Qsaúde

O convênio simplesmente mudou de qsaude para alice do dia para a noite, não respondendo ao meu cancelamento. Após 3 meses veio me cobrar um boleto com uma empresa terceirizada na qual não possui documentos de verecidade e quando ligo para tentar contato com a QSaude simplesmente não sou atendida. Pior plano de saúde que existe! Falta de profissionalismo e comprometimento com os cliente!

Espero que alguém retorne.
Comuniquei o encerramento do contrato com a QSaude em 18/05/23 devido a mudança de endereço para o interior de SP onde não há cobertura do plano de saúde, entretanto mesmo após este encerramento os boletos continuam a ser emitidos indevidamente. Abaixo o protocolo de atendimento:
Protocolo: 42166920230518442900 Abertura do protocolo: 18/05/2023, às 15: 54

Plano mais LIXO já existente no planeta! Um verdadeiro descaso! Burocracia sem fim!
Clínica Einstein péssima! Médicos recém-formados que não sabem nem encaminhar um exame!
Nutricionistas que não sabem responder uma pergunta básica! Até o Dr Google sabe mais!
Um lixo de saúde num país lixo
Mas cobrar eles sabem e como!

CONTINUAM COM O PÉSSIMO ATENDIMENTO. TANTO PELO TELEFONE QUANTO PELO APP. ALÉM DE MARCAREM COISAS ERRADAS.

Muito difícil de marcar consultas. O app é muito complicado. Os telefones parecem não funcionar. Um transtorno. Até consegui ir ao médico de família, mas para marcar os especialistas que a Dra.indicou, não estou conseguindo. Perdi meu dia hoje tentando. Alguns, só final de outubro ou novembro. Isso porque o corretor disse que era um plano Top: (mais uma vez enganada pelos planos.

Dando uma estrela porque infelizmente não será possível dar zero.
Pior decisão que tomei na minha vida foi contratar a Qsaúde para cuidar da minha saúde e da minha filha, plano horrível.
Meu plano foi cancelado sem prerrogativa de reativação novamente, ligo lá e qual o motivo? Nem a própria atendente Qsaude sabe o motivo.
Estou com uma doença grave, cuidando de um câncer e assim que eles resolvem, cancelando.
Qsaúde, péssima escolha eu fiz.

Quero agradecer muito este plano não tenho que reclamar de nada tudo que precisei foi solicitado, tinha Unimed faliu e me deixou na mão.

Tudo complicado e difícil, estou pensando em cancelar este plano e ir para outro. Muita propaganda e pouca ação. Lamentável e vergonhoso.

Pior plano de saude que existe. Atendimento péssimo. Não tem medico. O sistema de agendamento cancela automaticamente sem te avisar. Um Caos. Não recomendo

Péssimo atendimento pelo Whatsapp e pelo aplicativo. Só vi tentei 3x agendar consulta. Telefone só occ, se não dão conta da demanda pq comercializa o plano

Sabe aquele arrependimento? Pois é. Acabamos de aderir ao plano e já tô me sentindo tão insegura. Tentei contato pelo chat, horrível. Atendentes te deixam falando sozinho, encerram sem ao menos completar a solicitação. Por telefone, outro horror: cada um apresenta uma solução à solicitação, e nenhum é o correto. Vamos ver no que vai dar, mas pela qtidade de reclamação por aqui, nossa, já tô com medo. Agendamos a entrevista por 2 vezes, sem sucesso. Já assinamos contrato 2 vezes, agora, dizem que vai dar certo. Semana que vem temos outra entrevista, vamos ver

Não recomendo! Uma palhaçada este convênio. Na hora de mandar o boleto eles são ótimos, mas quando precisamos nem se importam. FURADA!

Rede credenciada excelente, todavia atendente Q saúde completamente despreparada e perdida. Após 10 contatos repetindo a mesma coisa para os robots. Falei ao telefone por 1h10min com a atendente.

Pensa em um plano de saúde horrível. Não tenho palavras para explicar o quão frustrante foi o período que contratei a QSaúde. Nunca consegui marcar as minhas consultas com especialistas, quando consegui pela primeira e única vez o médico cancelou. FUJAM desse plano horripilante.

