/04/2021, de colocar pino e coroa bom foi feito o procedimento uma vez e caiu, ae teve que fazer tudo de novo, pra um tratamento que começou no mes 04 e acabou no dia 20/10 ate que foi rapido 6 meses pra cuidar de 1 dente, so que tem uma surpresa caiu de novo não durou nem 25 dias e agora estou sem dente e com um buraco aberto na gengiva, foi dinheiro jogado lixo um péssimo trabalho feito que ate agora não foi resolvido, não aconselho procurarem essa clinica passem longe.bom eu fui la dia 17/11 colocaram de novo o dente e tiraram um pedaço da gengiva alegando que era preciso porque essa parte estava atrapalhando, bom e hoje e dia 25/11 e o dente caiu de novo, parece mentira essa situação
O atendimento foi muito bom, e cumpriram o horário de agendamento. Só achei desnecessário fazer primeiro uma avaliação para depois retornar para a limpeza.
Desde a primeira visita fui muito bem atendida por todos e as duas consultas que tive foram ótimas. Obrigada aos profissionais da recepção e dentistas pelo ótimo tratamento
Ambiente confortável, bem higienizado e aconchegante. Ótimo atendimento! Colaboradores gentis, educados e atenciosos. Recomendo os serviços porque sempre sou bem atendida e fico satisfeita com a qualidade dos resultados dos procedimentos feitos com competência e profissionalismo dos dentistas
Pior dentista que existe falo isso sem êxito. Fiz uma reclamação por telefone por toda vez eles cancelava a consulta como consumidor me senti no direito de reclama até aí tudo bem, aí pessoalmente a atendente disse que eu causava e falou que gosta de falar cara a Cara que aí já saia na Porrada como se eu fosse algum covarde de agredir ela, e ficava jogando piadinha com as amigas em quanto eu esperava ser atendido, não conseguir nem esperar preferir ir embora, nunca mais apareço nesse dentista horrível atendimento péssimo, parece que eu tava com um monte de inimigo lá.
Obs: antes disso fiz uma limpeza com a dr que com escova de dente deixo mais limpo, já fiz limpeza antes mais do jeito que fizeram nunca vi Como já tava pago aí fizeram de qualquer jeito em dois minutos termino a limpeza.
Clinica maravilhosa, ambiente muito bonito e acolhedor. Profissionais muito bem preparados para realização de todos os tipos de tratamento. Me senti segura para realizar meu sonho.
Clinica que não tem respeito nenhum ao cliente.nao recomendo a ninguém. Por várias vezes tive consulta marca inclusive registrada no cartão com horários e ao chegar fui avisado que não seria possível ser atendido, pois estava fora do horário.rs.uma coisa inadmissível.sem contar as vezes que marcaram e nem se quer tinha aprovação pra fazer a restauração para determinado dente. Fui até onde consegui, pois como estava fazendo tratamento pelo convênio, trabalhando em home office e moro em diadema, conseguia ir as consultas " que no final não tinham marcado". A impressão que tive e que as recepcionista estão ali pra ouvirem as playlist que colocam na TV e que os cliente que se danesse.ah sem contar as poucas vezes que fui atendido fiquei aguardando de 20 a 30min a ser atendido pelo dentista.
Minha esperiexper está sendo um pesadelo, marcam e desmarcam, quando você vai além de te deixar duas horas esperando, depois ainda falam que não vai dar pra te atender, paguei praticamente o tratamento todo e eles nem começaram, deixo de ir trabalhar pra tomar chá de cadeira, muito pior que tratamento gratuito, ha antes que esqueça pega cheques pré-datados e depositam antes, virou um inferno na minha vida.