Qipu

Qipu é uma ferramenta que me dá segurança no gerenciamento da minha empresa, na parte fiscal.

Tem sido uma experiência muito interessante e disruptiva até o momento. App funcional e sempre que necessário consegue se assistência para dúvidas contábeis pelo chat ou mesmo por telefone. Processo de abertura de empresa também transcorreu de forma simples, rápida e desburocratizada.

Qipu é simples rápido eficiente e confiável. Além do mm melhor custo benefício do mercado. Recomendo!

So dor de cabeca, atendimento horrivel.minha conta desapareceu e eu paguei o anual e preciso pagar as das.pessimo

O app é bem completo, a empresa também ajusta e alerta para informações fiscais mal cadastradas, mas é preciso prestar atenção e cadastrar tudo direito

Os próprios funcionários da empresa estão postando reviews fake 5 estrelas para melhorar a nota. Isso já mostra a idoneidade dela. Não caia nessa. É só dor de cabeça. Meu desenquadramento demorou 1 ano pra não ser feito, no final eu mesmo tive que assumir e resolver, paguei inúmeras multas e juros por conta dos atrasos deles.

Muito prático, atendimento via chat eficiente, traz todas as informações que preciso de forma simples. E o custo acessivel. Recomendo.

Facilitou minha vida. Ajudou na minha organização financeira e me deixou bem mais tranquilo em relação todas as obrigações contábeis.

Atendimento excelente e personalizado. Sistema de gestão e emissão de notas muito prático e fácil. Preço muito competitivo.

Serviço excelente! Muito atenciosos! Me ajudaram muito a conseguir emitir a primeira nota fiscal eletrônica da minha empresa!

Empresa qualificada, experiente e atendeu sempre com velocidade. Os serviços são muito bons e acompanhamento da empresa mais ainda. Indico.

Estou com a Qipu desde 2019, e nunca me decepcionou sempre esta atualizando e melhorando mais ainda seus serviços, com um precinho que cabe no seu bolso.

Comecei pelo meio do ano passado e inicialmente estava decente, apesar de ser muito lerdo no atendimento online. Contudo, após as mensagens de envio da declaração anual, eles nunca mais responderam e não falaram nada sobre a situação.

Pior ainda, o atendimento do chat não aparece ninguém e o chatbot do whatsapp é horrível (exemplo de experiência péssima).

Estou vendo para mudar de contabilidade, pois já vi que é melhor pagar mais e me garantir que ficar nesta dor de cabeça que poderá virar uma bola de neve colossal.

Não recomendo! O suporte ao cliente detém baixo conhecimento para resolver as questões colocadas, chegam até a prestar informações erradas e fora do contexto depois de muito "enrolar". Não informam prazos para retorno das demandas e, quando informam, depois de muita insistência, são sempre bastante extensos. Cometeram erros primários na contabilidade da minha empresa. Ouvidoria? Esquece, não existe. Além de tudo isso, usaram um comentário que fiz em um chat "privado", sobre uma das poucas resoluções que tive um atendimento assertivo, e a publicaram num tal "Mural da Felicidade", como se isso representasse a minha opinião sobre a experiência que tive com a QIPU. E o que é pior, fizeram isso sem o meu consentimento. E agora, com atendimento via WhatsApp e e-mail, piorou tudo. Simplesmente não respondem!

Poder emitir as notas fiscais diretamente pelo App fez toda a diferença. O Atendimento, sempre que precisei, foi ágil e assertivo. Recomendo.

Nao recomendo. Processo de abertura de empresa extremamente moroso. Não há transparência no status. E após a abertura não ha nenhum suporte ou orientação. Varios chamados abertos e nenhum retorno. Simplesmente não há atendimento e ficamos sem saber como proceder.

Maior roubada q já entrei, tentando pegar meu dinheiro de volta após 24 h de ter fechado com elesa, caiam fora

Aplicativo simplifica a contabilidade. Não medem esforços para atender em casos de eventual problema. Empresa confiável!

