QUALICORP BENEFITS ADMINISTRATOR - OFFICIAL

Serviço de péssima qualidade, não atendem em nenhum canal de comunicação, cancelaram meu convênio e ninguem me avisou nada estou esperando a mais de 15 dias eles me enviarem uma Carta de Permanencia para transferir meu convenio para outra operadora.

O atendimento presencial que era realizado na Casa do Cliente foi encerrado. Era o único lugar onde poderíamos realizar o pagamento da fatura por meio do Cartão de Crédito, pois no App Qualicorp não tem essa opção. Como uma empresa da dimensão da Qualicorp não oferece ao cliente todas as formas de pagamento?

Sempre paguei direitinho, e agora que não tenho mais o plano não consigo entrar em contato, estão pra me reembolsar já faz meses e até hoje nada e não consigo falar com ninguém, não tem opção de falar com atendente falta de respeito e empatia

Como assim?
A Qualicorp decontinua atendimento presencial.e deixa cliente no vácuo sem informar o novo endereço de atendimento presencial. Eu aqui na esperança que irão se mudar para um local menos custoso para o atendimento presencial tao necessário para muitos clientes. Reforço que o atendimento via app ou whats é muito engessado e totalmente desumano para uma área que precisa de mais humanidade. Lamentável. 100% humanizavel pertence ao passado da Qualicorp a não ser que venham logo logo com boas novas da gestão qualicorpiana.att presencial 4ever

Qualicorp está contando com péssimos atendentes, que desligam na sua cara e não informam o número correto do protocolo.
Estou há dias tentando realizar contato, mas não atendem, e quando atendem só sabem desligar na cara do cliente.
Sinceramente, estou decepcionada com a administração da qualicorp, hoje em dia só possui nome, pois os serviços estão piores do que nunca.

Não recomendo.

Eu iria atualizar o meu plano, mas sinceramente, depois de tanto estresse e desgaste, prefiro cancelar, nem que eu vá presencialmente nesta empresa horrível.

Estamos tentando pagar um boleto, porém não consigo detalhe o boleto é de um convênio cancelado a 2 anos atrás, por favor, me ajudem.

A empresa, junto com seu braço Aliança, oferece planos de saúde coletivos por adesão a preços acessíveis, porém seus reajustes anuais giram em torno de trinta por cento ou mais. E, quando você decide sair, fazem o maior contorcionismo para você continuar oferecendo planos inferiores. Ou dificultam a disponibilização dos boletos anteriores e documentos para comprovação de vínculo na compra de carência por outra empresa. Qualicorp e Aliança não valem a pena. Perda de tempo, de energia e de dinheiro.

Péssima! Decepcionada! Gente, na hora de adquirir um plano de saúde pergunte se a Administradora é a Qualicorp e mude imediatamente de administradora, não assine o contrato! Problema, você não vai aguentar pagar! O plano terá reajustes fenomenais e logo levará à desistência! Qualicorp é muitooooo cara e em outras administradoras vc pode até conseguir descontos e negociar! Desista da Qualicorp! Não recomendo! Reajustes insuportáveis para pagar!

Empresa que aplica golpe ao vender apólice de seguros que não existem! Muito cuidado! Comprei um seguro há um mês atrás e até agora não recebi a apólice e eles enrolam e falam que vão ver o ocorrido. Já tive mais de 8 atendimentos e nada resolvido, e agora pararam de responder nos canais de comunicação. MUITO CUIDADO PORQUE A EMPRESA É FRAUDULENTA.

Péssima experiência.
Estou há dois meses tentando cancelar um plano de saúde e realocar minha filha num novo plano de saúde mas é simplesmente impossível, se eu não ficar no pé não entram em contato, não avisam, não falam nada e é sempre um problema novo para resolver.
Corretora que simplesmente some mesmo sabendo que minha filha precisa do plano de saúde e não dá satisfação alguma sobre a análise do novo plano.
Mesmo deixando claro a minha necessidade de cancelar o plano de saúde anterior (mesmo porque não pagarei por dois planos) eles não se importam, a gente tem que estar em cima todo o dia pra saber o que está acontecendo.
PÉSSIMO.

Péssima administradora, não fechem nunca plano com eles porque eles não administram nada, cortaram o meu plano sem se quer me avisar.ja estou entrando com processo contra eles. Tomem cuidado

Minha mãe estava devendo o plano da minha irmã 2 meses e ela recebeu o email do cancelamento do plano. Para minha mãe não ficar devendo fiz o pagamento dos meses atrasados, não recebemos uma mensagem de reativação do plano e eu ja estava no trâmite para alterar a minha irmã de plano e colocar ela como minha dependente, até que recebemos um novo boleto como se ela tivesse ativa no plano. Liguei na empresa para questionar a cobrança e pedi para que desconsiderassem essa cobrança ja que ela havia recebido o email de cancelamento do plano, precisei efetivar o cancelamento do plano dela novamente e hoje novamente recebemos um boleto descontando um valor, mas considerando como se ela estivesse coberta durante o periodo antes de eu ligar. Estou extremamente insatisfeita com o atendimento e a resolução, infelizmente teremos que pagar o boleto de um plano que eles mesmo informaram que havia cancelado.

