Pullman São Paulo Vila Olimpia

Excelente localização, excelente serviço, excelente equipe, excelente café da manhã, quartos confortáveis.

Esta é uma excelente propriedade perfeitamente localizada para negócios e compras. Os quartos são modernos e confortáveis ​​e as instalações são de primeira classe. Este é meu novo local preferido em São Paulo

O Hotel é bonito, a cama é gostosa mas bada luxuosa. Os funcionários sao ge tis e tendem a ser prestativos. Entretanto, passamos por uma situação que acabou com qualquer experiência bacana no hotel. 2 amigas do time de trabalho que estava ficaram presas no elevador por mais de 1 hora e despreparo foi um absurdo! Nao havia gerente, funcionários nao passavam qualquer informação. Elas entraram em pânico. E o que nos recomendavam era apenas aguardar! Pessima postura! Se não cobrássemos ai da demoraria mais. E para eles é como se nada acontecesse.

Excelente hotel!
Checkin rápido e cortez pelo Henrique, quartos espaçosos, e café da manhã muito bom!

Não era fã.
Como outros revisores apontaram, os serviços aos hóspedes poderiam ser melhorados (comunicação, empatia, etc.). Não recomendarei esta rede de hotéis e não ficarei aqui na minha próxima visita.

Hotel bem localizado, conservado e com um time de atendimento muito atencioso e disponível. Destaque especial para o pessoal do restaurante/café da manhã e recepção.

Tudo muito bom, estadia maravilhosa, café da manhã e limpeza. O atendimento sempre muito simpático

Safe place and very friendly people, the rooms are cleans with the essential things. Good price.

Extremely disappointed, there is no executive lounge as the same it can be found around the world. If it appears in the accors page it should be only for platinum. Gold members are welcome too but for nothing. There is no breakfast, no appetizers or anything special. The manager should check what is PLATINUM EXECUTIVE LOUNGE at Pullman Brisbane George Street, Pullman Sydney, Pullman Dresden, Novotel or Pullman in Seoul Korea. There are many examples. It must be changed or follow the standards

Minha visita foi como prestadora de serviço, entretanto eu percebi a valorização dos funcionários# o padrão de excelência em atendimento e a prestatividade não só dos funcionários para com os clientes, mas de funcionário para funcionário e também de funcionários para prestadores de serviços terceirizados

Pleasant front desk staff. Inadequate description of hotel amenities, restaurant, and so forth. Restaurant staff helpful and pleasant but again inadequate description of services, but clearly I do not speak Portuguese and the problem is mine. The food for dinner was great and likewise the breakfast too. So restaurant 5 stars, front desk 3 stars.

Sinceramente, fiquei decepcionada!
A recepção do hotel é linda e moderna. O atendimento é rápido e eficaz.
No entanto, o quarto que fiquei era ruim.
Quase não tinha decoração, estava tudo meio velho e desgastado.
A cama era confortável, mas o edredom era curto.
O café da manhã também decepcionou.
Solicitamos com antecedência opções sem glúten no café. Chegando lá, me informaram que geralmente tem pão e bolo, mas estavam em falta.
Poxa, foi solicitado!
Para piorar, o pão de queijo acabou e tivemos que esperar ser assado. Demorou um tempão.
Solicitei Ovos Benedict e o ovo veio completamente cru. Impossível de comer.
Todo o serviço estava confuso e atrapalhado.

Very comfortable, with a good restaurant and very friendly people attending. Would go back again without hesitation.

Atendimento perfeito á contar com o atendimento dos garçons do café da manhã aliás perfeito em tudo recomendo prá mim 5 estrelas

O hotel Pullman é apaixonante, ótimo atendimento, todos muito atenciosos. Ambiente diferente, moderno e ousado. Salas para reunião bem estruturadas, mas peca na falta de foyer privativo

We had 4 nights for a business travel. The crew is very nice, excellent service, the hotel is well located in the central business district! The breakfast is very good. We want to mention Melo from the staff who was so kind to us during our staying! In general we had an excellent experience and amazing hospitality. Thank you!

The rooms are clean but the room service was poor in service/accuracy. When you’re working 16 hour days and just in your room for a meal before heading out for the next meeting, this part becomes a critical aspect. Twice the room service was incorrect, and on one occasion, after my meal had not arrived for 1.5 hours, I called down and to my surprise the order was not even put in (my stay was only for 3 nights!). For the location and price paid, the level of service did not meet expectations.

Excelente hotel! Acomodação muito espaçosa, cama e toalhas deliciosas e "mimos" valiosos para um banho em banheira. O café da manhã é espetacular, com várias opções de queijos, pães, sucos e cafés especiais Nespresso. Estou encantado!

I really like this hotel. I’d like to see more sport channels available in the room (same channels as in the bar please!), and some of the evening music in the bar can be a bit intrusive so would be good to scale that back a bit. The gym, restaurant, breakfast, rooms, staff and service all very good though, so will definitely be back soon.

The Pullman Hotel is a five star hotel. The external and internal structure is magnificent. They are installed in more than one hundred countries. Works with "ACDC" (guest profile). A detail that makes all the difference. Wonderful!

If this hotel is 5 stars with all those worn out furniture, dirty rooms, not properly working air condition than I am from Mars.it is not worth what you pay for it. Do not trust the name. Just a joke 5 stars hotel. First day our room had only 2 bath towel after complaining second day they provide hand and foot towel. Toilet was dirty from the first day, second day, they even did not touch the toilet. 2.day did not provide 2 bottle of water and conplimentary tea. After complaining about toilet, bottled water and tea, first water came, again complain tea came but they never come to clean toilet.you pay more than 120 usd for such a bad service. Curtains hangers were broken, and did not close the windows properly. Just visit 2 stars hotels of another chain group, trust me better than this one. I gave them 1 star extra because their breakfast was great and staffs were professional.respect to them.

Hoje 06/10 às 5h da manhã estava eu de pijama em frente ao hotel Pullman para pedir que diminuíssem o som estrondoso que não deixou ninguém dormir. Eu adoro festa! Mas respeito é fundamental, som absurdamente alto rolando até 6h da manhã? Só com a chegada da polícia tivemos alívio, detalhe: moro há 2 quarteirões do local. Uma das "organizadoras" chamada pelos seguranças de Tamy, foi extremamente rude e desrespeitosa. Se recusou a falar comigo. Péssimo! Vou tomar as medidas cabíveis pra que festas como essa e pessoas do nível da Tamy não voltem mais à Vila Olímpia.