Fiz a troca do MEI para o simples com o QIPU e foi super simples, eu não tive que fazer praticamente nada que eles cuidaram de tudo. Sem falar do aplicativo que é uma mão na roda para manter a contabilidade em dia. Super recomendo!

Não dão suporte, demoram dias pra responder perguntas simples. Pior serviço de contabilidade, fujam.

Fuja dessa empresa, 4 meses esperando pela abertura da minha empresa e nada! Se estiver na duvida, não cometa o mesmo erro que eu, não contrate essa empresa

Se eu pudesse dar nota 0, eu dava. Cometeram um erro estrondoso na empresa do meu esposo que desenquadrou ele de MEI. Multa de 8 mil reais da receita por puro descaso da qipu. Isso sem contar as inúmeras vezes que me trataram com desdém quando pedi correções de erros simples (notas duplicadas, envios errados, etc). Agora estou há 2 semanas tentando cancelar meu plano e eles não respondem. O jeito vai ser entrar em contato direto com o cartão e pedir reembolso de tudo por um serviço porco dessa empresa. Pelo amor de deus, se você tá pensando em contratar, fuja! Não vale a pena. São mais baratos que um contador, mas no fim o barato sempre sai caro.

Não perca o seu tempo com a Qipu, é um barato que sai caro. Já cansei de perguntar a mesma coisa no chat do aplicativo e não recebo uma resposta. Inaceitável.

Esse Feedback foi ótimo para eu me prevenir. Eu já estava ligando para contratar os serviços. Obrigada a todos pelas postagem, evitam de novas pessoas se aborrecerem.

Simplesmente péssimo, no inicio o atendimento estava razoável e o serviço de contabilidade muito lento, apesar de abrirem a empresa em novembro de 2021 ainda não consigo emitir notas (janeiro de 2022), devido a minha urgência acabei contratando uma contabilidade tradicional e agora que quero cancelar o plano a qipu não responde mais minhas mensagens, tanto no chat dentro da plataforma, quanto no email que disponibilizam para atendimento, já reclamei em todos os canais que a empresa está presente e até hoje não obtive nenhuma resposta ou tentativa de contato para resolver minha situação. Não recomendo de forma alguma.

Achei interessante pela facilidade, mas claramente eles não possuem estrutura para cuidar do volume de clientes. Estou a quase 4 meses tentando abrir uma empresa e ainda não consegui faturar nenhuma nota.

Para fazer o fechamento do plano eles são ótimos, mas para fazer o processo de abertura de empresa até a emissão da NF são PÉSSIMOS!
É o famoso: barato que sai caro.
Estou a mais de 4 meses para abrir a empresa e simplesmente o processo não anda (e não é por conta da burocracia não, é incompetência mesmo). Peço informações e elas são incertas e sem prazo definido.
Tive que buscar por fora um profissional para fazer algumas certidões, que estavam sendo exigidas em uma possível contratação.
SIMPLEMENTE NÃO RECOMENDO E NÃO VEJO A HORA DE PARAR DE TRABALHAR COM ELES.
Não são profissionais e não zelam pela satisfação do cliente.

São péssimos, não cumprem prazos, falta transparência no retorno, demora no atendimento. Escolham outro parceiro contábil!

Típico exemplo do barato que sai caro. Para o básico do básico pode até ajudar, mas as informações são desencontradas, muitas vezes erradas, contrárias umas das outras.não funciona! Não recomendo!

A demora no atendimento é MUITO grande, uma experiência terrível para o usuário

It takes a LOT of time for people to talk to you, very bad experience

Estou a fazer boletim de ocorrência contra esta empresa. Receberam meu dinheiro há 4 meses e nada até agora.

O app parece bom.só nunca precise de um suporte, nao retornam, nao atende, nao respondem no chat.

Se você quer contratar um serviço de contabilidade para não ter dor de cabeça e essa empresa resolver tudo pra você sem complicações, posso te dizer que a QIPU não é essa empresa.