Não fornecem informação nenhuma do seu plano. Se você tenta falar com alguém, eles mandam você se virar no 0800 de outra empresa. Não estão nem aí pros clientes

BOA TARDE! ESTOU TENTADO PASSAR O COMPRVANTE DE PAGAMENTO DO MES JULHO E AGOSTO PARA VCS PARA PROVAR Q FOI PAGO ALIAS FOI DEBITO AUTOMOTICO. E FUI INFORMADA QUE O PLANO FOI CANCELADO AGUARDADO UM RETORNO URGENTE.

Péssimo atendimento sujaram meu nome com dois boletos sento que ja tinha pedido o cancelamento do mesmo agora meu nome esta sujo por conta deles.

Péssima empresa, a competência da qualicorp é até onde apetece eles.

Eles conseguem cruzar informações internamente entre convênios para prolongar sua carência mas não conseguem gerar a carta de tempo de permanência na hora.

Péssima empresa. Sinto- me lesada. Negativaram o meu nome através de cobrança indevida, mesmo eu tendo pago todas as mensalidades rigorosamente em dia. Estão cobrando reajuste do plano mesmo após o cancelamento. Deixo registrado que de acordo com o código de defesa do consumidor, artigo 42, tomarei todas as medidas judiciais cabíveis. Inclusive irei movimentar a máquina pública junto ao Jec, pleiteando danos morais. Empresa DESONESTA!

Tenho plano Unimed Rio Qualicorp abrigo do marinheiro quer dizer, um plano coletivo por categoria. Uso o plano quando necessito, pago em dia quase 2000,00 reais pela idade e por ser um plano nacional. Estou em Santos -sp e precisei fazer uns exames laboratoriais. Nunca soube desde que tenho o plano, que precisaria esperar até 3 dias úteis para, poder fazer os exames. Fui a rede credenciada hospital da Unimed Santos -sp têm, um laboratório.
Não me deram aprovação dos exames.
Resumo: Não fazem esse plano!
Não recomendo!

PÉSSIMO! Não recomendo pra ninguém. Pior experiência!
Cancelei meu plano com a qualicorp e eles continuam debitando da minha conta o valor de mensalidade, um ABUSO, não consigo resolver este problema por nenhum canal de comunicação deles, além de prestarem um péssimo atendimento, tanto no WhatsApp quanto no telefone, demoram em média de 30 mins A 1 HORA para responderem e se você não consegue responde-los imediatamente eles cancelam o atendimento.minha conta chegou a ficar negativa devido ao debito automático indevido e inesperado. DESRESPEITO!

Funcionários limitados sem treinamento estou a 1 semana para efetuar o pagamento de um boleto ninguém consegue resolver o problema simpres um descaso com cliente imagina se precisasse de uma liberação para cirurgia ja estaria morto não recomendo a ninguém essa empresa

Ficando irritadíssima, cancelaram meu plano Amil.não me avisaram, e não me atendem. Meus pagamentos estão em dia

O atendimento telefônico é péssimo! Vc ficar por mais de 30 minutos escutando uma música irritante e por fim a ligação cai. Se não sabe atender a clientela com respeito, mude para outro ramo que não envolva atendimento de pessoas!

Estou tentando mudar de plano já tem uma semana, atendimento péssimo, nao resolvem, só ficam transferindo e demoram para te atender

Péssimo, meu plano de saude coletivo Unimed FESP, foi transferido para a Qualicorp, aumentos abusivos (neste ano indice de quase 22%), pior que não existe nenhum orgão governamental que proteja o cidadão destas empresas, temos que acionar um advogado especializado para tentar obter nosso direitos e valores justos para os reajustes

Péssimo atendimento! Deixam mais de 2 horas no telefone e no WhatsApp mais de 1 hora e meia esperando, sendo que em nenhuma das duas opções de “contato com a empresa” não conseguimos entrar em contato! Péssimo atendimento ao cliente!

Preços caríssimos e mensalidades que sobem cerca de 20% ao ano. Um verdadeiro assalto a mão armada.

Desrespeito com o cliente. Atendimento péssimo. Muiiiito desorganizada. É uma bagunça a cobrança da Cooparticipação.

As 5 estrelas são para a funcionária da Qualicorp - Priscila Dias, que tomou pra si a responsabilidade na resolução de um problema de inclusão no débito automático que se arrastava há meses.

Muito ruim, precisei ir mais de duas vezes para finalmente acertar a migração para outro tipo de plano (mais barato) : erros na carteirinha, cobranças mal explicadas, problemas no débito automático. O local de atendimento ao usuário é "arrumado", mas a qualidade da prestação de serviço deixa a desejar: os funcionários são educados, tem boa vontade, mas não são treinados para problemas mais complexos, por ex.questões de contabilidade, e os atendimentos duraram horas. Tentam esclarecer esclarecer as dúvidas em vários telefonemas para outros setores. Por que o setor da contabilidade não tem pessoas para atender o cliente quando necessário?

Atendimento deixa a desejar.estou tentando a dias falar no numero 4004-4020 a respeito do REAJUSTE ABSURDO do meu plano de saúde Sul América e não consigo.

Atendimento muito bom por parte dos funcionários, muito atenciosos e preparados o único problema fica por conta dos reajustes acima dos índices de inflação, a empresa vai perder mais Market Share.

Não fechem plano de saúde com eles.
Tomam a primeira mensalidade para si e fazem o cliente de imbecil

Excelente atendimento! Em especial agradeço a Sra Glaucia pela sempre competência e atenção com os clientes!

Atendimento ao cliente muito bom
Com destaque para atendente Cecília Arruda Altruda extremamente atenciosa
Um exemplo a ser seguido