Gostaria de agradecer de coração a Dra Maria Eduarda pelo ótimo atendimento. Procurei a clínica em um momento muito delicado da minha vida e recebi o melhor atendimento que poderia ter. A Dra é muito atenciosa, me acolheu e fez eu entender que não estou sozinha. Não troco por outro profissional. Muito obrigada Dra Maria Eduarda, desejo um imenso sucesso na sua vida
Atendimento atencioso desde a marcação de consultas com a Eduarda, até o atendimento clínico com a Dra Priscila. Busquei referências por aqui tb e não me arrependo. Estão me ajudando num dos momentos mais delicados da minha vida.
Só tenho agradecer, pelo atendimento humanizado que tive nessa clínica, desde o telefone para o agendamento até o atendimento com a Dra Priscila ela foi super atenciosa e tirou todas as minhas dúvidas referente ao tratamento, super indico.
Iria passar hj na unidade de guarulhos as 09h00, cheguei para fazer o cadastro na portaria as 09h00 e então ligaram algumas vezes para a sala onde seria atendida para liberar minha entrada. Fui informada que ninguém atendia, para esperar alguns minutos que ligariam de novo, após alguns minutos me passaram que ninguém atendia mesmo. Então mandei uma mensagem para o whatsapp e a própria médica me informou que 'acabou se atrasando' e estava presa no trânsito. Ok! Esperei alguns minutos, mas já havia passado 20 minutos da minha consulta e nada. Mandei novamente mensagem e a médica me informou que ainda não havia chegado. Cansei de esperar e fui embora, pois estava de pé já a quase meia hora esperando que ela chegasse. Entendo que podem ocorrer atrasos, mas por meia hora praticamente já não é um atraso ou imprevisto, é falta de compromisso. Além disso, se EU não mandasse mensagem a ela para saber pq não atendiam na sala, nem saberia que ela estava atrasada. Não indico e perdi TOTAL confiança nela e na clínica em geral. Decidi marcar em outro local.
Não tenho palavras para mensurar a gratificação que eu tenho com o cuidado que o pessoal da clínica tem com a gente! Começando pela Eduarda da recepção que sempre é tão prestativa e carinhosa. O Dr Thiago que me acompanha há a meses parece que é meu psicólogo quando estamos em consulta rsrs, pois é aquele médico que realmente busca entender todos os pontos da sua necessidade e não somente um médico que te passa remédio e ponto final. O Dr João que passei hoje na minha primeira consulta com ele me deixou também super confortável, tirou minhas dúvidas, me fez explicações sinceras, eles sempre buscam nos ajudar da melhor forma possível. Pra mim são os melhores profissionais para quem precisa realmente de "cuidados".
Encontrei essa clínica através desse canal (Google) fui pela pontuação de 5 estrelas, com receio de passar com um psiquiatra nesse momento difícil e delicado que estou vivendo. E para minha sorte eu encontrei o melhor psiquiatra que já passei Dr Tiago, me escutou, procurou a melhor medicação para o meu caso, atendimento excelente. Após eu tenho tirado algumas dúvidas devido efeitos colaterais é a Eduarda e o Dr Tiago sempre me retornam muito rápido, atendimento humanizado, educados e afaveis. Se eu pudesse daria muito mais de 5 estrelas. Realmente estão de parabéns e a minha gratidão. Confiem, melhor clínica com profissionais competentes e acima de tudo humanizados. Cecília Melo