Eu contratei os serviços da QIPU no final de junho desse ano para a abertura de uma empresa, me deram 40 dias para ter meu CNPJ e até o exato dia dessa minha avaliação nada. Já faz mais de 2 meses e indo para o 3º mês sem abrir a minha empresa.
Outra péssima experiência que estou tendo com a QIPU é a falta de auxílio e orientação para com o processo de abertura de empresa, pois eu preciso ficar corrento atrás das informações sem que tenha alguém pra me ajudar com isso. Nunca vi algo assim na minha vida! É como contratar um advogado e ele pedir pra você mesmo fazer a sua defesa. Ou contratar um instalador de ar-condicionado e você precisar ajudar na instalação sendo que você contratou ele para fazer esse serviço.

Se arrependimento matasse.

Me arrependo de não ter visto os comentários antes de fechar com a Qipu, pois é a pior contabilidade que já usei!
Não dá para confiar no serviço deles.

1. O telefone deles é fachada, ninguém atende nunca. Cai em uma URA e qualquer opção que vc digitar derruba a sua ligação.
2. O atendimento é péssimo! Não sabem explicar as coisas para o cliente, nunca sabem os prazos corretos para abertura da empresa, cada um dá uma informação diferente e você fica perdido nessa situação.
3. Mandaram meu formulário para abertura de empresa sem fazer nenhum tipo de verificação!
Sabendo que minha empresa não tinha sócio, fui obrigada a preencher um documento onde deveria repetir o endereço, que preenchi um número errado e mandaram desse jeito para receita federal atrasando cada vez mais o fluxo. O que era para ser feito em 7 dias, já tem mais de 21 dias sem eu sequer saber o que vai acontecer.
O documento desaparece depois que você preenche e não existe possibilidade de validação, nem nossa e muito menos da empresa.

Sério! Não poderia ser pior!

A venda foi excelente, mas o pós venda esta sendo terrível! Não tenho respostas a mais de 24 horas. Estou muito assustada, até mesmo pq já esta pago. O investimento na equipe comercial é ótimo, parece que sabem o que falam, te passam segurança e depois vem a dor de cabeça. Lamentável

Empresa horrível, na hora de fechar a venda parecem super profissionais, não cumprem o que prometem e nem dão satisfação do que está acontecendo, descobri que o barato sai muito caro

Nota 10! Atendimento excelente e app super fácil de usar, perfeito pra eu conseguir fazer a gestão contábil e financeira da minha empresa. Recomendo!

Já utilizei outras plataformas de contabilidade online e não tinha me adaptado. O QIPU ME SURPREENDEU. Aplicativo super prático de navegar e com preço acessível.

Quero cancelar e não consigo, não tenho retorno e não consigo logar e estou recebendo cobranças do mesmo sem utilizar!

Aplicativo é bom, mas o atendimento deixa a desejar.

Me senti na obrigação em deixar este feedback para o app QIPU, pois assim como eu, creio que a emissão de nota fiscal seja essencial para a receita de outros empreendedores.

É a segunda vez que tenho um problema na emissão de nota fiscal no aplicativo, onde solicito a emissão para enviar aos clientes e o aplicatvo não emite, o status das NFs ficam "PENDENTE" e somente quando entro em contato no chat que as notas fiscais são emitidas, após o atendente provavelmente realizar alguma ação interna.

Devo relatar especialmente a atendente CAROLINE, que com sua má vontade, pede para aguardar a emissão das notas fiscais, sem ao menos apreciar o caso com mais cuidado, pois a mesma atendente realizou um atendimento no mês anterior com o mesmo problema, onde prontamente foi resolvido e no mês seguinte, solicitou para que aguarde as notas se emitirem sozinhas.

Tive que entrar em contato uma segunda vez, com outro atendente, no mesmo momento que outro atendente leu a mensagem, as notas fiscais foram emitidas.

Tirando essa questão, o aplicativo é excelente, ótimo para organizar despesas/receitas e com um preço que acho até muito barato para o que presta.

Atendimento horrível, informações confusas, demoraram quase 7 meses para abrir minha empresa e sempre que eu questionava o porque da demoravam davam uma desculpa diferente.
Perdi a paciência e migrei para outra contabilidade online ignorando o 1 ano de mensalidade que já havia pago e cerca de 3 meses depois ainda me ligaram para oferecer serviços.