PSM - Balneario São José

O atendimento até a recepção foi rápido e ótimo, no dia 14/11 levei minha filha na emergência pois a mesma estava com infecção intestinal, ela estava chorando muito com dor no estômago uma pediatra loira de olhos claros se negou a examinar a minha filha, ficou o tempo todo com deboche me desrespeitando e tampando os ouvidos pq minha filha de apenas 1 ano estava chorando. Essa mulher é desumana e ridícula. É um absurdo chamar essa criatura de "profissional"

Sempre que preciso vir aqui com alguém da minha família, somos bem atendidos, fluxo bem organizado e bem automatizado, parabéns prefeitura de São Paulo e sub prefeitura pelas melhorias realizadas.

Minha experiência foi ótima na recepção, na triagem com o enfermeiro.porém quando chegou na Dr* Socorro das Graças Almeida de Moraes, péssimo atendimento pois entrei no consultório, ela fez eu esperar 4 minutos pois estava conversando com uma funcionária sobre a vida pessoal.continuei esperando quando começou o atendimento disse que fui diagnóstico com conjuntivite e a mesma com tom de voz alto começou a questionar o diagnóstico de outra profissional e falar alto não tem respeito com o cliente que absurdo.sai da sala e interrompi o atendimento e fui na ouvidoria e serviço social falar com a Tatiana e a mesma disse que ela não tem respeito com ninguém.espero que Tome medidas cabíveis com essa profissional.

O atendimento da recepção foi cordial, agora o enfermeiro Bruno que nos atendeu na triagem não parece ser humano totalmente despreparado sem educação sem qualidade alguma, sem nenhum respeito pelas pessoas doentes, não é cordial, educado e o pior nem olha para o paciente. Não tem capacidade de trabalhar um pronto atendimento. O profissional da segurança sem um pingo de educação.

PÉSSIMA GESTÃO, FIQUEI POR 6 HORAS PARA PASSAR COM UM CLÍNICO E SAI DE LA SEM SER ATENDIDO. ESQUECERAM MINHA FICHA NA RECEPÇÃO, PRA PIORAR IMPLANTARAM UM SISTEMA NOVO, QUE POR SINAL NÃO ESTAVA FUNCIONANDO, OS MÉDICOS DEMORAVAM HORRORES PRA CHAMAR O PRÓXIMO PACIENTE, NA TROCA DE TURNO O QUE JA ERA PÉSSIMO AINDA PIOROU MAIS, PRA QUEM ESTA DISPOSTO A PASSAR UM DIA INTEIRO LÁ ESTARA NO LOCAL CERTO.

Hoje cheguei aqui as 23: 30 mais ou menos, de um SÁBADO onde estou de folga no domingo, com uma tosse horrível que me dava falta de ar, passei com uma médica chamada Ana Claudia Nogueira Chameh, que mau olhou na minha cara, perguntou o que eu tinha e disse que o tempo estava seco, ia passar uma medicação pra eu tomar em casa. Perguntei pra ela se era só isso, se ela não ia nem ao menos escutar meu pulmão, tirar um raio X, ela me respondeu que eu estava querendo um raio X de presente. Achei um absurdo! Eu disse que queria sim! Era o mínimo.
Quando voltei pra ver o raio X perguntei o nome dela é o CRM, ela disse que parecia que eu tive um dia ruim é que eu seria a única louca que ia reclamar dela!
Achei um descaso, pessima profissional. Você vai pra conseguir ajuda é só faz você perder tempo e ainda ser insultada.

Esse pronto socorro é útil para região, mas inútil para população que reside nos bairros próximos, aos senhores e senhoras, jovens, adultos, cobrem dos políticos, vereadores, deputados, pois esse pronto socorro do Balneário São José precisa de "SOCORRO" precisa ser reformado e reestruturar tudo, pois já precisei de uma emergência pois cortei fundo o dedo polegar e não tinha o profissional para fazer o curativo, me encaminharam para UPA de Parelheiros, então aos senhores políticos dê atenção nesse Pronto Socorro que pede socorro e não esta prestando o devido e correto socorro a população.

Hoje tive um bom atendimento recepção, triagem, médico, medicação, segurança e limpeza tudo ok

Pior lugar para levar alguém doente, esse lixo nem deveria ser chamado de hospital. Profissionais totalmente despreparados, somos tratados pior que animais. Não vão nesse lixo.

Sobre a equipe de enfermagem nada a dizer são ótimos.agora a médica Rita de Cassia e péssima não fiquei um minuto na sala.praticamente nem olhou na minha cara.

Nem dá p chamar esse lixo de pronto socorro levei minha vizinha ontem p ser atendida é uma senhora de 80 anos que teve que esperar mais de 9 horas p ser atendida

Agradeço muito o atendimento da equipe médica (pediatras manhã/noite), de enfermagem e administrativa que atenderam meu filho de 6 meses no dia 28/10/21 com alergia em estado gravíssimo. Exerceram a profissão com excelência, muita atenção e dedicação.

Sempre lotado, preciso ir lá semanalmente tô ar medicação. O pessoal da recepção bem educados, amáveis, apesar de alguns auxiliares de enfermagem serem extremamente grosseiros, e rude. A maioria atende muito bem e são prestativos. A enfermeira Patrícia mesmo é uma pessoa muito gentil e empática. Rodrigo da recepção um amor de pessoa. Fazem de tudo pra agilizar o atendimento. E apesar sopesarão da limpeza se desdobrarem pra deixar tudo ok, os pacientes são muito mal educados e transformam os banheiros em locais horríveis.
Médicos…a maioria muito bons, atenciosos, e mesmo sem material, sem ter como fazer muita coisa, eles fazer um ótimo trabalho. O difícil é o tempo de espera, porque chego a passar 3 hrs aguardando apenas pra ser medicado, mais isso por causa da superlotação mesmo.