Se for pra fazer o plano QSaúde que marca direto com os hospitais, vale a pena. Agora se for utilizar pra depender do Cia da Consulta, é melhor depender de SUS. O mal do QSaúde não é o plano em si, é o parceiro Cia da Consulta.

Cia da Consulta é provavelmente o serviço mais incompetente de saúde q tive o desprazer de experienciar: difícil pra marcar consulta, difícil pra marcar exame, exames atrasam, desmarcam exames e consultas.

Em pleno 2022, não dá nem puxar o exame pelo site do Cia da Consulta, tem q ficar entrando em contato. Parece q eles não tem um banco de dados pra ver o que vc já fez, toda vez que entro em contato tenho q contar uma história e ficar provando o q estou falando pra um atendente.

Além disso, as unidades são longes. Então talvez vc tenha q fazer uma consulta q só vai ter em osasco, um exame q só vai ter no tatuapé.

É incrível como um plano tão tecnológica como o QSaúde esteja ligado com uma empresa tão jurássica que é o Cia da Consulta.

Na verdade ainda nem comecei, mas já cancelei. Fiz todo processo de entrega de documentos, agendei a tal entrevista para ter acesso ao plano, bom na verdade eu agendei 2 vezes e estou aguardando o link até hoje. Então me pergunto se já iniciamos assim e eu estou tentando fechar o plano, imagina quando eu precisar usar. #medo

Plano de saúde péssimo, atendimento pelo telefone péssimo. App que não funciona, algo tão básico, estou a mais de 10 dias sem acesso ao app sem conseguir agendar telemedicina. Foi aberto o chamado e nada resolvido.
Você chega no hospital para ser atendida e demora para aprovação do plano e vc precisa aguardar para ser atendida. Inclusão de dependente mais de 1 semana para outro procedimento BASICO! EXTREMAMENTE INSATISFEITA

Tenho o Qconforto II, e só posso dizer que esses comentário sobre os planos são totalmente descabidos, as pessoas têm é preguiça de entrar no aplicativo e agendar uma consulta, pelo menos em meu antigo plano Unimed eu precisava de um encaminhamento para passar por um especialista, e o mesmo ocorria com o outro plano da Amil, sem dúvida o plano da Qsaude foi o melhor plano que já tive, liberam consultas rapidamente, internações muito rápido, o médico da família te acompanha como se fosse um médico o particular seu! É totalmente personalizado, não tenho nenhum problema para conseguir consultas com especialistas! E vc só pega o encaminhamento 1 única vez e depois não precisa mais, fica salvo no seu aplicativo! A clinica Einstein em Santana é maravilhosa, o corpo médico do hospital Oswaldo Cruz também! Com certeza é um Ótimos plano! Com profissionais incríveis!

Adoro o meu plano. Minha médica de família é excelente! Fui super bem atendida nas clínicas Eistein e quando tive que operar, pude ir em um dos melhores hospitais de SP Oswaldo Cruz!

Ainda não consegui usar o convênio direito pelo motivo que tem que passar com esse médico da família.não parece tão ruim.mas não gostei nada desse negócio de passar sempre com o médico da família e não consegue marcar o especialista que vc quer.parece que é pra restringir o uso mesmo.

Mais de um mês tentando marcar médico e todas as clinicas e hospitais q eles marcam depois ligam falando q não aceita o plano e desmarcam.
Quando precisei de ortopedia no PS também não tinha e o hospital falou q era por corte de verba.
Pior plano existente, só da dor de cabeça. Última vez a antendente me deixou 1hora na espera no telefone.

MEUS PAIS TEM QTOP*
NAO FACAM.
NAO RECOMENDO.
PESSIMA GESTAO DIFICULDADE EM AGENDAR
CONSULTA MUITO RUIM ATENDIMENTO ANALIA FRANCO. POR FAVOR NAO FACAM.
SE ESTIVER NA DUVIDA.
PROCURE AMIL BRADESCO SULAMERICA.
INFELIZMENTE FRUSTANTR GRUPO EINSTEIN